to read complaints and reviews, or file yours.SMS Bildirimleri Kesildiği İçin Çekiliş Bilgilerime Erişemiyorum
Ekim 2025’ten beri Fuzlev’de 335353 numaralı müşteri olarak konut çekilişine dahilim. Daha önce her çekiliş öncesinde hangi grupta olduğuma ve sıra numarama dair düzenli olarak SMS alıyordum. Ancak 2025 yılı Aralık ayından bu yana hiçbir şekilde çekiliş mesajı alamıyorum.
Bu durumla ilgili Fuzlev yetkilileriyle görüştüğümde bana bu ayın sonunda çekiliş olacağını söylediler, fakat buna rağmen yine bilgilendirme mesajı gelmedi. Hem sürece dair bilgi alamıyor olmam hem de çekilişlerdeki durumumu takip edememem beni mağdur ediyor.
Çekilişe ilişkin SMS bilgilendirmelerimin neden kesildiğinin açıklanmasını, gerekirse iletişim bilgilerimin kontrol edilerek güncellenmesini ve bundan sonraki tüm çekilişler için tekrar düzenli şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca Aralık 2025’ten bu yana dahil olduğum tüm çekilişlerdeki grup ve sıra durumumun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
