FujiPlus kurulum

Fujiplus markasına ait inverter 18000 BTU klimamın kurulumu için 1 haftadır bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana randevu verildi fakat belirtilen tarihte ekipler gelmedi. Tekrar aradığımda sadece "dönüş yapılacak" denildi ancak söz verildiği halde herhangi bir işle...

Fujiplus 24000 BTU Salon tipi klima Hepsiburada'dan aldım. 1 ay oldu. Yetkili servis kurulum yapmadı. 2 kez randevu verdiler, gelmediler, gelmeyeceklerini de haber vermediler. Urunu iade etmek istedim, 15 günü geçtiği içinde iade almadılar. Mağdurum, ne zaman gelecekleri, randevu verip vermeyecekle...

Fujiplus 18000 binlik klima aldım. Sabah saat 8 den beri müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak 15:15 te ulaşabildim. Sürekli beklettiler. Daha sonra kayıt yaptığını söyleyerek Kahramanmaraş'ta olan bir firmanın numarasını (054*********39) verdi. Vermiş oldukları numarayı aradığımda sürekli meşgule at...

Fujiplus markasına ait inverter 12.000 BTU klimayı 15 gün önce BİM Aktüel internet sitesinden satın aldım. Klimanın kurulumu için çağrı merkezine ulaşmam gerektiği bildirildi; ancak 15 gündür her gün, günün farklı saatlerinde çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamı...

Fujiplus klima aldım. Klima geldi 2 haftadır evimde bekliyor. Kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce bekliyorum. Açan yok. 2 haftadır her gün arıyorum cevap veren yok böyle firma mı olur. Bu sıcaklarda müşterilerini mağdur ediyor. 14 gündür bir telefona bakılmaz mı

Bir klima tercih edeceksiniz. Bu asla olmamalı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için gününüzün 24 saatini ayırmanız gerekiyor. Ayırsanız da açan yok. Klima var fakat kurulum yapmaya gelen, telefonu açan kimse yok. Eminim ki bu şikayetten bile bir geri dönüş alamam. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firm...

Fujiplus 12İNV model klimanın yatak odasına montajı yapıldıktan kısa bir süre sonra, cihazı çalıştırdığımda duvarda ciddi bir su oluşmaya başladı. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve duvarda oluşan nem nedeniyle boya tamamen mahvoldu. Duvarın bu bölümünde priz olması sebebiyle elektrik ça...

Fuji Plus 12K klimayı BİM’den sıfır olarak satın aldık. Kurulum için yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle 2 haftadır defalarca iletişim kurmaya çalışıyoruz ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve halen kurulum yapılmadı. Hiçbir taraf bize geri dönüş sağlamadı. Klimayı Zeytinburnu/...

14.07.2025 tarihinde BİM’den kredi kartı ile satın aldığım Fuji 1200 BTU klima, halen kutusunda kullanılmadan bekliyor. Klimamın kurulumu için kutu üzerindeki yetkili servis numarasını defalarca aradım, fakat sürekli hatta bekledim ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Başka hiçbir ilet...

Fujiplus Sakura klima aldım ve 14 gündür dükkanda kullanmaya çalışıyorum. Ancak ürün hiç soğutmuyor, sadece vantilatör gibi hava üflüyor. Kurulumu yapan arkadaş da gelip baktı ve "soğutmuyor" dedi, ama arıza kaydı açılması gerektiğini söyledi. Bu süreçte toplam üç kere yetkili servise ve müşteri hi...

25 Haziran’da Balıkesir BİM’den Fujiplus Air Conditioner klima satın aldım. Almadan önce yetkili servisi arayarak kurulumu kaç günde yaptıklarını sordum ve üç gün içerisinde kurulacağı bilgisini aldım. Bu bilgiden sonra klimayı hem evim hem de dükkanım için aldım. Ancak klimamın kurulumunun üzerinde...

Osmaniye Kadirli'de, Fuji Plus yetkili servisi sıfır ürün kurulum ücreti olarak 5.000 TL istedi. Biraz indirim yaptım, 'Sen 4.000 TL ver' dedi. Ayağı verirsen 3.700 TL ödersin dedi. Biz de kanıt olması için IBAN üzerinden ödeme yaptık. Kadirli Kutup Soğutma (0 5***430 01 09), tüketicinin telefonu 05...

