"Sorunu çözdük, ücret iadesi yönünde anlaştık. Teşekkür ederim"
Fuzul Ev sözleşme numarası
227 şikayet
Fuzulev Sistem Hatası Şubat Ve Mart Ödemelerimi Görünmez Kılıyor
"Merhaba fuzulev yetkilisi sorunum bugün itibarıyla çözüldü. Teşekkür ederim. Bu süreçte benimle iletişime geçip sorunun çözümüyle ilgilenen Dilan hanıma da ayrıca teşekkür ediyorum."
Fuzul Ev’in peşinatlı ev sistemine İstanbul Sultanbeyli şubesinden dahil ol...dum. Peşinatımı ve 6 aylık tüm taksitlerimi eksiksiz ödedim, ayrıca kuralı
"Teşekkürler"
Dosya Masrafının Tek Seferde Çekilmesi Ve İade Talebi
Fuzul Ev isimli firmaya güvenerek 2.500.000 TL tutarında, %40 peşinatlı sisteme 827591 sözleşme numarası ile 15.05.2026 ...tarihinde dahil oldum. Sözleşme aşamasında dosya masrafının yarısının kredi kartına 4 taksit olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak 15.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 80.00
Fuzulev Şirinevler Şubesinde Evrak Talepleri Nedeniyle Uzayan Teslimat Süreci
Fuzulev ile İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden yürüttüğüm teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numa...ram 1082215’tir. Haziran ayında teslimatı gerçekleşmesi planlanan ev için gerekli sözleşmeler imzalanmış, talep edilen tüm evraklar eksiksiz bir şekilde teslim edilmiş ve ekspertiz
Sözleşme İhlali: Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Fuzulev Denizli Bayramyeri şubesinde yapmış olduğum sözleşmede teslimat tarihim Mayıs ayının ilk haftası olarak belirlen...miş olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ teslimatım yapılmadı. Sözleşme numaram A-820625’tir. Teslimat sürecimle ilgili bilgi almak için defalarca aramama
Fuzulev Niğde Şubesi Yanıltıcı Bilgi Vererek Çekiliş Katılımını Engelledi Ve Hak Kaybına Yol Açtı
Fuzulev Niğde şubesinde 4.000.000 TL’lik çekilişli konut grubunda yaklaşık 7 aydır sorunsuz şekilde çekilişlere katılıyo...rdum. Daha sonra Niğde fuzulev müşteri temsilcim S**** K****** beni defalarca arayarak 5.200.000 TL’lik kampanyaya geçmem konusunda baskı yaptı. Aslında kampanya değişikliği istemi
Cayma Talebine Rağmen 52.500 TL Ücretin İadesi Gecikti
"Merhaba sorun çözüldü teşekkürler."
19 Mayıs’ta Fuzul Ev Gaziantep Şehitkamil şubesinde 7499983-01 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum ve yaklaşık 52....500 TL organizasyon ücreti ödedim. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 23 Mayıs’ta sözleşmeden cayma talebimi ilettim. Cayma sırasında organizasyon ücretimin 15 gün içinde iade edil
"İlginiz için teşekkürler"
Teslimatım Gecikiyor, Ödeme Tam Olmasına Rağmen Merkez Cevap Vermiyor
Fuzul Ev ile yaptığım 6706800 numaralı sözleşmemde teslimat tarihim haziran... ayı olmasına rağmen, ödemelerde eksik olduğu iddia edilerek teslimatım gec
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
İpotek Kaldırma Gecikmesi Satış Sürecimi Aksıyor
Fuzulev Erciş şubesi üzerinden yürüttüğüm ipotekli konut sürecinde ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Borcumu erken ödeme yaparak tamamen kapattım ve 18
Teslimat Gecikmesi, Şeffaf Olmayan Ücret Politikası Ve Hukuk Birimi İhmali
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisi gerekli bilgilendirme yi yaptı aradaki ücret iadesini ödemelerden düşeceği ni öğrendim. Teşekkür ederim."
