Fuzul Ev Yanıltıcı Kampanya Ve Ücret İadesi Talebi

Nisan ayında Fuzul Ev’in kuralı sistemine dahil oldum. Sisteme girerken bana Mayıs ayında 5 kişiye kura çekileceği söylendi ve bu kampanyaya güvenerek sisteme giriş yaptım. Ancak daha sonra gördüm ki sadece 1 kişiye kura çekilmiş ve 4 ay boyunca başka kura çekimi yapılmayacağı söylenmiş. Yani sisteme girerken anlatılan kampanya ile sistemin gerçek işleyişi birbirini kesinlikle tutmuyor.

Bu durum üzerine önce şubeye giderek durumu anlattım, ardından müşteri temsilcisini arayıp şikayet kayıtları oluşturdum. Buna rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve geri dönüş bile sağlanmadı. Sisteme girdikten sonra sistemden çıkmak da mümkün olmadığı, çıkmak istenildiğinde ise ödenen organizasyon ücretinin yandığı ifade edildi. Sisteme girişte de yüzde 8,5 oranında organizasyon ücreti ödemiş bulunuyorum.

Kampanya anlatımı ile fiili uygulama arasındaki bu fark nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle Fuzul Ev’den kuralı sistem kapsamında ödediğim organizasyon ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.