
Şok Market'ten Alınan Klimanın Kurulum Talebine Cevap Gelmedi

Selam, Şok Market'ten bir ay önce aldığım bir klimayı taktırmak için duvardaki klimanın sökülüp oranın boşalmasını istedim. Dün akşam müşteri numarası istedim, servis bize orayı tekrar tekrar müşteri numarası verdi. Orada da mesajınızı alıp size ses dediler, ses yok. Tekrar Şok'un müşteri temsilcisi...
Video Şikayetler
Ücretsiz Kurulum Sözüne Mesafe Ücreti Eklenmesi

21.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir bölgesindeki BİM şubesinden Fujiplus 18000 model klima satın aldım. Ürün satılırken kurulumun ücretsiz olacağı söylendiği için gönül rahatlığıyla aldım ancak servis kuruluma gelmeden önce benden mesafe gerekçesiyle ek ücret talep edildi. Ücret önc...
Montaj Hatası Ve Gürültü Şikayeti Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi

İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden FujiPlus 18000 W klima satın aldım. Ürün, 30 Nisan 2026 tarihinde FujiPlus yetkili servisi tarafından evime kurulup montajlandı. Klimayı 34.999 TL bedelle kredi kartı ile ödedim. Montaj esnasında dış ünitenin balkonun ...
Fujiplus Klimadan Yangın Çıktı, Garanti Kapsamındaki Servis Yanıt Vermedi

Fujiplus''tan 05/04/2024 yılında bir klima aldım yetkili teknik servis 19/04/2024 tarihinde eski klimamı söküp yerine yeni klimanın montajını yaptı. 13/04/2026'da akşam ofisim kapalı iken yangın çıktı. İtfaiye yangının klimadan kaynaklandığını düşünüyoruz diye bir rapor tuttu ama ne klima firması ne...
Fujiplus Klimam Isıtma Sorunu, Tekrarlanan Servis Müdahaleleri Ve Değişim Talebi

Fujiplus markasından 18.000 BTU klima aldım. Ürünü 2025 yılının Ağustos ayında Gaziantep Şahinbey’deki BİM mağazasından satın aldım. Klimayı kullanırken yaklaşık 2 aydır ısıtmama sorunu yaşamaya başladım. Sorun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim, servis gelip boru değişimi yaptı ve problem...
Montaj Hatası Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Ürün Hasarı

Adana Seyhan Büyük Postane karşısındaki BİM mağazasından sıfır olarak satın aldığım Fuji Plus 18.000 BTU split klima, yetkili servis tarafından 2–3 gün önce montaj edildi. Kurulum için gelen ekip, çalıştıkları bayinin kendilerine dış üniteye gidecek enerji kablosu ve su gider hortumu vermediğini, bu...
Fujiplus Klima Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

12 Mart 2026 tarihinde BİM’den fujiplus FP-12HRB/25 model klimayı 23.999 TL ödeyerek satın aldım. 13 Mart 2026 günü kurulum yapıldı ancak kurulum sonrası deneme esnasında iç üniteden anormal bir ses geldiğini fark ettik ve hemen kurulumu yapan ekibi aradık. Gün içinde gelip kontrol edeceklerini söyl...
Fujiplus Yanlış Montaj Ve Haksız Ücret Talebiyle Mağduriyetim
Fujiplus marka 12.000’lik klimamın garantisi devam ederken ev değişikliği nedeniyle montajını başka bir adrese aldırmak istedim. Site yönetimi binanın dış cephesine klima takılmasını yasakladığı için, apartman boşluğuna takılması gerektiğini söyledi. Montaja gelen yetkili kişi ise 3. Katta asansör b...
Montaj Gecikmesi Ve Isıtma Arızası Nedeniyle Aylarca Klimasız Soğukta Kaldık
Fuji Plus'tan markasından Eylül 2025’te 12.000 BTU klima satın aldım. Klima yaklaşık bir ay gibi gecikmeli şekilde zorla takıldı. Montajdan 1–2 hafta sonra bu kez cihaz e7 arızası vermeye başladı, soğuk üflüyor ancak ısıtma modunda çalışmıyor. Ekim ayından bu yana, bugün 27 Mart olmasına rağmen kli...
Garanti Kapsamındaki Klimalarımızın Montajında Boru Kırılması Ve Servisin İşlemi Tamamlamaması
Fujiplus markalı 12.000 BTU değerinde iki adet klimamızın ev değişikliği nedeniyle 9 Şubat 2026 tarihinde nakil işlemlerini yaptırmak istedik. Ürünlerimizin garantisi devam ettiği için bu işlemin yetkili servis tarafından yapılmasını tercih ettik. İşlem sırasında klimaya ait bakır bağlantı boruları ...
Garanti Kapsamındaki Klimada Tekrarlayan F2 Arızası Ve Kayıp Kumanda

Fujiplus markalı 22’lik klimayı Antalya Alanya Tosmur A101 şubesinden aldım, kurulumu da yetkili servis tarafından yapıldı. Klima garanti kapsamındayken cihaz f2 arızası verdi ve 16 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 16 Şubat’tan bu yana aynı arıza nedeniyle ...
Yeni Klimam Montajdan Sonra Çalışmıyor Ve Sürekli Arıza

