to read complaints and reviews, or file yours.Planımın Çekiliş Numarası Gelmiyor Ve Şubeden Bilgi Alınamıyor
Fuzul Ev Kocaeli Çayırova şubesiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 967065 numaralı planım için yaklaşık 2 aydır çekiliş numaram bir türlü verilmiyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmiyor.
Şubedeki yetkililere sorularımı yöneltmeme rağmen net bir cevap alamıyorum, telefonla da geri dönüş yapılmıyor. Ne şubeden ne de başka bir kanaldan sağlıklı bilgi verilmemesi nedeniyle süreç tamamen belirsiz durumda.
Çekiliş numaramın acil olarak tarafıma iletilmesini ve planımla ilgili sürecin yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi; mail adresi üzerinden ya da numaralı telefondan arama yoluyla iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Güzel çözümle yaklaşıldı teşekkürler fuzul
Antalya Muratpaşa şubesi ile aynı sorunu aralık ayından beri yaşıyorum.