Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ebi Case Logo

Ebi Case

Ebi Case Logo
Ebi Case

AiVarile Marka Karnesi

Ebi Case hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödemesi yapılan ürünlerin haftalarca 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri destek kanallarına ulaşılamadığına dair şikayetler (%33) izliyor. Öte yandan marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

40/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Burak

    Kilif kalitesi güzel ama geç geldi

  • Azra

    Şikayetten sonra hemen kargolandı kalitesi güzel ama şikayet edilmeyi beklemeseler keşke güzel

  • Ahmet

    Adamsınız


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim Süreçlerinde Aksamalar

  • Kargoya verilme sorunu: 23 şikayette ödemesi yapılan siparişlerin haftalarca 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığı bildiriliyor.
  • Sevk süresi aşımı: 2 şikayette 1-7 günlük kargolama taahhüdüne uyulmadığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Erişim sorunları: 9 şikayette telefon, e-posta ve Instagram üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 7 şikayette site ve sosyal medya üzerinden gönderilen bilgi alma taleplerine dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

87 şikayet
Sonuçlarda ara...

Adres Değişikliği Talebine Cevap Gelmediği İçin Sipariş Gecikmesi

22

22.09.2026 tarihinde Ebicase üzerinden Taycan tasarımlı iPhone 17 Pro telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluşturdu...

Kargoya Verilmeyen Telefon Kılıfı Siparişi Ve Cevap Yok

25

4 Eylül 2026 tarihinde Ebicase internet sitesinden iPhone 17 e için Taycan Black model bir telefon kılıfı siparişi verdi...

Ebi Case'den Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Yanıt Vermiyor

109

27 Temmuz 2026 tarihinde Ebi Case’in kendi internet sitesi üzerinden 13582 numaralı siparişimle iki adet kılıf satın ald...

Siparişim Haftalarca Gecikiyor Ve Kargoya Verilmiyor

230

Ebicase’den 15 Haziran tarihinde iPhone 15 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #13294. Ancak üzerin...

Hazırlanıyor Kaldı, Satıcıdan Yanıt Yok

212

28 Mayıs’ta Instagram üzerinden Ebicase isimli satıcıdan motive yin yang tasarımlı iPhone 17 Pro Max kılıf siparişi verd...

Kargoya Verilmeyen Telefon Kılıfı İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi

171

13 Haziran’da Ebicase üzerinden Motive Taycan model iPhone 15 telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #13261 olm...

Siparişim 13265 2 Hafta Geç Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız

222

Ebicase kılıf mağazasından 13 Haziran tarihinde iPhone 15 için 3 adet kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 13265. Arad...

Siparişim Gecikti Ve Kargo Takibi Sağlanmadı

135

3 Haziran’da Instagram üzerinden Ebicase hesabından iPhone 16 Pro için toplam 599,80 TL tutarında iki adet kılıf sipariş...

Ebicase Instagram Siparişinde İletişimsizlik Ve İade Talebi

329

Ebicase Instagram sayfası üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 15 için bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün...

Siparişim Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok, Hemen İade Talebi

288

28 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Ebicase” isimli sayfadan iPhone 15 için bir telefon kılıf...

Ücretini Ödediğim Kılıf Aylarca Bekledi, Gönderilmedi Ve İade Edilemiyor

333

24 Mart 2026 tarihinde Ebicase’nin kendi internet sitesi üzerinden Motive-Romantik model bir telefon kılıfı siparişi ver...

Karanlık Model Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Yanıt Bekliyor

167

Ebicase firmasından 21 Mart tarihinde “Karanlık” model ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ...

Telefon Kılıfı Siparişi Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Firma Yanıt Vermiyor

186

30 Mart’ta Ebicase firmasından bir telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırla...

Yanlış Kılıf Gönderimi, İade Cevapsızlığı Ve Sürekli Gecikmeler

330

Ebicase internet sitesinden Samsung s23 telefonum için ilk kez telefon kılıfı siparişi verdim, ancak tarafıma gönderilen...

Teslim Edildi Gösteren Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Kargo Yanlış Teslim Edildi

429

Ebi Case üzerinden 29.01.2026 tarihinde 109490222 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık bir aydan fazladır kargoyu bekler...

Çözüldü

Siparişim 3 Hafta Bekledi Ve Kargo Bilgisi Yok, Şirket İletişimsiz

563

"Şikayetten sonra hemen kargolandı kalitesi güzel ama şikayet edilmeyi beklemeseler keşke güzel"

Karanlık Ürün Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

381

Ebicase üzerinden “Karanlık” isimli üründen bir adet sipariş verdim. 27 Aralık tarihinde oluşturduğum ve 10684 numaralı ...

Ödeme Yapılan Siparişin Kargolanmaması Ve İletişimsizlik Sorunu

22 Aralık 2025 02:36433

13 Aralık 2025 tarihinde Ebicase internet sitesi üzerinden 10.637 numaralı sipariş kodu ile iPhone 13 White Taycan kılıf...

İletişim