Fujiplus 12000 BTU klimayı yaklaşık 22.000 TL ödeyerek sıfır olarak aldım ve 12.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klima montajdan itibaren hiç çalışmadı. İlk geldiklerinde krom boruda çatlak olduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyip boruyu değiştirdiler fakat klima y...
Fujiplus Kliması Soğutma ve Isıtma Yapmıyor, Garanti Servisi Montaj Belgesi İstiyor
Fujiplus marka 12.000 BTU duvar tipi klimayı Cem Botanik firması adına 21.07.2025 tarihinde 23.330 TL + KDV bedelle peşin olarak satın aldık. Ürün bir sene bile dolmadan arıza yaptı. Klima açılıyor ancak ne soğuk ne sıcak üflüyor, sadece çalışıyor gibi görünüp herhangi bir iklimlendirme yapmıyor. Y...
Kurulum Ücreti Alındı Ama Çalışmayan Su Isı Pompası Ve Yetersiz Servis

31.08.2024 tarihinde Hatay Reyhanlı’daki evime Fujiplus 16 KW su ısı pompası kuruldu. Kuruluma gelen ekip hem cihazı çalıştırmadı hem de benden 10.000 TL kurulum ücreti aldı. Kurulumdan bu yana cihaz bir gün bile çalışmadı, hiç kullanamadım. Sorun yaşayınca önce Hatay İskenderun servisi geldi ancak...
Fujiplus Klimam 3 Kez Tamir Edildi, Isıtma Sorunu Çözülmedi; Değişim Veya İade Talebi

Fujiplus marka 12 BTU klimayı 05.06.2024 tarihinde Mersin Tarsus Kavaklı A101 şubesinden satın aldım, 13.06.2024 tarihinde kurulumu yapıldı. Cihaz yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 09.01.2026 tarihinde ısıtmamaya başladı. Bugün 09.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ aynı sorun devam ediyo...
Dış Üniteden Gelen Rahatsız Edici Sesler Ve Servis Randevu Yokluğu

Yaklaşık 4 ay önce Fujiplas 12 BTU klima satın aldım. Klimayı yeni yeni kullanmaya başladım ve dış üniteden motordan gelen farklı ve rahatsız edici sesler olduğunu fark ettim. Bu nedenle 31.01.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. O günden beri 3 gündür her gün için randevu verildi, “geleceğiz” de...
Isıtma Çalışmayan Fuji Plus Klima Ve Servis Gecikmesi

Fuji Plus 12000 BTU duvar tipi klimayı yaklaşık 6 ay önce Karaman Merkez Yunus Emre BİM şubesinden 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle ısıtma amaçlı almış olmama rağmen, baştan beri ısıtmada verim alamadım ve klimayı doğru düzgün kullanamadım. Yaklaşık 3–4 aydır devam eden bu sorunla il...
Fuji Plus Klima Arızası İçin Servis Sürecinde Belge Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi

Fuji Plus marka klimamla ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir arıza sorunu yaşıyorum. 2025 yaz sonuna doğru başlayan bu süreçte hem arızanın giderilmesi çok uzun sürdü hem de servis sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Servis ve tamir süreci hem sorunlu ilerledi hem de tarafıma hiçbir şekilde ar...
Garanti Kapsamında Sürekli Gaz Kaçağı Ve Isıtma Sorunu Yaşayan Klima İçin Değişim Talebi

Kurluk İthalat İhracat Ltd. Şti. Üzerinden 20.07.2024 tarihinde 12.000 BTU Fujiplus marka klima satın aldım. Cihazı alırken 19.999 TL ödedim. Klimayı aldıktan daha ilk aylardan itibaren gaz kaçağı ve farklı sebeplerle sürekli ısıtma ve soğutma sorunları yaşamaya başladım. Kış boyunca evde ısınamadı...
Fujiplus Dış Ünitede Buzlanma Yaptı ve Hemen Ardından İç Üniteden Sıvı Akışı Başladı

14.01.2026 tarihinde Adana’daki Gizerler AVM’den fujiplus 18 BTU sakura model klima satın aldım. Cihaz daha ilk günden itibaren dış ünitede buzlanma yaptı ve hemen ardından iç üniteden sıvı akışı başladı. Servisi aradım, gelip tamir işlemi yaptılar ancak aynı gün içinde aynı sorun tekrar etti. Yetk...
Montaj Gecikmesi Ve Servis İhmali Nedeniyle Klimasız Kalan Müşterinin Acil Kurulum Talebi
Yaklaşık iki hafta önce Fujiplus 12’lik klima satın aldım ve montaj için yetkili servis olarak Adana Sarıçam’da bulunan Erke Isıtma ve Soğutma ile yön...
Fuji Plus Klima Arızası İçin Mersin Servisinin İlgisizliği Ve Uzun Süreli Oyalama

Mersin’de bir bayiden 12’lik Fuji Plus klima satın aldım. Cihaza 15.500 TL, servise de ayrıca 750 TL ödeme yaptım. Klima yaklaşık 4 haftadır arızalı, 3 haftadır da çözüm bekliyorum ancak hâlâ net bir sonuç alamadım. Servis bana bugün için montaj ve arıza çözümü randevusu verdi, “yarın gelip takılac...










