Teslimat Tarihlerinin Sürekli Ertelenmesi Ve Sözleşme İhlali

Ben Veysel S*******. Annem Zübeyde S******* adına Fuzulev nezdinde açılmış olan 342017 üye numaralı tasarruf finansman sistemine kayıtlıyız. 2.500.000 TL tutarında ev finansmanı için sisteme dahil olduk ve sözleşmemiz 18.11.2024 tarihinde yapıldı. Sisteme giriş aşamasında bize açıkça, 36 ay kuralı ...
140 Bin TL İadesi İki Hafta Sonra Hâlâ Gelmedi

Fuzul Ev İstanbul Beşyüzevler şubesine 31 Mart 2026 tarihinde giderek organizasyon ücretimin iadesini talep ettim. Şubede bana iadenin hafta içi hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. İadesini beklediğim organizasyon ücreti yaklaşık 14...
Organizasyon Ücreti İadesi Reddi Ve Cayma Hakkı İhlali

05.03.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle Bursa FSM şubesinde ev finansmanı için sözleşme imzaladım ve bu kapsamda 5.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Görüşmeler sırasında tarafıma 14 gün cayma hakkım olduğu söylendi ancak organizasyon ücretinin iadesiyle ilgili hiçbir şekilde açık ve...
Fuzul Ev Yalova Şubesi'nde 14 Günlük Cayma Hakkının Engellenmesi Ve 10.000 TL İade Talebi

Fuzulev Yalova Şubesi ile 01.04.2024 tarihinde konut için 51**78-01 numaralı bir sözleşme imzaladım. 8 Ağustos 2021 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanarak cayma hakkının 14 gün olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana imzalatılan sözleşmede cayma hakkı fiilen ortadan kaldırılmış ve bu gerekçe...
İptal Talebimin Gözardı Edilmesi Ve Şubat Çekiliş Hakkımın İptali

Fuzul Ev’de peşinatsız, kuralı bir ev sistemine yaklaşık 3 milyon TL’lik paketle Aralık 2025’te dahil oldum. Sözleşme numaram 675410’dur. Daha sonra Fuzul Ev tarafından aranarak müşteri temsilcim C** S****’nin değiştiği, yerine H**** T*********’ın geçtiği bilgisi verildi. Yeni temsilci, 4,5 milyon T...
İptal Edilen Sözleşme İçin 63.750 TL Ücret İadesi Talebi
Fuzulev sistemine önce konut için kayıt oldum ve bu aşamada 10.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra ev başvurumdan vazgeçerek sistemi araca ç...
212.500 TL Cayma İadesi Gecikmesi Ve Genel Müdürlük İhmali

Fuzul Ev (Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş.) ile 31.01.2026 tarihli, 6865172-01 sözleşme numaralı konut finansman projesine dahil oldum. 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan, 12.02.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Fuzul Ev Yıldıztepe Şubesi’ne giderek cayma hakkımı kullandım. Buna rağmen 212.500,00 TL...
Referans Ücretinin Yatırılmaması Ve Şube İletişimsizliği

On Bin Liralık Ödemenin Geri İadesi İçin Sürekli Bekleyiş Ve Şeffaflık Talebi

Fuzul Ev Sivas şubesine bayram öncesinde ev için kayıt yaptırdım ve 19.03.2026 tarihinde sözleşme için 10.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün arandım ve sözleşmelerin devlet tarafından feshedildiği, bu nedenle sürecin devam edemeyeceği söylendi. Aynı görüşmede ödediğim 10.000 TL’nin en kısa sürede taraf...
Teslimat Tarihindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu
Fuzulev Giresun şubesi üzerinden konut organizasyonuna dahil oldum. Ödemelerim Temmuz 2025 itibarıyla başladı ve Ağustos 2025 tarihinde yapılan kurada adım çıktı. Bana, organizasyon bedelini taksitlendirdiğim için teslimatın Nisan 2026 tarihinde yapılacağı bilgisi açıkça verildi. Bu bilgilendirmede...
Konut Finansmanı İptal Edildi Kapora İadesi 15 Gün Gecikti

Peşin Ödenen Organizasyon Bedelleri İçin Sözleşme Güncellemesi Yapılmadı, 6 Ay Gecikme

Organizasyon bedellerini peşin ödediğim halde, müşteri temsilcim bana söylemediği için sözleşme değişikliği yapılmadı ve 6 ay ileri atıyorlar. Yapılan sözleşmenin mükerrer sayılması gereken bir durum varken, hâlen sözleşme güncellemesi yapmadınız. Benim 3000 müşterim var; “sizimi takip edeceğim” diy...
Senet İadesi Şubeler Arası Yönlendirme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Fuzulev ile yapmış olduğum 135370 numaralı sözleşme kapsamında tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında tamamladım. Tarafıma ait hiçbir gecikme ya da aks...
Personel Hatası Nedeniyle Plan Onayı Alınamadı Ve Şubat Kurasına Dahil Edilmedim

