Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ebi Case Logo

Ebi Case

Ebi Case Logo
Ebi Case

Şikayetler

86 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ebi Case Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/27)
38/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Şikayetten sonra hemen kargolandı kalitesi güzel ama şikayet edilmeyi beklemeseler keşke güzel

  • Kilif kalitesi güzel ama geç geldi


Ebi Case Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Ebi Case kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi: ödemesi yapılan ürünler haftalarca 'hazırlanıyor' statüsünde kalıyor. %83,3'lük dilimde gönderim gerçekleşmezken, buna paralel olarak %29,1 oranında iletişim kanallarına erişim sorunları yaşanıyor. Kullanıcılar Instagram ve e-posta üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını ve muhatap bulamadıklarını belirtiyor.

Sevkiyat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Siparişlerin kargolanmaması: 20 şikayette ödemesi yapılan ürünler haftalarca 'hazırlanıyor' statüsünde kalıyor.

Müşteri İletişimindeki Kopukluklar

  • Erişilemeyen destek kanalları: 7 şikayette telefon, e-posta ve Instagram üzerinden kurulan iletişim çabaları yanıtsız kalıyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 6 şikayette kargo kaybı veya gönderim gecikmesi sonrası satıcıdan geri dönüş alınamıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ebi Case'den Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Yanıt Vermiyor

44

27 Temmuz 2026 tarihinde Ebi Case’in kendi internet sitesi üzerinden 13582 numaralı siparişimle iki adet kılıf satın ald...

Siparişim Haftalarca Gecikiyor Ve Kargoya Verilmiyor

181

Ebicase’den 15 Haziran tarihinde iPhone 15 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #13294. Ancak üzerin...

Hazırlanıyor Kaldı, Satıcıdan Yanıt Yok

171

28 Mayıs’ta Instagram üzerinden Ebicase isimli satıcıdan motive yin yang tasarımlı iPhone 17 Pro Max kılıf siparişi verd...

Kargoya Verilmeyen Telefon Kılıfı İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi

142

13 Haziran’da Ebicase üzerinden Motive Taycan model iPhone 15 telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #13261 olm...

Siparişim 13265 2 Hafta Geç Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız

182

Ebicase kılıf mağazasından 13 Haziran tarihinde iPhone 15 için 3 adet kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 13265. Arad...

Siparişim Gecikti Ve Kargo Takibi Sağlanmadı

114

3 Haziran’da Instagram üzerinden Ebicase hesabından iPhone 16 Pro için toplam 599,80 TL tutarında iki adet kılıf sipariş...

Ebicase Instagram Siparişinde İletişimsizlik Ve İade Talebi

290

Ebicase Instagram sayfası üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 15 için bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün...

Siparişim Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok, Hemen İade Talebi

261

28 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Ebicase” isimli sayfadan iPhone 15 için bir telefon kılıf...

Ücretini Ödediğim Kılıf Aylarca Bekledi, Gönderilmedi Ve İade Edilemiyor

302

24 Mart 2026 tarihinde Ebicase’nin kendi internet sitesi üzerinden Motive-Romantik model bir telefon kılıfı siparişi ver...

Karanlık Model Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Yanıt Bekliyor

156

Ebicase firmasından 21 Mart tarihinde “Karanlık” model ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ...

Telefon Kılıfı Siparişi Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Firma Yanıt Vermiyor

175

30 Mart’ta Ebicase firmasından bir telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırla...

Yanlış Kılıf Gönderimi, İade Cevapsızlığı Ve Sürekli Gecikmeler

314

Ebicase internet sitesinden Samsung s23 telefonum için ilk kez telefon kılıfı siparişi verdim, ancak tarafıma gönderilen...

Teslim Edildi Gösteren Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Kargo Yanlış Teslim Edildi

429

Ebi Case üzerinden 29.01.2026 tarihinde 109490222 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık bir aydan fazladır kargoyu bekler...

Karanlık Ürün Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

381

Ebicase üzerinden “Karanlık” isimli üründen bir adet sipariş verdim. 27 Aralık tarihinde oluşturduğum ve 10684 numaralı ...

Ödeme Yapılan Siparişin Kargolanmaması Ve İletişimsizlik Sorunu

433

13 Aralık 2025 tarihinde Ebicase internet sitesi üzerinden 10.637 numaralı sipariş kodu ile iPhone 13 White Taycan kılıf...

Çözüldü
58
Efe şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Gönderilmedi Firmaya Ulaşamıyorum Ücret İadesi İstiyorum

435

Ebicase resmi sitesinden yaklaşık 2 hafta önce 10559 numaralı siparişimle iPhone 11 Pro Max için bir telefon kılıfı satı...

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve İletişim Yok!

528

25 Ekim’de Ebicase’den iPhone 14 Pro telefon kılıfı siparişi verdim (#10493). Kredi kartı ile toplam 349,80₺ ödeme yaptı...

İletişim