Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Ev’in Dosya Masrafı Gerekçesiyle Ödeme İadesini Reddetmesi

profile
10 Nisan 22:13
3.007

Geçen sene nisan ayında Fuzul Ev sistemine dahil oldum. Bugüne kadar sisteme yaklaşık 287 bin küsur lira ödeme yaptım. Artık sistemden ayrılmak istediğimi belirttim ancak paramı geri alamıyorum. İzmir Çiğli şubesi ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, dosya masrafı bahanesiyle yatırdığım paranın hiçbirini iade etmeyeceklerini söylediler.

Ben ayrılmak istiyorum ve yaptığım ödemelerin hak ettiğim şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dosya masrafı adı altında tüm birikimimin sıfırlanmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma makul, yazılı ve net bir açıklama yapılarak ödememin iadesini istiyorum.

14 Nisan 17:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

85 Bin TL Tasarruf Planı İadesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Süleyman
17 Şubat 10:49
5.322
85-bin-tl-tasarruf-plani-iadesinde-uzun-sureli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Fuzul Ev'den 340.000 TL Organizasyon Ücreti İadesi Talebi

profile
28 Şubat 16:47
5.708

Kredi Kartı İle Yapılan 100.000 TL İadesinin Gecikmesi Ve Güven Kaybı

profile
16 Mart 16:23
3.934
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

İmza Olmadan Ödenen 25.000 TL Ücretin İade Edilmemesi

profile
07 Şubat 21:22
9.539
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri