Rızasız Sözleşme Değişikliği Ve İmza Taklidi

Fuzulev Gaziosmanpaşa şubesi ile yaptığım tasarruf sözleşmemle ilgili Nisan 2026 döneminde, o zamana kadar ödediğim taksitler üzerinden başka bir sisteme geçirilebileceğim söylendi. Bu teklifi açık ve net bir şekilde kabul etmedim, hiçbir şekilde onay vermedim.

Buna rağmen kısa bir süre sonra telefonuma sistem değişikliği yapıldığına dair mesaj geldi. Hemen şubeyi arayıp durumu sorduğumda, bu mesajın dikkate alınmaması gerektiği tarafıma söylendi. Ancak daha sonra büyük bir şokla, imzam taklit edilerek, benim kesinlikle kabul etmediğim yeni sözleşmeye geçirildiğimi öğrendim.

Ben bu süreçte yeni sözleşmeye geçiş için asla imza atmadım, hiçbir onay vermedim. İmzamın izinsiz şekilde taklit edilip işlem yapılması; açıkça güven suistimalidir, etik dışıdır ve hukuken de son derece sorunlu bir durumdur. Kendi rızam ve imzam olmadan böyle bir değişiklik yapılması kabul edilemez.

Fuzulev’den açık ve net talebim şudur: derhal imza incelemesi yapılarak bu usulsüzlüğün tespit edilmesi, rızam dışında düzenlenen yeni sözleşmenin derhal ve kayıtsız şartsız iptal edilmesi ve sözleşmemin eski haline eksiksiz şekilde geri döndürülmesidir. Ayrıca bu ağır güven ihlali ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, tüm maddi ve manevi zararlarımın eksiksiz karşılanmasını istiyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yalnızca “incelemede” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Bu kadar ciddi bir konuda bu kadar gevşek ve ilgisiz bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin derhal başlatılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.