Bekirpaşa Şubesinden Temsilci Değişikliği Ve Teslimat Randevusu İçin Acil Geri Dönüş Talebi

Fuzul Ev Bekirpaşa şubesinin müşterisiyim. Yaklaşık iki ay önce temsilcimle son görüşmemi yaptım, o tarihten sonra temsilcimin değiştiğini öğrendim ve kiminle muhatap olacağımı bilemez durumdayım. 3–4 gündür defalarca aramama rağmen şubeden kimse dönüş yapmıyor, telefonlarım yanıtsız kalıyor.

Tasarruf planımda herhangi bir ödenmemiş taksitim veya gecikmem olmamasına rağmen teslimat günüm gelmiş durumda. Teslimat tarihi ve süreciyle ilgili bilgi almak, randevu oluşturmak ve nasıl ilerleyeceğimi öğrenmek için şubeye ulaşmaya çalışıyorum fakat kimse ilgilenmiyor. Arama kayıtlarımda da görüldüğü üzere günlerdir aramama rağmen bir geri dönüş alamıyorum.

Teslimat sürecimle ilgili olarak Bekirpaşa şubesinden acilen tarafıma dönüş yapılmasını, yeni temsilcimin kim olduğunun net bir şekilde bildirilmesini ve teslimatımla ilgili randevu ve planlamanın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.