to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzulev konut finansmanı kapsamında hak ettiğimiz ödemenin yapılması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kura eşim...e çıktı ve sözleşmeye göre Aralık ayında ödemelere başlamamız, 6 ayın sonunda yani Mayıs ayında da teslimi almamız gerekiyordu. Ancak Mart ayında yaşanan bir gecikme gerekçe göster
"Teşekkürler"
Fuzulev Karadeniz Ereğli Şubesi hakkında şikayet 09.05.2019 tarihinde Fuzulev Karadeniz Ereğli Şubesi aracılığıyla peşi...natlı bir tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra, 14 günlük yasal cayma hakkım dolmadan önce temsilcimle iletişime geçerek sistemden ayrılmak ve ca
Fuzul Ev Ankara Cebeci şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf finansman sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olar...ak 2.250.000 TL’lik bir sözleşmeye yazıldım, daha sonra 2025 Aralık ayında tutarı 3.250.000 TL’ye yükselttim. Bu değişiklikten sonra sadece bir kez kura çekilişine katılabildim. Ş
Fuzul Ev ile yaklaşık 5 milyon tl bedelli konut için, çekilişli kampanya kapsamında Şubat ayı civarında İstanbul’da bulu...nan şubelerinizden birinde sözleşme imzaladım. Ancak tarafıma, Nisan ayı çekilişine ve özellikle 21 Mayıs tarihinde yapılan çekilişe dahil edileceğim söylenmesine rağmen, bu çekili
Diyarbakır Kayapınar’da Fuzulev üzerinden konut için tasarruf planına dahil oldum. Mayıs ayında teslimatım yapılacaktı a...ncak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslimatımı alamadım. Teslimatın yapılmama gerekçesi olarak konutun numaratajında sorun olduğu söylendi. Bu gerekçe üzerine ta
25.04.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Antalya Kepez şubesinde “Çekilişi Artan Plan: ÇF-K-AP-2601-01 Konut ...Edindirme Sözleşmesi” imzaladım. Sözleşme esnasında portföy yöneticisi tarafından kredi kartımdan 20.000 TL çekim yapıldı. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak tekrar şubeye g
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisi gerekli bilgilendirme yi yaptı aradaki ücret iadesini ödemelerden düşeceği ni öğrendim. Teşekkür ederim."
"Tüm Fuzul Ev çalışanlarına ve Siirt şube müdürüne destek ve takipleri için ayrı ayrı teşekkür ederim"
Kasım 2025 tarihinde Tokat Merkez şubesinde 80 kişilik, 3.000.000 TL tutarında, 28. ay kesin teslim taahhütlü sözleşmeye... dahil oldum. Mart 2026 tarihinde şubeden aranarak sözleşme tutarımı 5.000.000 TL’ye yükseltebileceğime dair şartları görüşmek üzere şubeye davet edildim. Görüşme esnasında görevli
Fuzul Ev bünyesinde 3.000.000 TL’lik konut projesine dahil oldum. Ekspertiz değeri düşük gelince tarafımdan 375.000 TL k...esilerek ana para 2.625.000 TL’ye düşürüldü. Kesilen bu 375.000 TL tutar borcuma sayılarak Ocak ayından Haziran ayına kadar olan taksitlerim peşinen ödenmiş kabul edildi. Kalan tut
Fuzul Ev Sakarya Akyazı şubesinde 13.05.2026 tarihinde bir sözleşme imzaladım ve “organizasyon ücreti” adı altında 10.00...0 TL kapora kredi kartımdan alındı. Ertesi gün, 14.05.2026 tarihinde şubeye giderek sözleşmemi iptal ettim ve iptal dilekçemi verdim. Bu işlemle ilgili sözleşme numaram 3038977-01,
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen 01.01.2026 tar...ihinden itibaren tarafıma hiçbir çekiliş SMS’i gönderilmiyor. Yaklaşık 6 aydır ne çekiliş tarihleri ne de sonuçlarıyla ilgili herhangi bir kısa mesaj almıyorum. Bursa Osmangazi Şu