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Arnavutköy şubesinde 2024 yılının 10. Ayında bir tasarruf planına dahil oldum. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Temsilcim erken ödeme almam için yeni bir planlama sundu, ben de kabul ettim. Bu süreçte talep edilen 300.000 TL’yi ve yeni taksit bedeli olan 45.00...
Ödenen Taksitlerime Rağmen Çekilişlere Alınmadım Ve Sistem Hatası
15.12.2025 tarihinde Fuzul Finansman a. Ş. Üzerinden çekilişli sistemle ev sahibi olmak için 1204339 numaralı sözleşme ile sisteme kaydoldum. 2026 Ocak ayında çekilişe dahil edildim ve ocak taksitimi de tam ve eksiksiz şekilde yatırdım, ancak ödeme planımda bu taksit ödenmemiş gibi görünüyor. Şubat...
405520 Numaralı Sözleşmede Karaca Kahve Ve Çay Makinesi Hediye Gönderilmedi
18.02.2025 tarihinde Şanlıurfa Merkez şubeniz üzerinden, 405520 numaralı sözleşme ile Fuzulev konut organizasyonuna kayıt yaptırdım. Kayıt olduğum dönemde 1.000.000 TL ve üzeri kayıt yaptıranlara Karaca marka kahve ve çay makinesi hediyesi kampanyası bulunuyordu ve bu kampanyadan yararlanacağım söyl...
Kura Numarası Bildirimi Olmadan Çekiliş Yapılması
2024 yılı Ekim ayında Fuzulev Balıkesir şubesinde konut planına dahil oldum. 6 ayda bir artışlı sistemle, ilk başta 25.000 TL, şu anda ise 28.750 TL o...
Fuzulev Trabzon Şubesindeki Sürekli Yanlış İşlemler Ve Net Bilgi Eksikliği

Fuzulev Trabzon şubesi üzerinden konut için tasarruf planına dahil oldum ve yaklaşık 45 bin tl civarında ödeme yaptım. Ancak ocak 2025’ten bu yana aidat ve ödemelerim sürekli yanlış işleniyor, her seferinde düzeltilmesini talep etmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Aralık ayında sö...
Fuzul Evim Etlik Şubesinin 2,5 Milyon TL Ödemesini Geciktirmesi Ve İletişim Sorunu
Ben Fuzul Evim’in müşterisi değil, Fuzul Evim Etlik şubesine daire satan bir müteahhit firmayım. 27 Mart tarihinde saat 15:30’da tapuda satış işlemi gerçekleşti. Toplam bedeli 4.000.000 TL olan bu satışta, 2.500.000 TL’nin Fuzul Evim üzerinden bana ödeneceği belirtildi. Ancak bugün 31 Mart olmasına ...
Sözleşmesiz Çekilen 50.000 TL Kapora Geri Ödenmedi Ve Yetkili Tarafından Saygısız Söz Kullanıldı
03.03.2026 tarihinde Fuzulev Mezitli Mersin şubesine başvurdum. Şubedeki müşteri temsilcisi, “şu an sistem yok” diyerek herhangi bir sözleşme imzalamadan kredi kartımdan “kapora” adı altında 50.000 TL çekti. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım için, verilen bilginin yanlış olduğunu düşünerek vazgeçt...
Temsilcim Değişmiyor Ve Sorularım Cevapsız

Fuzul Ev Konya Arena şubesinden 668963001 sözleşme numarasıyla üye olduktan sonra, özellikle tarafıma atanan temsilci ve müşteri hizmetleriyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Üyelik sürecinde oldukça ilgili davranılmasına rağmen, 1 Ocak 2026’dan itibaren üyelik sonrasında temsilciye ulaşmakta zorlanıyo...
Sözleşmemin Haksız İptali Ve Geri Dönüş Yokluğu Nedeniyle Mağdur Oldum

18.03.2026 tarihinde Fuzulev Kayseri Melikgazi şubesinde 758109 numaralı konut finansmanı sözleşmesini imzaladım. Bu sözleşmeye göre bir miktar kapora ödedim, 31.03.2026 tarihine kadar 600.000 TL peşinat, 105.000 TL katılım ücreti ve aylık taksitleri ödeyerek Ağustos ayında 1.500.000 TL konut finans...