Geçen hafta pazar günü BİM'den Fujiplus klima aldım. Alırken 3 güne gelip kurarlar dedi personel. Ancak bugün 6. Gün ve halen kuruluma gelmiyorlar. Servise ulaşamıyoruz. Arıyorum açmıyorlar. Yazıyorum dönmüyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 40 dakika bekledikten sonra bir kadın çıkıyor. 2 kelime...

Mersin Silifke Göksu mağazasından Fujiplus 18.000’lik klima satın aldım. Kurulum için gelen servis, iç ünitenin FP18HR/25, dış ünitenin ise FP18HZD/22 modelinde olduğunu ve birbirleriyle uyumsuz olduklarını söyledi. Ürünleri teslim aldıktan sonra bu durumdan haberdar oldum. Durumu çözmek için Erdem...

27.07.2025 tarihinde BİM’den Fujiplus marka klima satın aldım. Servis kaydımız 31.07.2025 tarihine açıldığı söylendi. Daha sonra yetkili servis 01.08.2025 tarihinde kurulum yapacağını bildirdi ama gelinmedi. 01.08.2025 tarihinde aradığımda 02.08.2025 denildi Şu anda “Pazartesi” günü kurulum yapılaca...

BİM market aracılığı ile Fujiplus markasından 2 adet klima aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerine bağlanmak için 2 gündür saatlerce uğraştık ve sonunda kesintisiz 1 saat arama sonucu bağlanabildik. Kurulum tarihi için teknik ekibin arayacağını söylediler ve 4 gün geçmesine rağmen arayan olmadı. Ür...

BİM'den fujiplus klima aldık 4 gündür arıyoruz bağlanmıyor. Kurulum olmuyor. Bir kaç gün daha bağlanmazsa yasal yollarla şikayette bulunacağım ve klimayı iade edeceğim. Böyle sorumsuzluk olamaz. Günlerdir sürekli arıyoruz hiçbir şekilde bağlanmıyor BİM'i de şikayet edeceğim kurulum yapılmayan ürünü ...

BİM A.Ş.'den Fujiplus marka klimayı 24.07.2025 tarihinde aldım. Montajı yapıldı fakat klima, vantilatör gibi çalışıyor. Servis, çağrı merkezine yönlendiriyor; çağrı merkezi ise tekrar servise yönlendiriyor. Çağrı merkezine ulaşmak ise ayrı bir meşakkat. Ayrıca montaj için bir hafta bekledikten sonra...

Merhaba, BİM'den 24.07.25 tarihinde Fujiplus 18000 BTU klima aldım ancak kurulum için henüz irtibat kurabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Yaklaşık 7 gündür 0850 305 14 14 numaralı Fujiplus çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum, açan yok. Ayrıca BİM'e de ulaşmaya çalışıyorum, oradan da dönüş yok. He...

Bende aynı durumdayım 26.07.2025'te BİM'den Fujiplus klima aldık. Bugün 31.07.2025 hala kurulum için kimse gelmedi, servis telefonlara bakmıyor, biz ne yapacağız bu durumda çözüm istiyoruz 4 gündür klima aldım ama kuramadık servisi bekliyoruz ama kimse gelmedi aramama rağmen klimanın üstündeki numa...

Şok marketten Fuji Plus marka 12 ilk sıfır klima aldık. Kurulum için randevu alamıyoruz. Fujiplus çağrı merkezinden randevu alamıyoruz. Daha doğrusu tüm temsilciler maalesef sürekli meşgul durumda. WhatsApp'tan yazdık cevap yok. Yaklaşık 3 gün oldu. Ne zaman dönüş yapacaklar ya da marketler ya da ba...

Ürün geldi ama kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. En az 30 dakika bekliyorum, yine de ulaşamıyorum. Ürünü takacak servisi de buldum. 'Müsaitiz, geliriz ancak kayıt açtırmanız lazım' diyorlar fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Yarın da açmazlarsa ürünü geri iade edeceğim, ayıptır.