to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev bünyesinde yürüttüğüm konut edindirme sürecinde, Mayıs ayı sonunda teslim edilmesi planlanan evim için tüm yükü...mlülüklerimi eksiksiz yerine getirdim ve satın alacağım evi bularak mal sahibine 200.000 TL kapora ödedim. Ancak Fuzul Tasarruf Finansmanı A.Ş. Üsküdar Şubesi’nin süreç yönetiminde
Fuzul Ev Sakarya Akyazı şubesinde 13.05.2026 tarihinde bir sözleşme imzaladım ve “organizasyon ücreti” adı altında 10.00...0 TL kapora kredi kartımdan alındı. Ertesi gün, 14.05.2026 tarihinde şubeye giderek sözleşmemi iptal ettim ve iptal dilekçemi verdim. Bu işlemle ilgili sözleşme numaram 3038977-01,
"Şube temsilcilerinizden memnun değilim fakat buraya yazdıktan sonra arayan ve sorunu çözüme kavuşturan iade süreci gerçekleşene kadar üzerine düşen çağrı merkezi temsilcinize teşekkür ederim."
Fuzulev Sivas Merkez şubesi üzerinden yaptığım işlem için kredi kartıyla öd...ediğim 5.000 TL kaporamı geri alamıyorum. 30 Nisan 2026 tarihinde sözleşmed
Fuzulevim Ankara Etlik şubesinde peşinatlı, sekiz ay sonra teslim olacak şekilde sisteme dahil oldum. Bir buçuk milyon l...iralık ev için sözleşme yaptık, yaklaşık dokuz aydır da her ay 57 bin lira ödeme yapıyorum. Teslim tarihim 27 Nisan’dı, bütün işlemlerimi zamanında tamamladım, evimi buldum ve ev s
Fuzulev Konya Karatay şubesinde konut planı için görüşme yaptım. Mevcut planımız iptal olduğu için yeni bir ev alımı ama...cıyla tekrar sürece girecektik. Bu kapsamda, hiçbir sözleşmeye imza atmadan ilk ay taksiti olarak 30.000 TL’yi kapora gibi ödedim. Daha sonra hiçbir resmi sözleşme imzalamadığım i
Fuzul Ev ile 521544 numaralı bireysel ev finansman erken teslimat sözleşmesi kapsamında çalıştım. 15/08/2025 tarihinde 1...0.000 TL kapora, ardından 1.000.000 TL peşinat ödedim. 5 Eylül 2025 tarihinde 1. Taksit olarak 50.000 TL, daha sonra 20 Ocak 2026’dan başlayarak 5 taksiti 2 ay gecikmeli şekilde, s
"Şikayet var sayesinde ücretimi geri aldım teşekkür ederim"
Fuzul Ev Trabzon şubesinde bir tanıdığım beni arayarak ev için kampanya old...uğunu söyledi ve bunun üzerine 04.04.2026 tarihinde Fuzul Ev’in hesabına 5.
Fuzulev Tasarruf Finansman bünyesindeki konut tasarruf planımı (Müşteri No: 6310779) 22. Ayında feshettim. Bu süreçte bi...r ev bularak banka kredi sürecine girdim. Geçen hafta Fuzulev Gölcük Şubesi’ne giderek tüm resmi belgelerle aciliyetimi bildirmeme rağmen, içeride biriken 562.500 TL’lik tutarın ia
18.03.2026 tarihinde Fuzulev Kayseri Melikgazi şubesinde 758109 numaralı konut finansmanı sözleşmesini imzaladım. Bu söz...leşmeye göre bir miktar kapora ödedim, 31.03.2026 tarihine kadar 600.000 TL peşinat, 105.000 TL katılım ücreti ve aylık taksitleri ödeyerek Ağustos ayında 1.500.000 TL konut finans
"Sorunum İzmit fuzulev şube müdürü Doğan bey, temsilcim Tunahan bey ve teslimatta görevli Ömer Faruk bey tarafından titizlikle çalışıp gereği yapıldı kendilerine teşekkür ediyorum"
07.02.2026 tarihinde Giresun fuzulev şubesine görüşmeye gittim, ön bilgi aldıktan sonra 5.000 TL kapora ödedim. Ancak 10....02.2026 tarihinde maddi sebeplerden dolayı sisteme katılamayacağımı belirterek kaporamın iadesi için dilekçe verdim. Şubedeki yetkililer, kaporamın 14 gün içinde iade edileceğini
Fuzul Ev Sincan şubesinde 559906 sözleşme numarası ile 3.000.000 TL tutarında, 6 ayda teslimat modeli kapsamında bir tas...arruf planım bulunmaktadır. Sözleşme gereği teslimatımın Nisan ayında gerçekleştirileceği tarafıma açıkça ifade edilmiştir. Ancak sistemde aidat ödemelerimin hatalı görünmesi sebeb
Fuzulev Ankara Keçiören şubesinde yaptığım işlem kapsamında 13.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 5.000 TL kapora ödeme...sini mail order ile gerçekleştirdim. 24.12.2025 tarihinde iptal dilekçemi verdim ve dilekçemin örneği de bende mevcuttur. Aradan 48 gün geçmesine rağmen kapora bedelim hâlâ tarafım
Fuzulev İstanbul Şirinevler Şubesi üzerinden yürütülen bir satış işlemi kapsamında satıcı konumunda olmama rağmen ciddi ...şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım. Tarafıma yarın yapılması gereken bir ödeme olmasına rağmen şube tarafından net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu ödeme
"Şikayetimiz fuzul eve iletildi üzerinden 24 saat geçmeden çözüldü ve evimizi teslim aldık ilgili arkadaşlara ve Fuzul Ev ve aracı kurum şikayet var ekibine çok teşekkürlerimiz sunarım iyi ki varsınız"
"Şube müdürü Bedirhan beye teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı"
"Genel merkezde dila hanım ve şubedeki temsilcim esra hanıma teşekkür ederim"
"Dilan hanıma özellikle teşekkür ederim yanlış anlaşılmadan kaynaklı bizim hatamız 🙏"
"Dilan Hanım' a ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim."
"Temsilcim zeynep yağcı hanım ve dilan hanımın ilgisi için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
