to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Rehin Ücreti Tekrar Kesildiği İçin Fazla Tahsilat Ve Yanlış Taksit Görüntüsü
Fuzul Ev İstanbul Eyüpsultan şubesinde bulunan 301048 üye numaralı planımda, rehin koyma ücretiyle ilgili haksız bir tahsilat yaşadım. Aralık ayında aracı teslim almadan önce rehin koyma ücretini ödememe rağmen, daha sonra yaptığım taksit ödemesinden aynı rehin koyma ücreti tekrar kesildi ve ilgili taksit sistemde kısmi ödeme yapılmış gibi görünmeye başladı.
Bu durum hem maddi kayba yol açtı hem de taksit bilgilerimin yanlış görünmesine neden oldu. Fazladan tahsil edilen rehin koyma ücretinin tarafıma iadesini ve ilgili taksit ödememin sistemde eksiksiz ve doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Banada rehin kaldırma kampanya var alınmayacak denildi ödemeler bitti şimdi rehin bedeli istiyorlar. Seni kim abone yaptıysa ona git diyorlar üzerlerinden atıyorlar. Ne güzel dünya değil mi kayıt olurken hepsi bir arada sorun oldun mu yok oluyorlar