to read complaints and reviews, or file yours.
"Detaylı bilgilendirildim"
Fuzulev Bursa Şükraniye şubesinde, 3 milyonluk konut için yaptığım tasarruf... planında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında başvuru y
18.11.2025 tarihinde Adana Atatürk Caddesi’nde bulunan Fuzulev şubesine konut için başvuruda bulundum. Görüşmeyi yapan k...işi, kendisini Adana Ceyhan şubesi müdürü S**k*** olarak tanıttı. Bize bir kampanya olduğunu, dosya ücretinin 6 taksite bölündüğünü söyledi. Ne kadar aylık ödeme yapabileceğimizi s
Fuzul Ev Kağıthane şubesi üzerinden yürüttüğüm 6375684-01 numaralı çekilişli konut sözleşmesi kapsamında ev alım sürecim... 14 Nisan’da evrak teslimiyle başladı. Ancak o tarihten bu yana ciddi anlamda hata, yanlış yönlendirme ve iletişimsizlik yaşıyorum. İlk olarak benden istenen maaş bordrosunu zaman
Fuzulev ile yaptığım sözleşme kapsamında 21.05.2026 sabahı gerçekleşen Nisan ayı çekilişine dahil edilmem gerekirken, ta...rafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı ve çekilişin yapıldığından sonradan haberdar oldum. Ödemelerimi düzenli şekilde yapmama rağmen çekilişe alınmadığımı düşünüyorum ve bu d
Fuzul Ev Adıyaman Kahta şubesi üzerinden eşimle birlikte ev sahibi olabilmek için Ağustos 2025 tarihinde 6321327-03 numa...ralı hesapla sözleşme imzaladık. İlk etapta 3,5 milyon tl’lik çekilişsiz sisteme dahil edildik ve Ekim ayında kesin teslim olacağı bilgisi verildi. Daha sonra bazı nedenlerden dola
"Genel merkezden Hülya hanim ile görüştüm. Bu süreçte sorunun çözümünden dolayı kendisine teşekkür ederim."
Fuzul Ev Samsun Merkez şubesinde 5 ay erken teslimatlı bir sisteme dahil ol...dum. Sözleşmeye göre teslimatın gerçekleşebilmesi için belirlenen tarihe ka
Fuzul Evim Ümraniye şubesi üzerinden 2025 yılının 6. Ayında yaklaşık 5.000.000 TL’lik bir konut alımı için tasarruf fina...nsman sözleşmesine imza attım. Bu sözleşme kapsamında şu ana kadar toplam yaklaşık 750.000 TL ödeme yaptım. Fuzul Evim sistemindeki üye numaram 487799’dur. Sözleşmede yer alan hak
"Şube temsilcilerinizden memnun değilim fakat buraya yazdıktan sonra arayan ve sorunu çözüme kavuşturan iade süreci gerçekleşene kadar üzerine düşen çağrı merkezi temsilcinize teşekkür ederim."
Fuzulev Sivas Merkez şubesi üzerinden yaptığım işlem için kredi kartıyla öd...ediğim 5.000 TL kaporamı geri alamıyorum. 30 Nisan 2026 tarihinde sözleşmed
"Tapu mesajı geldi"
Fuzulevim Ankara Etlik şubesinde peşinatlı, sekiz ay sonra teslim olacak şekilde sisteme dahil oldum. Bir buçuk milyon l...iralık ev için sözleşme yaptık, yaklaşık dokuz aydır da her ay 57 bin lira ödeme yapıyorum. Teslim tarihim 27 Nisan’dı, bütün işlemlerimi zamanında tamamladım, evimi buldum ve ev s
Fuzul Ev’in hiçbir şekilde müşterisi olmamama rağmen telefon numaram bir müşterilerinin bilgilerine kaydedilmiş görünüyo...r ve yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bu kişiyle ilgili SMS’ler alıyorum. Sabah 05.45’te bile gelen borç bildirimleri ve aktivasyon mesajları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyor
İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi No:76/A adresindeki Fuzulev şubesine 2025 Nisan ayında çekilişs...iz, peşinatlı sistemle başvurdum. Taksitlerimi bir gün dahi geciktirmeden, eksiksiz şekilde ödedim. Sözleşmeye göre teslim tarihimin 2025 Nisan ayı olmasına rağmen, üzerinden bir y
Fuzulev Sultanbeyli İstanbul şubesi üzerinden çekilişsiz bir tasarruf planına dahil oldum ve 3 milyon tl tutarındaki tes...limatım için tarafıma 18 Mayıs 2026 tarihi verildi. Tüm planımı bu tarihe göre yaptım ancak söz verilen günde para hesabıma yatırılmadı. Teslimat günü geldiğinde ve sonrasında şub
Aralık ayında Fuzulev’e 900.000 ₺’lik organizasyona dahil oldum. 20 taksit, aylık 45.000 ₺ ödeme planıyla bugüne kadar t...oplam 180.000 ₺ ödeme yaptım. 17 Mart tarihinde fesih işlemini gerçekleştirdim. Organizasyon bedelimin yandığını kabul etmeme rağmen kalan paramın tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. D
Fuzulev konut sistemine Kasım–Aralık gibi eşimle birlikte üye olduk. Üyelik sırasında bizimle ilgilenen çalışan A*** D**...**, teslimat süresini özellikle sormamıza rağmen sözleşmede yazan 28 ayı önemsemememiz gerektiğini, teslimatın 18. Ayda yapılacağını söyleyerek bizi ikna etti. Sözleşmeyi imzalarke
"Sayın Fatih Bey, Arnavutköy Fuzul Ev Teslimat Birimi’nde göstermiş olduğunuz ilgi, emek ve destek için size özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaklaşık 5 ay boyunca farklı temsilcilerle ciddi iletişim ve süreç sorunları yaşamama rağmen maalesef yeterli destek alamadım. Ancak sizin sürece dahil olmanızla birlikte sadece 5 gün içerisinde teslimat işlemlerim tamamlandı. İlginiz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonelliğiniz sayesinde uzun süredir yaşadığım mağduriyet sona erdi. Emekleriniz ve desteğiniz için tekrar çok teşekkür ederim. Başarılarınızın devamını diliyorum."
05.05.2024 tarihinde fuzulev üzerinden 1.000.000 TL tutarında ev teslimatı için sözleşme yaptım. Ana teslimat tarihim ge...lmesine rağmen süreç boyunca tarafıma sürekli oyalayıcı ve düzensiz bir süreç yaşatıldı. Özellikle İstanbul Arnavutköy şubesinde görevli Z**** Hanım tarafından yaklaşık 20 gün boy
Fuzulev Tarsus Şubesi üzerinden 2025 Haziran ayında 7.000.000 TL bedelli konut projesine katıldım ve ikinci çekilişte ta...rafıma çıktı. Projemin teslimat tarihi 2026 Mayıs ayı olarak bildirildi. Teslimat sürecinde istenen tüm evrakları hazırladım, Mersin Yenişehir’de alacağım evi buldum ve 7.100.000 T
Fuzul Evim ile yaptığım ev sözleşmemde teslimat tarihim resmi evraklarda Haziran 2026 olarak yer almasına rağmen, Nisan ...taksitimi 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.44’te sadece 5 gün gecikmeli ödedim diye teslimat tarihim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden Temmuz 2026’ya ertelendi. Nisan taksitini s
Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sözleşmeler...i onaylayıp “giriş yap” dediğim anda uygulama aniden kapanıyor ve sistemden kendiliğinden çıkış yapıyor. Bu nedenle uzun süredir hiçbir işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiy
25.09.2025 tarihinde Fuzulev ile Mersin Mezitli’de 5 milyon tl bedelli bir sözleşme imzaladım. Bu sözleşmeyi imzaladığım... sırada bana, istersem 3 araba, istersem 1 araba veya 1 ev alabileceğim söylendi ancak bu tutarın tek bir sözleşme yerine 2 ayrı sözleşme şeklinde yapılması gerektiği bana hiç beli
Fuzulev Sakarya Adapazarı şubesi üzerinden 3 milyon tl’lik sisteme dahil oldum ve bu kapsamda 1 milyon tl ödeme yaptım. ...İlk taksitim olan 35.000 TL’yi yatırdım. Katılım ücreti olarak 10.000 TL’yi ise 28 Mart tarihinde pos cihazından ödedim. Ayrıca 28 Nisan tarihinde de hesaba havale yoluyla 200.000
Fuzul Ev Isparta Merkez şubesi üzerinden konut için iki ayrı sözleşmeye yazıldım. Şubede çalışan R***** Bey, yanlış ve e...ksik bilgiler vererek bizi yanılttı ve bu şekilde iki ayrı sözleşmeye imza attırdı. Sonrasında bu personelin açığa alındığını ve işten çıkarıldığını öğrendik; ancak yaşanan mağduri
Fuzulev Konya Karatay şubesinde konut planı için görüşme yaptım. Mevcut planımız iptal olduğu için yeni bir ev alımı ama...cıyla tekrar sürece girecektik. Bu kapsamda, hiçbir sözleşmeye imza atmadan ilk ay taksiti olarak 30.000 TL’yi kapora gibi ödedim. Daha sonra hiçbir resmi sözleşme imzalamadığım i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100