Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Erken Teslimat Sürecinin Uzaması, Sürekli Evrak Talebi Ve Belirsiz Tarih

Servet
Servet
Fuzul Ev
4 Haziran 13:392.290
Servet'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü Dilan arayıp ilgilendi ayrıca İzmir Karabağlar şubesi Ali Fırat beye de teşekkür ederim her şey için ilgilendiği için

Fuzul Ev’de 1.400.000 TL tutarında erken teslimatlı finansman planına dahilim. 18 Mayıs’ta erken finansman teslimatımın geldiği bilgisi verildi; ancak o günden bu yana İzmir Karabağlar şubesi üzerinden yürüyen süreç bir türlü sonuca bağlanmadı.

Teslimat sürecinde her seferinde farklı evraklar isteniyor. Ev sahibi için vekalet, T.C. kimlik bilgileri, telefon numarası gibi talepler peş peşe iletiliyor ve neredeyse her gün yeni bir evrak isteniyor. Buna rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürecin hukuk bürosundan gelecek bir mail beklendiği söylenerek sürekli ertelendiği ifade ediliyor.

Bu belirsizlik yüzünden ev sahibinin evi bana satmaktan vazgeçme ihtimali ortaya çıktı ve bu durum beni daha da zor bir konuma sokuyor. Oysa ben bugüne kadar tüm ödemelerimi gününden önce ve hiçbir aksama olmadan yapan bir müşteriyim.

Erken teslimat hakkımı kazanmış olmama rağmen sürecin bu kadar uzaması, her gün farklı bir evrak talebiyle karşılaşmam ve hiçbir net tarih verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Erken teslimat sürecimin daha fazla uzatılmadan, tüm evrak talepleri netleştirilerek ve açık, yazılı bir teslimat tarihi verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

5 Haziran 10:18 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Servet
Servet
5 Haziran 13:21

Dönüş sağlandı ama sorun çözülmedi

Servet
Servet
5 Haziran 16:18

Teşekkür ederim

Servet
Servet
5 Haziran 16:20

Sorunum çözüldü Dilan arayıp ilgilendi ayrıca İzmir Karabağlar şubesi Ali Fırat beye de teşekkür ederim her şey için ilgilendiği için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev Teslimatın Ertelenmesi

Yalçın
Yalçın
Fuzul Ev
10 Şubat 13:407.864

Fuzul Finansman’ın 5 ay teslimatlı, 15.000.000 TL tutarındaki konut finansmanı programına katıldım ve ödemelerimi her ay...

5 Destek3 Yorum

Fuzul Ev Teslimatının Sürekli Ertelenmesi ve İletişimsizlik

Yunus
13 Ocak 11:3414.980

Fuzul Ev’de peşinatlı sistemle dahil olduğum tasarruf planımda teslimat tarihim 24.12.2025 olarak belirlenmişti. 22 Aral...

3 Destek

Fuzul Ev'in Teslim Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Ev Kaybı Riski Ve Mağduriyet

Seher
12 Mayıs 12:479.604

Fuzul Ev ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir pişmanlık içindeyim ve açıkçası kimsenin bu kadar belirsizlik ve mağdur...

2 Destek

Ev Finansmanı Ve Tapu İşlemlerindeki Uzun Gecikme

Mehmet
Mehmet
Fuzul Ev
27 Mart 09:2615.723

Fuzul Ev üzerinden mart ayı teslimatlı ev finansmanına girdim. Kdz. Ereğli / Zonguldak şubesi üzerinden işlem yaptım. To...

Ev Finansmanı Ve Tapu İşlemlerindeki Uzun Gecikme
2 Destek3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri