to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Vefatı Sonrası Dosya Parası İadesi Reddedildi
Fuzulev’in konut paketine 20.08.2024 tarihinde dahil oldum. Ailevi sebepler, özellikle çocuğumu kaybetmem nedeniyle çok ağır bir süreç yaşıyorum ve bu nedenle sisteme devam edemeyeceğim için sözleşmemi iptal etmek ve yatırdığım dosya parasını geri almak istedim. Bu kapsamda Adana Yüreğir şubesi ile görüştüm, ancak tarafıma dosya paramın iade edilemeyeceği söylendi.
320216 numaralı dosya kapsamında 18.08.2024 tarihinde 135.000 TL ödeme yaptım. Çocuğumun vefatı sonrasında hem psikolojik hem de maddi olarak büyük bir sıkıntı içindeyim, ev kirası ve bu ödeme benim için çok ciddi bir yük oluşturuyor. Bu şartlar altında ailevi ve ekonomik gerekçelerle mecburen iptal talebinde bulunduğumu, yatırmış olduğum bu tutarın tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Mağduriyetimin dikkate alınarak inisiyatif kullanılması, zor durumda olmamın göz önünde bulundurulması ve yatırmış olduğum dosya parasının tarafıma iade edilmesi için gerekli incelemenin yapılarak bir an önce dönüş sağlanmasını istiyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde yargı yoluna başvurmayı değerlendireceğimi de ifade etmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Daha sorunum çözülmedi lütfen en kısa sürede çözün bekliyorum
