"Süreçte yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Fuzul Ev Kocaeli
45 şikayet
"Sorunun çözümü için göstermiş olduğunuz destekten dolayı teşekkür ederim"
Ödenmiş Borç Hacizi Yıllarca Tapuda Kaldırılmadı, Fuzulev’in Süreç İhmali
Fuzulev’in Kocaeli/Gebze bölgesindeki şubesi üzerinden yaptığım işlemde kefil olarak gösterdiğim arkadaşıma ait tapu üze...rine 2018 yılında konulan haciz, borcun ödenmiş olmasına rağmen yıllarca kaldırılmadı. Arkadaşım evini kiraya vermek istediğinde tapuda hâlâ haciz göründüğü ortaya çıktı ve bu duru
Fuzul Tasarruf'ta Üyelik Ve Teslimat Sürecindeki Sürekli Gecikmeler Ve Yetkisiz Sigorta Uygulamaları
Fuzul Tasarruf'tan Ocak ayında 3milyon Ağustos teslim ile sisteme üye oldum. Kocaeli İzmit şubesinde üyeliğim yapılmasın...a rağmen Körfez şubesi açıldı üyeliğim oraya geçti. Üye olduktan sonra 3 4 temsilci değişikliği oldu. Körfez şubesi teslimat konusunda yeni olduğu için konu hakkında bilgileri yok.
Üçüncü Kişiye Devir Hakkımın Görmezden Gelinmesi Ve Dayanak Açıklaması Talebim
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası işlemlerin hızlandırılması konusunda ki desteği için teşekkürler"
Bekirpaşa Şubesinden Temsilci Değişikliği Ve Teslimat Randevusu İçin Acil Geri Dönüş Talebi
"Hızlı desteğiniz için teşekkürler"
Fuzul Ev Bekirpaşa şubesinin müşterisiyim. Yaklaşık iki ay önce temsilcimle... son görüşmemi yaptım, o tarihten sonra temsilcimin değiştiğini öğrendim ve
Yetkisiz İmza, İzin Almadan Sözleşme Oluşturulması Ve 35 Bin TL İade Sorunu
09.05.2026 tarihinde Fuzul Ev Kocaeli İzmit şubesinde 5.000 TL organizasyon ücreti ödeyerek 4.000.000 TL’lik çekilişsiz ...kampanyaya katıldım. Müşteri temsilcisi ve şube müdürü, sözleşmeyi imzaladığım tarihten itibaren 1 ay içinde kampanyada değişiklik yapabileceğimi açıkça belirttiler. Bunun üzerine
Fuzulev Gebze Şubesinde Kasıtlı Gecikme Ve Kesintili İletişim
Fuzulev Gebze şubesinden çekilişli konut finansmanına katıldım. Çekilişte ismimin çıkmasının ardından teslimat süreci ba...şladı ancak yaklaşık 3 haftadır teslimat sürecinde kasıtlı bir şekilde iş yavaşlatıldığını ve teslimatın sürekli geciktirildiğini düşünüyorum. Süreç boyunca telefonlara kesinlikle
Teslimat Sürecinde Portföy Yöneticisi Yokluğu Ve Şube Ulaşımında Aksaklık
Fuzul Ev Çayırova/Kocaeli şubesi başta olmak üzere birden fazla şube ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli ...personel değişikliği sebebiyle sistemde portföy yöneticim yokmuş gibi görünüyor ve hiç kimse muhatap olarak karşıma çıkmıyor. Konut için yaptığım sistemde teslimat tarihim 26.08.20
Öne ÇıkanKonular
Fuzulev İzmit Şubesinin Telefonlara Cevap Vermemesi Ve Müşteriyi İhmal Etmesi
Fuzulev İzmit şubesini yaklaşık 1–1,5 aydır defalarca kez telefonla aramama... rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aramalarımda sürekli telefonların açıl
Tam Ödeme Yapıldı İpotek Kaldırılmadı
Fuzulev Kocaeli Gebze Merkez şubesi üzerinden konut için yaptığım sistemdeki tüm borcumu ödemiş olmama rağmen yaklaşık b...ir haftadır evimin ipoteği kaldırılmıyor ve bu nedenle satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Borcumu tamamen kapattım, buna rağmen tapu üzerindeki ipoteğin kaldırılması için herhang
Şube Hatası Nedeniyle Onay Sürecinin Uzaması Ve Erken Taksit Ödemeleri
Fuzulev Kocaeli Çayırova şubesi üzerinden 24.06.2026 tarihinde yapılan çekilişte ev hakkı kazandım. Bunun üzerine 03.07....2026 tarihinde beğendiğim evin tüm evraklarını şubeye teslim ettim ve onay sürecinin başladığı söylendi. Yaklaşık iki hafta boyunca dosyamın onaylanacağı belirtilmesine rağmen herh
İzmit Şubesindeki Müşteri Hizmetleri Çelişkisi Ve Kötü Davranış
26.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Fuzul Evim İstanbul Kavacık şubesinde dosya hazırlattım. Kocaeli’de ikamet ett...iğim için dosyam mail yoluyla İzmit şubesine gönderildi. Ardından işlemlerimi tamamlamak için İzmit şubesine gittiğimde, oradaki personel bana Bekirpaşa şubesine gitmem gerektiğini

