Fuzulev Konut Tasarruf Sisteminde Yüksek Kesinti Ve Geri Ödeme Şikayeti

Yaklaşık 4 yılı aşkın süredir fuzulev konut tasarruf sistemine üyeyiz ve her sene alım gücümüz düştüğü için planımızı yenilemek zorunda kaldık. Ancak bu süre boyunca ne kurada adımız çıktı ne de herhangi bir erken teslimat ya da benzeri bir avantaj sağlandı. Sistemden hiçbir somut fayda göremememize rağmen biz düzenli olarak ödemelerimizi yaptık.

Bugüne kadar sisteme toplam 233.000 TL ödeme yaptık. 26 Mart 2026 tarihinde Denizli şubesine giderek ayrılma dilekçemizi verdik. Buna rağmen tarafımıza, geri ödenecek tutarın yalnızca 112.000 TL olacağı söylendi. Yani yatırdığımız paranın yarısından fazlası, herhangi bir hizmet alamadığımız halde kesinti olarak tutulmak isteniyor.

Üyelik sürecinde bu denli yüksek bir kesintiden hiç bahsedilmedi, ilk girişte kesinti oranları ve şartlarıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca her gidişimizde personel değiştiği için, her yenilemede bir önceki personeli bulamadık ve bu da süreci daha güvensiz hale getirdi. Ne sistemden fayda gördük ne de ayrılırken adil bir uygulamayla karşılaştık.

Denizli şubesinde 6396747-03 üye numarasıyla kayıtlı müşteriniz olarak, yatırdığımız 233.000 TL’nin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde tüm yasal haklarımızı kullanarak hukuki süreç başlatacağımızı ve yaşadığımız bu olumsuz tecrübeyi diğer tüketicilerle de paylaşacağımızı bilgilerinize sunuyoruz. Konunun acilen incelenerek, kesinti tutarının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.