İptal Edilen Üyelik İçin Hâlâ Borç SMS’leri Alıyorum


Fuzul Ev’e 17.11.2021 yılında yaklaşık 15.000 TL tutarında üyelik ile dahil oldum ve bunun yaklaşık 15.050 TL’sini ödedim. Ev fiyatlarındaki olumsuz artış nedeniyle devam edemeyeceğim için 2022 Nisan ayında temsilcim B**** Bey’in yanına giderek üyeliğimin iptalini talep ettim. Kendisi işlemi yaptığını söyledi.
İptalden bir süre sonra hattıma borç içerikli SMS’ler gelmeye başlayınca tekrar B**** Bey’i aradım; kendisi bu SMS’leri dikkate almamam gerektiğini söyledi. Ancak buna rağmen 2022’den bu yana düzenli aralıklarla hâlâ borç SMS’leri almaya devam ediyorum. Ben ise üyeliğimin iptal edildiğini ve bu konuda temsilcim tarafından bilgilendirildiğimi düşünüyorum.
Aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ borç SMS’leri alıyor olmak hem beni rahatsız ediyor hem de gelecekte herhangi bir yasal takip ya da sicil sorunu yaşama endişesi taşıyorum. Üyeliğimin 2022 Nisan ayında iptal edildiğinin dikkate alınmasını, sistemlerinizde üzerime görünen borcun tamamen silinmesini ve bundan sonra herhangi bir borç SMS’i ya da benzeri uyarı almamak üzere kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, üyeliğimin iptal edildiğini ve tarafınıza herhangi bir borcum kalmadığını açıkça belirten, ıslak imzalı veya resmi nitelikte yazılı bir belge tarafıma iletilirse, yaşadığım mağduriyet giderilmiş olacaktır.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi


Bana da rehin kaldırma kampanya var alınmayacak denildi ödemeler bitti şimdi rehin bedeli istiyorlar. Seni kim abone yaptıysa ona git diyorlar üzerlerinden atıyorlar. Ne güzel dünya değil mi kayıt olurken hepsi bir arada sorun oldun mu yok oluyorlar fuzulev