Amasya Şubesi'nde Yanıltıcı Sözleşme Ve Fazla Ücret Şikayeti

Fuzul Tasarruf Finansman aş Amasya şubesinde 31 Aralık 2025 tarihinde 5000000 TL tutarında çekilişli ev finansmanına kayıt oldum. Daha sonra yasal vazgeçme hakkım olan 14 gün içinde vazgeçmek istediğimi şubeye bildirdim. O sırada şube müdürü s. A. Ve çalışan y. C. Tarafından hiçbir kayım olmadan 2000000 TL çekilişsiz modele geçebileceğimi söyleyerek yoğun ısrar ile ikna edildim.
12.01.2026 tarihinde vazgeçmek istediğimi söyledim ve 12.01.2026 tarihinde 2.000.000 TL’lik modele geçtim.
Her şeyin yolunda gittiğini düşünürken Şubat ayının sonunda Amasya şubeden çağırılarak mevcut sözleşmemin onaylanmadığını ve iptal edildiğini söylediler. 2.500.000 TL’lik modele geçmem gerektiğini ve daha öndeki yaptığım ödemelerin üzerine 600.000 TL peşinat, 105.000 TL organizasyon ücreti ödersem sisteme devam edebileceğimi dayatarak yeni sözleşmeyi imzaladım. Bu görüşme esnasında da bütün uygunlukların alındığı hiçbir fark veya kesinti olmayacağı Amasya Şube Müdürü s. A. Ve y. C. Tekrar tekrar ifade ettiler. Şubede diğer çalışanlarda olanlara şahittir. Söylenilen ödemeleri Şubat ayının bitmesine bir gün kalmasına söylenilen ödemeleri yaptım. Sonraki taksitleri ödemeye devam ettim. Fakat 30.04.2026 tarihinde yeni sözleşmem için bahsedilen uygunluğun alınmadığını Amasya Şubenin yeni müdürü s. A. Dan öğrendim.
Benim durumumu gölge müdürüne ileteceğini ve denetime gitmesi gerektiğini söyledi. Dosyamı denetim görevlileri gelip şubede incelediler. Fakat aylar geçmesine rağmen henüz bir dönüş alamadım. Bu hafta şubenin müdürünün yeniden değiştiğini öğrendim.
Özetle mevcut durumum;
5.000.000 TL’lik sözleşme ile %8,5 organizasyon ücreti (420.000 TL)
fuzulev eşube sisteminde 2.500.000 TL’lik yeni sözleşmenin %7 organizasyon ücreti (175.000 TL) uygunluk alındığı, hiçbir fark ve sorun ile karşılaşmayacağı kesin bir dille ifade edilmiş olasına rağmen yaptığım ödemelerden 5.000.000 TL’lik sözleşme ile %8,5 organizasyon ücreti (420.000 TL) kesildiği de görülmektedir. Burada kasıtlı yanıltıcı yönlendirme ile zararımın olduğu açıkça ortadadır. Bir taraftan da durumun denetimde olması ve aylar geçmesine rağmen dönüş yapılmaması konunun bir çözümsüzlük halinde bırakıldığı kanaatini pekiştirmektedir.
Bütün olanlar ve mevcut durum göz önünde bulundurulduğunda firmaya karşı güven tesisinin kalmaması sebebi ile yaptığım bütün ödemelerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
En sısa sürede Tüketici Hakları Hakem Heyeti, Bankacılık Düzenleme Ve denetleme Kurulu BDDK e-Şikayet ve adli makamlara şikayetlerde bulunacağımı bildiririm.
Toplam 916.000 TL ödeme yaptım.
Son aktif sözleşme 2.500.000 TL'dir organizasyon tutarı 175.000 TL olasına rağmen 425.000 TL olarak görülmektedir.