to read complaints and reviews, or file yours.
Selam, Şok Market'ten bir ay önce aldığım bir klimayı taktırmak için duvardaki klimanın sökülüp oranın boşalmasını isted...im. Dün akşam müşteri numarası istedim, servis bize orayı tekrar tekrar müşteri numarası verdi. Orada da mesajınızı alıp size ses dediler, ses yok. Tekrar Şok'un müşteri temsilcisi
21.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir bölgesindeki BİM şubesinden Fujiplus 18000 model klima satın aldım.... Ürün satılırken kurulumun ücretsiz olacağı söylendiği için gönül rahatlığıyla aldım ancak servis kuruluma gelmeden önce benden mesafe gerekçesiyle ek ücret talep edildi. Ücret önc
BİM’den Fujiplus markasına ait biri 12 BTU, diğeri 24 BTU olmak üzere iki adet klima satın aldım. Satın alımı iki gün ön...ce yaptım. Bugün kurulum için Adana Sarıçam bölgesine bakan yetkili servisi aradığımda, montajda bakır boru yerine alüminyum boru kullandıklarını söylediler. Ben özellikle klimala
12 Mart 2026 tarihinde BİM’den fujiplus FP-12HRB/25 model klimayı 23.999 TL ödeyerek satın aldım. 13 Mart 2026 günü kuru...lum yapıldı ancak kurulum sonrası deneme esnasında iç üniteden anormal bir ses geldiğini fark ettik ve hemen kurulumu yapan ekibi aradık. Gün içinde gelip kontrol edeceklerini söyl
Fujiplus markalı 22’lik klimayı Antalya Alanya Tosmur A101 şubesinden aldım, kurulumu da yetkili servis tarafından yapıl...dı. Klima garanti kapsamındayken cihaz f2 arızası verdi ve 16 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 16 Şubat’tan bu yana aynı arıza nedeniyle
31.08.2024 tarihinde Hatay Reyhanlı’daki evime Fujiplus 16 KW su ısı pompası kuruldu. Kuruluma gelen ekip hem cihazı çal...ıştırmadı hem de benden 10.000 TL kurulum ücreti aldı. Kurulumdan bu yana cihaz bir gün bile çalışmadı, hiç kullanamadım. Sorun yaşayınca önce Hatay İskenderun servisi geldi ancak
Fujiplus marka 12 BTU klimayı 05.06.2024 tarihinde Mersin Tarsus Kavaklı A101 şubesinden satın aldım, 13.06.2024 tarihin...de kurulumu yapıldı. Cihaz yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 09.01.2026 tarihinde ısıtmamaya başladı. Bugün 09.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ aynı sorun devam ediyo
Kocaeli Körfez’de aldığım 12000’lik Fujiplus klimamın kurulumu için servisle görüştüğümde, müşteri hizmetleri bana pazar...tesi günü geleceklerini söyleyerek bir cep telefonu numarası verdi. Bu numaradan kendilerine defalarca aramadan sonra ulaşabildim. Daha sonra geliş gününü salı gününe çektiklerini,
Fuji Plus marka klimayı BİM mağazasından satın aldım. Satın alma sürecinde ve ürün içeriğinde, kurulumda bakır boru kull...anılacağı açıkça belirtiliyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma alüminyum boru geleceği, bunun da şirketin
Yaklaşık iki hafta önce Fujiplus 12’lik klima satın aldım ve montaj için ye...tkili servis olarak Adana Sarıçam’da bulunan Erke Isıtma ve Soğutma ile yön
Trendyol üzerinden Fuji Plus 18.000 BTU inverter klima satın aldım. Ürünün teslimatı 4 Ocak’ta yapıldı. Teslimatın ardın...dan montaj ve kurulum için müşteri temsilcisini arayarak çağrı kaydı oluşturdum. Bugün yetkili servis tarafından arandım ve Diyarbakır merkezden Hani ilçesinde oturduğum için mesa
"Sorun giderildi teknik servis çok ilgili"
Fuji Plus markasından Hepsiburada üzerinden satın aldığım 12.000 BTU invert...er klimayı yaklaşık 5 ay önce taksitli olarak aldım. Klima, yetkili servis
Fujiplus markalı 24.000 BTU duvar tipi FP24HZ‑22 klimayı Ağustos ayında satın aldım ve Ağustos sonunda kurulumu yapıldı.... Cihaz sadece Eylül ayında 17 gün çalıştı; 17 Eylül’den bu yana ise iç ünite fan arızası nedeniyle klimayı kullanamıyorum. Arıza sonrası yetkili servisi bilgilendirdim, keşfe geld
Media Markt’tan Fuji Plus 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün 31 Aralık tarihinde evime teslim edildi ancak o günden bu y...ana kurulum için yetkili servise ulaşamıyorum. Fuji Plus servisine 0850 305 14 44 numaralı telefondan defalarca ulaşmayı denedim, ayrıca i***@kurluk.com adresine mail gönderdim f
A101 Siverek şubesinden Eylül 2024’te 39.000 TL ödeyerek Fujiplus FP24HZD/22 model 24.000 BTU inverter klima satın aldım... ve kurulum Siverek Fujiplus yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak dış ünite, doğalgaz borusunun tam üzerine monte edildiği için Aksa Doğalgaz görevlileri bu montajı kabul etme
Fujiplus markasından 24.000 BTU bir klima satın aldık. Eylül 2025’te Gaziantep Şehitkamil’de kurulumu yapıldı, kurulumu ...yapan kişi herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak o günden beri klimayı bir kez bile kullanamadık. Cihaz hiçbir şekilde ısıtmıyor ve bu süre boyunca tek bir gün dahi ve
Fujiplus marka, 6-7 ay önce aldığım garantili klimam ısıtmıyor. Havalar soğumadan önce kurulumu yapan bayiyi aradım, ser...vis kaydı oluşturdular ve geldiklerinde sorun klima kaynaklı değilse servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Buna da tamam dedim. Ancak 1 aydır ne gelen var ne giden, ne de ar
Fuji Plus marka ısı pompasını yaklaşık 2 yıl önce Muğla Fethiye’de Çetler Isıtma ve Soğutma bayisinden aldım. Cihaz, kur...ulum aşamasında da 043 arıza kodunu vermişti ve o dönemde yaklaşık 2 ay sonra sorun giderilmişti. Yaklaşık 3 aydır yine aynı 043 arızası tekrarlamaya başladı ve cihazı sağlıklı şek
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Menemen’de BİM’in kampanyasından Fuji Plus fp18 Hz 22 model klima satın aldım. Kurulum sürecind...e servis zamanında gelmedi ve firmayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Zorla da olsa kurulum yapıldı; ancak servis ekibi bana tepkili davrandı ve sanırım bu nedenle kurulumu eksik
Fujiplus FP-24K model klimayı Hatay’daki okulumuz için, bütçemizi zorlayarak yeni aldık. Kurulum için gelen servis ekibi..., 4 metreye kadar olan mesafenin ücretsiz olduğunu, ancak kurulumun 5 metre olması nedeniyle 1 metrelik ilave kablo için 2.000 TL ücret talep etti. Ayrıca bu ücretin içinde eski kl
Fujiplus fp-12 model klima satın aldım ve ürünün ücretsiz kurulumlu olarak satıldığı özellikle belirtildi. 26.10.2025 ta...rihinde Iğdır Aralık ilçesindeki adresime gelen yetkili servis, kurulum için benden 1.200 TL yol ücreti talep etti. Satın alma aşamasında böyle bir ücretin olacağına dair hiçbir bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