Tapu Randevu Alınmaması Nedeniyle Mağduriyetim
Kocaeli Gebze Fuzul şubesi üzerinden erken teslimatlı sistemle aldığım evin tapu işlemleri için gerekli olan tüm evrakla...rı, Fuzul’un benden istediği şekilde eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür tapu randevum hâlâ alınmadı. Evrakları zamanında vermeme rağmen sürecin bu kadar uzamas

Fuzul Ev'in Teslimat Ertelemesi Ve Operasyonel Aksaklıklar Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev Kocaeli Darıca şubesi bünyesinde Aralık 2025’te başlattığım 3.500....000 TL tutarındaki konut projemin teslimat ayı Haziran 2026 olmasına rağmen

Gebze Şubesinde Sabit Temsilci Olmadan Geri Dönüşsüz Telefon İletişimi
Fuzulev Gebze şubesinden Kasım ayı sonunda ev finansmanına katıldık. Ancak daha ilk aydan temsilcimiz değişti ve o günde...n beri doğru düzgün muhatap bulamıyoruz. Telefonla aramamıza rağmen aramalarımıza asla geri dönüş yapılmıyor, sadece şubeye gidip yüz yüze görüşünce bilgi alabiliyoruz. Çalıştığımı

İade Gecikmesi Ve 170 Bin TL Kesintisinin Haksızlığı
Fuzul Ev’in peşinatlı sistemine dahil oldum ve bu zamana kadar toplamda 1.000.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra cayma hakk...ımı kullanarak sistemden çıkmak için Kocaeli Merkez Vilayet şubesine gidip iade işlemini şubede bizzat gerçekleştirdim. Cayma işlemim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen iadenin ne z
Anlaşmalı 250.000 TL Finansmanda 24.000 TL Fazla Ücret Sorunu
"Şubemi değiştirdim. Darıca şubesi kadir can çetin beye çok teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır, ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız gerçekten takdire şayan. Tekrar teşekkür ederim."
Fuzulev'de Taahhüt Edilen Süre Aşıldı Ve Kapora Kaybı Yaşandı
Fuzulev Belirsizlik Satıyor! Fuzulev Darıca İstasyon şubesiyle yaşadığım süreçte, bana bizzat genel müdürleri tarafınd...an "15 Mayıs’a kalmadan tüm işlemlerini hallederiz" şeklinde net bir taahhüt verildi. Bu söze güvenerek evimi buldum, 100.000 TL kapora ödedim ve tüm evraklarımı teslim ettim. Buna
Fuzul Ev Çayırova Şubesinde Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunları
"Sorunum çözüldü"

Planımın Çekiliş Numarası Gelmiyor Ve Şubeden Bilgi Alınamıyor
"Güzel çözümle yaklaşıldı teşekkürler fuzul"

Müşteri Temsilcisi Atamaması Ve Geri Dönüşsüz İletişim Şikayeti
Fuzul Ev İstanbul Gebze Çarşı şubesi müşterisiyim. Mevcut müşteri temsilcim değişti ancak yeni bir müşteri temsilcisi at...anmadı ve 3 gündür kimse benimle ilgilenmiyor. 4 Mayıs’ta aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. O günden bu yana her gün şubeyi arıyorum fakat ne yeni bir tem
Mayıs Ayı Taksiti İçin Haksız Ödeme Talebi Ve Şube Tutumu
Fuzulev Kocaeli İzmit şubesi üzerinden kurasız teslimat planına dahil oldum. Teslimat ayım nisan olmasına rağmen, bu sür...eçte benden ekstra ve haksız ödemeler talep edildiğini düşünüyorum. Toplamda mayıs ayı taksiti için 77.347 TL ödeme yaptım. Başta bana, ev sahibine ödeme yapılabilmesi için nisan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92














