to read complaints and reviews, or file yours."Uzun zamandır çözülmeyen problemlerim üzerine bugün Burçin Hanım tarafıma ulaşarak aynı gün içerisinde tüm problemlerimi çözdü. 5 aydır defalarca kez aramalarım ve atılan mailler neticesinde hiçbir sonuç alınamayan problemlerime karşılık Burçin Hanım 1 arama neticesinde 1 mail atarak tüm problemlerimi çözdü. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Fuzul Ev Konya Arena şubesinde, S**** D******* isimli temsilcinin yönlendirmesine ve hazırladığı evraklara güvenerek evi...mi 21.04.2026 tarihinde öğleden önce sattım. Bana, satış sonrası 2.000.000 TL tutarındaki bedelin banka havalesiyle hesabıma gönderileceği söylendi. Ancak bugün 22.04.2026 öğlen ol
Fuzul Ev İstanbul Eyüpsultan şubesinde bulunan 301048 üye numaralı planımda, rehin koyma ücretiyle ilgili haksız bir tah...silat yaşadım. Aralık ayında aracı teslim almadan önce rehin koyma ücretini ödememe rağmen, daha sonra yaptığım taksit ödemesinden aynı rehin koyma ücreti tekrar kesildi ve ilgili
Fuzul Ev’e 17.11.2021 yılında yaklaşık 15.000 TL tutarında üyelik ile dahil oldum ve bunun yaklaşık 15.050 TL’sini ödedi...m. Ev fiyatlarındaki olumsuz artış nedeniyle devam edemeyeceğim için 2022 Nisan ayında temsilcim B**** Bey’in yanına giderek üyeliğimin iptalini talep ettim. Kendisi işlemi yaptığı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şikayetler mi ilettim teşekkür ederim."
Fuzul Ev Bağcılar şubesinde müşteri temsilcimiz olan M******* hanımla tesli...m tarihimiz ve çekilişlerle ilgili bilgi almak için Mart ayında görüşmeye g
"Konya Selçuklu Fuzul Ev şubesine, özellikle şube müdürü H** Ç** ve temsilcim E** C** A**’ya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür etmek istiyorum. Sistemle ilgili yaşadığım bir sıkıntı vardı ve bu süreçte hem bilgilendirme hem de sorunla ilgilenme noktasında oldukça yardımcı oldular. Yaşadığım problemle yakından ilgilenerek süreci titizlikle takip ettiler ve sonunda sorunum çözüldü. Gerek yaklaşım tarzları gerek çözüm odaklı tutumları sayesinde kendimi değerli hissettim. Özellikle temsilcim E** C** A**’nın süreç boyunca sürekli yanımızda olması, her aşamada bilgilendirmesi ve desteğini esirgememesi bizim için çok kıymetliydi. Bu nedenle Konya Selçuklu şubesine ve özellikle isimlerini belirttiğim çalışanlara emekleri için teşekkürlerimi iletiyorum."
"Sorun giderildi teşekkür ederim. Evimizi aldık."
"Fuzul Ev Üsküdar şubesinde yürüttüğüm tapu işlemleri sırasında ve referans ödemesinin yapılması, ayrıca kahve makinesinin temin edilmesi süreçlerinde bana destek olan Şube yöneticisi Onur Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Tüm bu süreç boyunca son derece sabırlı, anlayışlı ve yardımcı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım her sorunda sakin ve açıklayıcı tavrıyla süreci kolaylaştırdı ve işleri benim adıma çok daha rahat hale getirdi. Bu nedenle, göstermiş olduğu sabır ve ilgiden dolayı Onur Bey’in özellikle takdir edilmesini rica ediyorum."
