to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Klimada Ücretsiz Kurulum Vaadi Sonrası 2500 TL Yol Ücreti Adil Değil
Fujiplus markalı klimayı BİM’den satın aldıktan sonra ücretsiz kurulum için servis talebinde bulundum. Kurulumu Siirt ili Kurtalan ilçesi Gözpınar köyündeki evime yaptırmak istediğimi belirttim.
Yetkili servis, köy merkeze yaklaşık 20 km mesafede olduğu için 20 km’den sonrası için benden 2.500 TL yol ücreti talep etti. Başka klima markalarında ve servislerde böyle bir yol ücreti istenmediğini bizzat deneyimlemiş biri olarak, Fujiplus servisinin bu yüksek ve sürpriz yol ücretini talep etmesini adil ve makul bulmuyorum.
Ürün satılırken ücretsiz kurulum vaadi veriliyorsa, müşteriye sonradan bu şekilde ekstra ve yüksek bir yol ücreti çıkarılmamasını, kurulumumun ek ücret talep edilmeden veya makul, açık ve şeffaf bir bedel üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Teşekkürler
