Fujiplus 12000 BTU Klimada Sürekli Titreme Ve Ses Sorunu, Yetkili Servis Kurulum Hatası

Fujiplus 12000 BTU klimayı aldıktan sonra Balıkesir’deki yetkili servis kurulum için geldi. Klimayı, işten anlamadığını düşündüğüm bir çırağa kurdurdular, klimayı çalıştırmadan da montajı bitirdiklerini söyleyip gittiler. Kurulum sonrasında klimadan ciddi bir titreme ve ses gelmeye başladı.

Servisi tekrar çağırdığımda kurulum hatasını kabul etmek yerine kasayı değiştirdiler ancak sorun hiç değişmedi, aynı titreme ve ses devam etti. Daha sonra merkezden arandığımda telefonda durumu detaylı şekilde anlattım, bana tekrar dönüş yapacaklarını söyleyip yine aynı servisi yönlendirmek istediler, ben de yaşadıklarım nedeniyle bu servisi istemediğimi belirttim.

Kurulumdan sonraki gün, sorun tamamen servis kaynaklı olmasına rağmen benden ücret talep etmeye çalıştılar. İki klimamı da bu markadan almama rağmen ürünlerinin arkasında durmadıklarını, yaptıkları kurulumun sorumluluğunu almadıklarını gördüm. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve artık çözüm istiyorum.

Bu nedenle titreme ve ses sorunu yaşadığım klimam için ürün değişimi talep ediyorum. Ücret talep edilmeden, sorunsuz çalışan bir klima ile değişimin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.