Sistemde Görünmeyen Ödemeler Ve Teslimat Tarihi Gecikmesi
"Tüm Fuzul Ev çalışanlarına ve Siirt şube müdürüne destek ve takipleri için ayrı ayrı teşekkür ederim"
Fuzul Ev Siirt Şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf sürecimde yaşadığım cid...di mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sisteme ilk olarak peşinatsız olarak da
Fuzul Ev Sakarya Akyazı Şubesinde İptal Edilen Sözleşmenin Kapora Ücretinin Geri Ödenmemesi
Fuzul Ev Sakarya Akyazı şubesinde 13.05.2026 tarihinde bir sözleşme imzaladım ve “organizasyon ücreti” adı altında 10.00...0 TL kapora kredi kartımdan alındı. Ertesi gün, 14.05.2026 tarihinde şubeye giderek sözleşmemi iptal ettim ve iptal dilekçemi verdim. Bu işlemle ilgili sözleşme numaram 3038977-01,
Fuzul Evim'den Haksız 27 Bin TL Ekspertiz Ücreti Talebi
Fuzul Ev firmasından ev kredisi başvurduğum, çekilişsiz A-1254118 sözleşme numaralı bireysel finansman erken teslimat ko...nut edindirme sözleşmesine imzaları atmadan önce şikayet sayfalarında böyle paylaşımlar olduğunu söyledim. Temsilci arkadaşlar, "Olur mu böyle şey? Biz her türlü yardımcı olacağız"
Üyelik İptal Hakkı Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin Ücret İadesi Talebi
11.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal şubesinden Fuzulev’e üye oldum. 588606 numaralı sözleşme ile üyelik sırasında organ...izasyon ücretini ve birkaç aylık taksiti ödedim. Ancak bana sözleşmenin 15 gün içinde iptal edilebileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu haktan sözlü olarak hiç bahsedilmedi. S

Kura Sonrası 1 Aylık Teslimat Taahhüdünün 5 Ay Gecikmesi Ve Haksız Gecikme İddiası
Fuzulev İstanbul Bayrampaşa şubesi ile yaptığım tasarruf planı sözleşmesinde, kura sonrası 1 ay içinde ödeme/teslimat ya...pılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu taahhüde uyulmuyor. Nisan 2026’da çekilişim yapıldıktan sonra, ödeme tarihini netleştirmek için şube tarafından arandım ve bu görüşme
"Dilan hanıma çok teşekkür ediyorum"
İzinsiz Finansman Sistem Değişikliği: Ödeme Kayıtlarının Yanlış Gösterilmesi
"09.06.2026 tarihinde Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi'nden Dilan Hanım tarafından arandım. Yapılan görüşmede sorunun çözüldüğü ve eski sözleşmem üzerinden devam edebilmem için şubede fesih işlemlerine ilişkin gerekli evrakları imzalamam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli imzaları attım. Ayrıca teslimatımın Temmuz ayında gerçekleştirileceği ve yaşadığım mağduriyetin giderildiği bilgisi paylaşıldı. Sürecin çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Fuzulev Bursa Şükraniye Şubesinde Çekiliş Sorunu Ve Masrafların İadesi Talebi
"Detaylı bilgilendirildim"
Fuzulev Bursa Şükraniye şubesinde, 3 milyonluk konut için yaptığım tasarruf... planında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında başvuru y
Fuzulev Konut Sisteminde Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
Fuzulev konut sistemine Kasım–Aralık gibi eşimle birlikte üye olduk. Üyelik sırasında bizimle ilgilenen çalışan A*** D**...**, teslimat süresini özellikle sormamıza rağmen sözleşmede yazan 28 ayı önemsemememiz gerektiğini, teslimatın 18. Ayda yapılacağını söyleyerek bizi ikna etti. Sözleşmeyi imzalarke
Ekspertiz Değeri Hatası Ve Yanlış Hesaplama Nedeniyle Konut Tesliminde Aksama
Fuzulev Tarsus Şubesi üzerinden 2025 Haziran ayında 7.000.000 TL bedelli konut projesine katıldım ve ikinci çekilişte ta...rafıma çıktı. Projemin teslimat tarihi 2026 Mayıs ayı olarak bildirildi. Teslimat sürecinde istenen tüm evrakları hazırladım, Mersin Yenişehir’de alacağım evi buldum ve 7.100.000 T
10.000 TL Katılım Ücreti Ödemesi Hesapta Görünmüyor
Fuzulev Sakarya Adapazarı şubesi üzerinden 3 milyon tl’lik sisteme dahil oldum ve bu kapsamda 1 milyon tl ödeme yaptım. ...İlk taksitim olan 35.000 TL’yi yatırdım. Katılım ücreti olarak 10.000 TL’yi ise 28 Mart tarihinde pos cihazından ödedim. Ayrıca 28 Nisan tarihinde de hesaba havale yoluyla 200.000
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















