Ebi Case

Ebicase resmi sitesinden yaklaşık 2 hafta önce 10559 numaralı siparişimle iPhone 11 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Ücretini kredi kartı ile 350 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için Ebicase’in iletişi...

25 Ekim’de Ebicase’den iPhone 14 Pro telefon kılıfı siparişi verdim (#10493). Kredi kartı ile toplam 349,80₺ ödeme yaptım. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, anca...

21 Eylül 2025 tarihinde Ebicase’in kendi internet sitesinden 10378 numaralı telefon kılıfı siparişimi verdim. 299 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tar...

21 Haziran’da Ebi Case adlı site üzerinden Shopier aracılığıyla “iPhone 12 Romantik” adlı bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 10190). Ürün, kargo firmasının takip sitesinde bana ait olmayan, ismini bilmediğim bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Karg...

06/07 tarihinde 2 tane kılıf sipariş ettim. 08/07 bugün hala kargoya verilmedi Instagram'dan cevap verilmiyor. İletişim numaraları böyle bir numara bulunmamaktadır diyor. Birçok kişi bundan şikayetçi bana iademi sağlamazlarsa şikayetde bulunacağım………….

7 Haziran günü Ebicase Instagram sayfasından kılıf ve ekran koruyucu siparişi verdim. Bugün 13 Haziran ve siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Mesajlara asla geri dönüş yapılmıyor. Böyle bir ilgisizlik olamaz. Sipariş verdiğime pişman oldum. Siteyle ilgili ciddi sorunlar var; umarım daha ...

Siparişim günlerdir hazırlanıyor olarak görünüyor. 11 Mayıs'ta vermiştim tam 11 gündür hazırlanıyor. Ya param iade edilsin ya da bir an önce ürünüm gönderilsin istiyorum. Lütfen dikkate alır mısınız ayrıca kargo parasını da ödedim bir an önce kılıfım gelirse sevinirim.

Ebicase'den 9 Mayıs'ta sipariş verdim, hâlâ 'hazırlanıyor' yazıyor. Siparişim basit bir kılıftı. Yazıyorum, mail atıyorum ama dönüş yok. Yollamayacaksanız bari bunu söyleyin. İnsanları böyle mağdur etmeye hakkınız yok. Parayı alırken anında alıyorsunuz, siparişimi gönderin lütfen.

09.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş günlerdir hazırlanıyor olarak gözüküyor ve bugün 20.05.2025. Ya param iade edilsin ya da aksiyon alın diye ulaşmaya çalışıyorum; ne mail, ne Instagram hesapları ne de telefon numaraları üzerinden ulaşabiliyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağı...

Siparişimi vereli 11 günü geçti, hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Doğum günü için aldım, elimde hiçbir şey yok. Güvenilir diye sipariş verdim ve iletişime geçebileceğim bir yer dahi yok. Birçok ünlü kişi sipariş verdi ve ucuz diye aldık. Severek aldık ama sorumsuzluk var. Süre uzayacaksa haber ve...

Ebicase adlı siteden oluşturduğum kılıf siparişi, 1 Mayıs'tan itibaren hâlen hazırlanıyor. Siparişin durumu değişmedi ve 1 Mayıs'ta gelen 'Sipariş oluşturuldu' maili dışında bana herhangi bir şekilde ulaşan olmadı. Bu yavaşlıktan ve iletişimsizlikten rahatsızım.

10 gün önce verdiğim siparişim hala "hazırlanıyor" olarak gösteriliyor. Birçok yerden ulaşmaya çalıştım. Kimse geri dönüş yapmadı. Hiçbir yerde de ürünün hazırlanmasının bu kadar uzun süreceği ile ilgili bir yazi yok. Ayrıca mailimi doğru girmeme rağmen yanlış olduğunu da söylüyor

Verdiğim sipariş 3 gündür gelmedi ve sipariş esnasında il kısmının yanlış olduğunu fark ettim. İletişime geçmeye çalıştığımda mesajlara bakan yok. Bu mağduriyeti niye yaşatır bir marka anlamıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum.

27 Kasım günü sipariş ettim, 1 ay olacak hâlâ kargoya verilmedi. İade de yapamıyoruz diyorlar. Yazdığımda hep bu hafta ya da haftaya kargoya vereceğiz diyorlar, şimdi de mesaja bakmıyorlar. Yeter artık, resmen güvenimiz boşa gitti. Ne bu sorumsuzluk, hâlâ anlamış değilim.

Ebicaseden 4 tane kılıf sipariş ettim. 3 tanesini önce, 1 tanesini daha sonra sipariş ettim. 1 buçuk hafta oldu, kargoya verilmedi ve üstüne bastığımda böyle bir sipariş bulunamadı diyor. 2 siparişimde de e-posta adresleri kullanılamıyor, telefonları kullanılamıyor. Instagram'dan yanıt bile alamıyor...

25 Ekim'de Ebi Case'den kılıf siparişi verdim. Sistemden baktığımda kılıf siparişim gözükmüyor, mail gelmesine rağmen sitede 'böyle bir sipariş bulunmamaktadır' yazıyor ve asla geri dönüş yapmıyorlar. Böyle bir sayfa neden var ve ünlülerle iş birliği içindeler?

Siparişi vereli 13 gün oldu. Mesajlara da bakmıyorlar. Ürünü asla kargoya vermediler. Ücreti alındı fakat asla ilgilenme durumu yok. Tek ben değil, herkes aynı durumdan şikayetçi. Gönderilerin altına yapılan yorumlara da kayıtsız kalıyorlar ki yeni açılmış bir sayfa değiller.

Ebicaseden 5 Kasım #4659 numaralı siparişim neredeyse 20 gündür gelmedi. Yazdığımız zaman otomatik cevap veriyorlar. Yazdıkları telefon numarasını aradığımızda bu numara kullanılmamaktadır deniliyor. 2 tane kılıf sipariş ettim, eğer hala elime ulaşmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Sipariş vereli 6 gün oldu, hâlâ ve hâlâ ne mesajlara dönüş yapılıyor ne de kargodan bir haber var. İptal ettirmek istiyorum fakat ulaşamıyorum. Böyle sorumsuzluk olmaz ve olmamalı. Para iadesi istiyorum. Ünlüleri kullanarak güvenilir gözüküyorlar fakat asla düzgün bir firma değil.