Fuzulev peşinatlı sistem müşterisiyim. Teslimat günüm ayın 16’sı olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ DASK sür...ecim tamamlanmadı, teslimatım gerçekleşmedi. Bu süreçte kimse gerçekten ilgilenmiyor, aradığımda telefonlara çoğu zaman bakılmıyor, açtıklarında da “ilgileniyoruz” denmesine rağmen
"Öncelikle Gökçen hanıma çok teşekkür ederim bu süreç boyunca çok iyi ilgilendi bana"
Fuzul Ev’de eşimin üzerine olan planımızı kendi üzerime devretmek için 19.0...3.2026 tarihinde başvuru yaptık. Devir süreci gereksiz yere uzayınca ve işl
Bugün gün içinde Fuzul Ev tarafından iki kez telefon ile arandım. Görüşmede tarafıma, sistemlerinde benim adıma yapılmış... bir başvuru olduğu söylendi; ancak ben Fuzul Ev’e hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir form doldurmadım ya da aranmam için onay vermedim. Telefon numaramın iznim dışında
"Teşekkürler ilginiz için"
Geçen sene nisan ayında Fuzul Ev sistemine dahil oldum. Bugüne kadar sisteme yaklaşık 287 bin küsur lira ödeme yaptım. A...rtık sistemden ayrılmak istediğimi belirttim ancak paramı geri alamıyorum. İzmir Çiğli şubesi ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, dosya masrafı bahanesiyle yatırdığım paran
Fuzul Ev İstanbul Beşyüzevler şubesine 31 Mart 2026 tarihinde giderek organizasyon ücretimin iadesini talep ettim. Şubed...e bana iadenin hafta içi hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. İadesini beklediğim organizasyon ücreti yaklaşık 14
Yunus K******* 328712 teslimat numaralı ev çekilişimiz sonucunda Şubat ayı içerisindeki çekilişe istinaden tarafıma çıkm...ıştır. Nisan ayı itibari ile tarafımdan istenilen her belge ve ödeme eksiksiz yerine getirilmiştir fakat teslimatla ilgili sorunlar sürekli olarak devam etmektedir. Yatırmış olduğu
Yaklaşık 6 yıl önce Fuzulev Amasya Merkez şubesine ev sahibi olma hayaliyle kayıt oldum. Bu süreçte elimde avucumda ne v...arsa sisteme yatırdım, ancak aradan geçen 6 yıla rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ne somut bir teslimat ne de net bir çözüm sunuldu. Şube tarafında süreç boyunca yanlış yönlendirmele
Fuzul Ev Ankara Sıhhiye şubesinde 5861774_01 numaralı üyelik ile sisteme kayıt oldum ve 28.000 TL organizasyon ücreti öd...edim. Daha sonra sistemden ayrılma talebim üzerine 01.04.2026 tarihinde şubeye dilekçe verdim ve ayrıca mail gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir telefon
Fuzul Ev’den erken teslimat tasarruf planı ile aldığım aracımın taksitlerini 3 aydır düzenli olarak ödüyorum. Ödemelerim...e ait dekontlarım ve banka kayıtlarım mevcut olmasına rağmen sistemde sürekli “ödeme eksik kaldı” şeklinde görünüyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm;
Yaklaşık iki yıl önce Fethiye şubesinden kuralı sistem ev projesine yazıldım. O günden bu yana ne doğru düzgün bir arama... ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Daha önceki danışmanım ayrıldıktan sonra tamamen sahipsiz kalmış durumdayım. Ocak ve şubat aylarında çekilişe giremeyen yü
"Teşekkürler"
Fuzul Ev Sivas şubesine bayram öncesinde ev için kayıt yaptırdım ve 19.03.2026 tarihinde sözleşme için 10.000 TL ödeme y...aptım. Ertesi gün arandım ve sözleşmelerin devlet tarafından feshedildiği, bu nedenle sürecin devam edemeyeceği söylendi. Aynı görüşmede ödediğim 10.000 TL’nin en kısa sürede taraf
Kocaeli’de bulunan evimi, Fuzul Evim Kocaeli şubesinden finansman desteği kullanan bir alıcıya sattım. Satış aşamasında ...ödemenin aynı gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, gün boyu her aramamızda bize sürekli farklı saatler söylendi ve her seferinde yeni bir gerekçe öne sürülerek ö
Fuzulev kurumunda ev kampanyasına girdim. Şubatta dahil oldum, Mart çekilişine katılma hakkı kazandım. Fakat mart ayında...ki çekiliş için ne grup numarası, ne sıra numarası göndermediler, çekilişe de dahil etmediler. Şubatta girdiğim sistemin çekilişi mayıs ta yapılacak. Yani ev sahibi olma hayalim 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
