Organizasyon Ücreti Yanıltması Ve Araç Tesliminde Gecikme

Temmuz ayında 600.000 TL'lik finansmana katıldım. Parayı Aralık ayının 1’i ile 10’u arasında vereceklerini söylediler. Organizasyon ücreti 42.000 TL olarak belirlendi; 21 bin TL’si karttan çekildi, 21 bin TL’si taksit yapıldı. Bu taksiti bana 2 bin TL olarak 11 ayda ödeyebileceğim söylendi, fakat ba...
Fuzul Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu 15 Gün Boyunca Çözülmedi

Fuzul mobil uygulamasına 15 gündür giriş yapamıyorum. Mobil giriş ekranında uygulama beni sürekli uygulamadan atıyor ve “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor. Sistemde aktif üyeliğim olmasına rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Fuzul müşteri hizmetleri ile gö...
Ekspertiz Sürecindeki Tutarsızlıklar Ve Geciken Ev Teslimi

Fuzul Ev üzerinden Adana Turgut Özal şubesinden sisteme dahil oldum ve 405122 numaralı çekilişte ev hakkım çıktı. Hak ediş tarihim 22 Aralık olarak belirlendi, teslim tarihi gelmeden önce de tüm işlemlerimi yürütmeye başladım. Ancak ekspertiz sürecinde yaşananlar nedeniyle evimi alamıyor, ciddi mağd...
Fuzul Ev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Taksit Görüntüleme Problemi
Fuzul Ev’de ev tasarruf planı kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellikle taksitlerimi görüntüleyemiyor, planımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Konu ile ilgili Fuzul Ev müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğunu söylediler ancak...
Fuzul Ev Yanılttı

Fuzul’ün konut sistemiyle ilgili mobil uygulamasını 5 Ocak’tan bu yana aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ekstremi ve gerekli bilgileri görüntüleyemiyorum. Bize destek veren temsilciye her gün WhatsApp üzerinden durumu iletmeme rağmen, sürekli olarak sistemin değiştiği, güncellendiği ve...
Fuzulev’in Sözleşmeli Teslimat Gecikmeleri Ve Ödeme Kesintisi

Fuzulev’in kuralı ev sistemine dahil oldum ve tüm taksitlerimi günü gününe ödedim. Sözleşme kapsamında evimin teslimatı için bana aralık ayı kesin teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak bu tarih geldiğinde teslimat yapılmadı ve süreç sürekli bahanelerle ertelendi. Önce aralık ayında kesin teslima...
Teslimat Gecikmesi Ve Eksper Gelmemesi

Fuzul Ev Diyarbakır Diclekent Şubesinden ev almak amacıyla 30.07.2025 tarihinde 507799 üye numarası ile sisteme dahil oldum. Bana 2026 Ocak ayının ilk haftasında kesin teslim yapılacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek tüm planlarımı buna göre yaptım. Aralık ayında müşteri temsilcimle teslimat sürec...
Fuzulev Denizli Şubesinde Devir İşlemi Sürekli Oyalama Ve Gecikme
Denizli Pamukkale’de bulunan Denizli fuzulev şubesinde peşinatsız çekilişli sistemdeyim. Sisteme ilk yazıldığımda kaydımı kendi adıma yaptırmıştım, daha sonra eşim üzerine devretmek için 31.05.2025 tarihinde temsilcimle görüştüm. Önce bu devrin zor olacağını söyledi ancak daha önceki temsilcimin bun...
Fuzul Ev Hesabına Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev uygulamasına ve tarayıcı üzerinden hesabıma yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistem sürekli atıyor ve bu nedenle hesabımın ve sistemdeki sürecimin takibini kesinlikle yapamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Yaşadığım sorunla ilgili Mardin şubesindeki ...
Referans Primimin Ödenmemesi Ve Şubenin Ciddiyetsiz Yaklaşımı

2025 Şubat ayında Fuzulev Kdz. Ereğli şubesinden sisteme üye oldum. Üyeliğim sırasında şube müdürü, yeni üye getirdiğim takdirde organizasyon ücretinin %5’i oranında referans primi ödeneceğini bizzat ifade etti. Bu konuşmalara güvenerek 2025 Şubat ayında 4–5 arkadaşımı sisteme referans olarak yönlen...
Fuzulev Başakşehir Şubesinde Para Teslim Tarihi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Fuzulev Başakşehir şubesi üzerinden 5 ayda teslim peşinatlı tasarruf planına katıldım. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım, istenen tüm evrakları da süresinde sisteme yükledim. Sözleşme numaram 1063340’tır. Buna rağmen taahhüt ettikleri teslim tarihi olan 23 Ocak’ta sürecim dolduğu halde hâlâ p...
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Şubeler Arası Kısır Döngü

Fuzulev’e konut için yaptığımız tasarruf planında, Şırnak Cizre şubesi açılmadan önce Batman şubesi üzerinden kayıt olduk. Sistemlerinde kayıtlı olan ödeme planını hiç aksatmadan, düzenli bir şekilde tüm taksitlerimizi ödedik ve bu ay teslimatımızın yapılması gerekiyordu. Önce Aralık ayında teslimat...
Ekspertiz Raporundaki Daire Numarası Hatası Nedeniyle Ödeme Gecikmesi Ve Acil Talep
Fuzul Ev’in bireysel konut finansmanı sistemine dahilim. 31.12.2025 tarihinde eksper daireyi görmeye geldi ve 15.01.2026 tarihinde tarafıma ödeme yapılacağı söylendi. Ancak ekspertiz raporunun sonucunun olumsuz olduğu bana 13.01.2026 tarihinde bildirildi ve bu nedenle ödemenin yapılmayacağı belirtil...
Fuzul Ev Avcılar Şubesindeki Müşteri Temsilcisinin Cevapsızlığı

31.12.2025 tarihinde Fuzul Ev Avcılar şubesine konut için tasarruf finansman sistemine kayıt oldum. Kayıt sürecinde katkı bedeli olarak tarafımdan top...
Teslimat Gecikmesi Ve Belgelerdeki Sistem Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Fuzulev Pendik Şubesi üzerinden peşinatlı çekilişsiz konut finansmanı sistemine dahil olduk. Konut teslimatımızın 8 Ocak tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Bu doğrultuda eksper süreci tamamlandı, sonuçlar çıktı, gerekli tüm ödemelerimizi yaptık ve bizden istenen işlemlerin hepsini eksiksiz yerine ...
Fuzul Ev Teslimatının Sürekli Ertelenmesi ve İletişimsizlik

Fuzul Ev’de peşinatlı sistemle dahil olduğum tasarruf planımda teslimat tarihim 24.12.2025 olarak belirlenmişti. 22 Aralık’ta firma tarafından aranarak evrağımda problem olduğu ve bu nedenle teslimatın gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine benden istenen yeni evrakı 23 Aralık’ta hiç vakit ...
Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Acil Çözüm Bekleniyor

Fuzul Ev mobil uygulamasına 1–2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “Giriş yapılıyor” yazısı kalıyor fakat sisteme bir türlü girmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabil...
Fuzul Ev 12 Gün Boyunca Hesaplara Erişilememe Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık 12 gündür Fuzulevim hesaplarımıza ne mobil uygulama ne de diğer dijital kanallar üzerinden hiçbir şekilde erişemiyoruz. Uygulamaya ya da sisteme giriş yapamamak, bu kadar uzun süre boyunca hesaplarımızı görememek ve işlem yapamamak bize kesinlikle güven vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradı...




