Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fuzul Ev Şubesine Gönderdiğim 5.000 TL Kapora İadesi Reddediliyor

3.135
Onur'un Teşekkür Mesajı
Şikayet var sayesinde ücretimi geri aldım teşekkür ederim

Fuzul Ev Trabzon şubesinde bir tanıdığım beni arayarak ev için kampanya olduğunu söyledi ve bunun üzerine 04.04.2026 tarihinde Fuzul Ev’in hesabına 5.000 TL kapora gönderdim. Bu ödemeye rağmen şirketle hiçbir sözleşme imzalamadım, herhangi bir evrak ya da belgeye imza atmadım, şubeye dahi gitmedim. Sonra özel nedenlerden dolayı vazgeçtim. Fakat Fuzul Ev yatırılan parayı geri vermiyormuş. Ben fuzul eve herhangi bir sözleşme üye için belgeler için imza atmadım evrak almadım vermedim. Doğal olarak gönderdiğim ücreti vermek zorunda iade etmiyor. Tüm bunlara rağmen Fuzul Ev’e gönderdiğim 5.000 TL tarafıma iade edilmiyor. Ödeme banka üzerinden yapıldığı için dekontum ve kayıtlarım mevcut, ayrıca kamera kayıtları ile de bu durumun teyit edilebileceğini düşünüyorum. Ortada imzalanmış herhangi bir sözleşme veya taahhüt bulunmamasına rağmen paramın tutulmasını kabul etmiyorum.

Fuzul Ev’in hesabına göndermiş olduğum 5.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvuracağımı ve dava açacağımı belirtmek istiyorum.

12 Mayıs 13:34 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Onur
17 Haziran 10:11

Henüz cevap vermiyorsunuz dönüş yapmadınız acil tarafıma bilgi vermenizi bekliyorum paramı hesabıma yatırmadınız

Onur
12 Temmuz 00:40

Şikayet var sayesinde ücretimi geri aldım teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kura Dışında Bırakılan Düzenli Ödeyen Müşteriden Açıklama İsteği

4.055

"Trabzon şubesinden Akçaabat şubesine geçiş yaptık şimdi daha memnunuz. Trabzon şubesinde Alpay bey ilk başlarda çok memnunduk ama ne olduysa ilgiyi ve alakayı kesti telefonlara ve mesajlara bakmadı şimdiki şubemiz olan Akçaabat şubesinden oldukça memnunuz mağduriyetimiz giderilmedi ama küçük hediyelerle gönül almayı bildiler"

1 Destek

İmzalanmayan Sözleşme Nedeniyle Çekilen 140 Bin TL İadesi Gecikiyor

10.254

Kesinlikle işlem yapılmaması gereken firma. Katılım bedelini çekerken her şey çok güzel, çok kolay. Kendileri, kartımda...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri