Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarihler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev Denizli merkez şubesi üzerinden yürüttüğüm sistemde ciddi bir teslimat mağduriyeti yaşıyorum.

18.01.2023 tarihli, tarafıma verilen Fuzul Ev teklif belgesinde avantajlı teslim dönemim Şubat 2026, teslim dönemim ise Mayıs 2026 olarak açık ve net şekilde belirtilmiştir. Bu belgeyi de şikayetime ekliyorum. 2023 yılında sisteme dahil oldum, üzerime düşen ödemeleri yaptım ve evraklarımı da zamanında teslim etmeme rağmen teslimat sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Avantajlı teslim dönemim geçmiş, normal teslim dönemim de bitmiş olmasına rağmen hâlâ bekletiliyorum.

Defalarca yetkili müdürle görüşmek istememe rağmen “müdür yok”, “kadro değişti”, “merkezden dönüş bekliyoruz” gibi cevaplarla karşı karşıya kalıyorum. Daha önce görüştüğüm çalışanların işten ayrıldığı, kadronun değiştiği söyleniyor ve her defasında “halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmıyor, kesin bir teslimat tarihi verilmiyor. Elimdeki 18.01.2023 tarihli belgede teslim dönemleri açıkça yazılı olmasına rağmen bugün hâlâ teslimatımın neden gerçekleşmediğini öğrenemiyorum.

Artık sözlü olarak oyalanmak istemiyorum. Teslimatımın hangi sebeple geciktirildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve net bir, kesin teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin sözleşme ve tarafıma verilen teklif belgesindeki taahhütlere uygun şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Sözleşme numaramı ve kişisel bilgilerimi güvenlik nedeniyle burada paylaşmıyorum, ancak gerekli görülmesi halinde tüm belgeleri ilgili yetkililere sunmaya hazırım.