Fuzul Ev firmasından ev kredisi başvurduğum, çekilişsiz A-1254118 sözleşme numaralı bireysel finansman erken teslimat ko...nut edindirme sözleşmesine imzaları atmadan önce şikayet sayfalarında böyle paylaşımlar olduğunu söyledim. Temsilci arkadaşlar, "Olur mu böyle şey? Biz her türlü yardımcı olacağız"
11.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal şubesinden Fuzulev’e üye oldum. 588606 numaralı sözleşme ile üyelik sırasında organ...izasyon ücretini ve birkaç aylık taksiti ödedim. Ancak bana sözleşmenin 15 gün içinde iptal edilebileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu haktan sözlü olarak hiç bahsedilmedi. S
Fuzulev Trabzon Ortahisar şubesinde konut için yapmış olduğum tasarruf planında, 01.02.2026 tarihinden beri ödediğim tak...sitler sistemde görünmüyor. Düzenli olarak ödememi yapmama rağmen, sistemde taksitlerim düşmediği için çekilişlere katılamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sözle
Fuzulev İstanbul Bayrampaşa şubesi ile yaptığım tasarruf planı sözleşmesinde, kura sonrası 1 ay içinde ödeme/teslimat ya...pılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu taahhüde uyulmuyor. Nisan 2026’da çekilişim yapıldıktan sonra, ödeme tarihini netleştirmek için şube tarafından arandım ve bu görüşme
Temmuz 2024 tarihinde Fuzul Yozgat şubesinde “Değerini Koruyan Sistem” kapsamında ev için kayıt oldum. Kayıt olurken ban...a her ay düzenli çekiliş yapıldığı ve numarası çıkan kişinin talihli olduğu bilgisi verildi. Sözleşmemde grup numaram 120 (112c) olarak belirtiliyor. Ancak daha en başından beri n
18 Mart tarihinde Fuzul Ev Ordu Altınordu şubesine konut için başvuruda bulundum ve bu başvuru sırasında 5.000 TL ödeme ...yaptım. Daha sonra sözleşmeyi imzalamadan vazgeçtim ve başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. İptal talebimi hem yüz yüze hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca il
2025 yılı Ekim ayında Siirt Merkez Fuzul Ev şubesinde 3 milyon TL’lik sisteminize dahil oldum ve 210.000 TL dosya masraf...ı ödedim. Sözleşme numaram 6334475-01’dir. Kayıt esnasında hem temsilci, hem şube müdürü, hem de bölge müdürü bana ana taksitlerimi kredi kartı ile ödeyebileceğimi açıkça belirttil
Fuzulev konut tasarruf planımda teslim tarihim sözleşmede mayıs ayı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilend...irme yapılmadan teslimatım temmuz ayına ertelendi. Sadece bir ay dondurma işlemi yapmıştım ve bunun dışında teslimatın iki ay sarkacağına dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Fuzulev üzerinden 18 Mart tarihinde konut çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girerken görüştüğüm temsilci, her ay çe...kilişe gireceğimi söyleyerek beni bu plana yönlendirdi. Ancak daha sonra ilk ay çekilişe alındıktan sonra 4 ay boyunca çekilişe giremeyeceğimi öğrendim. Ben sistemi, her ay çekiliş
Fuzul Ev İzmir Konak Çankaya şubesi üzerinden ev finansmanı kapsamında 3 Aralık 2025 tarihinde sözleşme yaptım. Bu kapsa...mda alım yapacağım yaklaşık 41 m2 büyüklüğündeki konut için eksper süreci başlatıldı. Exper, Nisan ayının sonlarına doğru eve giderek incelemesini yaptı ve bu işlem için benden 30.
"09.06.2026 tarihinde Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi'nden Dilan Hanım tarafından arandım. Yapılan görüşmede sorunun çözüldüğü ve eski sözleşmem üzerinden devam edebilmem için şubede fesih işlemlerine ilişkin gerekli evrakları imzalamam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli imzaları attım. Ayrıca teslimatımın Temmuz ayında gerçekleştirileceği ve yaşadığım mağduriyetin giderildiği bilgisi paylaşıldı. Sürecin çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100