Sevkiyat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Siparişlerin kargolanmaması: 20 şikayette ödemesi yapılan ürünler haftalarca 'hazırlanıyor' statüsünde kalıyor.


Şikayetten sonra hemen kargolandı kalitesi güzel ama şikayet edilmeyi beklemeseler keşke güzel
Kilif kalitesi güzel ama geç geldi
Ebi Case kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi: ödemesi yapılan ürünler haftalarca 'hazırlanıyor' statüsünde kalıyor. %83,3'lük dilimde gönderim gerçekleşmezken, buna paralel olarak %29,1 oranında iletişim kanallarına erişim sorunları yaşanıyor. Kullanıcılar Instagram ve e-posta üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını ve muhatap bulamadıklarını belirtiyor.
27 Temmuz 2026 tarihinde Ebi Case’in kendi internet sitesi üzerinden 13582 numaralı siparişimle iki adet kılıf satın ald...ım ve toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumum sistemde sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor
Ebicase’den 15 Haziran tarihinde iPhone 15 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #13294. Ancak üzerin...den haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Durumu sormak için Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, bana platform değişikliğinden dolayı kargoların
28 Mayıs’ta Instagram üzerinden Ebicase isimli satıcıdan motive yin yang tasarımlı iPhone 17 Pro Max kılıf siparişi verd...im. Ödemeyi 300 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme
13 Haziran’da Ebicase üzerinden Motive Taycan model iPhone 15 telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #13261 olm...asına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile mail üzerinden iletişime geçmek
21.06.2026 tarihinde Ebi Case’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro cihazım için “romantik mavi” isimli telef...on kılıfını 349,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak bugün 26.06.2026 olmasına rağmen #13335 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmem
24.06.2026 tarihinde Ebi Case’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone X için “22” isimli telefon kılıfı siparişi verdi...m. Buna rağmen bugün 26.06.2026 olmasına karşın #13358 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. 349,80₺ tutarında ödemesini yaptığı
Ebicase kılıf mağazasından 13 Haziran tarihinde iPhone 15 için 3 adet kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 13265. Arad...an 2 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapıl
09.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Ebicase sitesi üzerinden iPhone 15 için “Motive 22” model telefon kılı...fı siparişi verdim. Ürün bedeli 300 TL, kargo ile birlikte toplam 350 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya veril
3 Haziran’da Instagram üzerinden Ebicase hesabından iPhone 16 Pro için toplam 599,80 TL tutarında iki adet kılıf sipariş...i verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 3 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 13159 numaralı siparişim hâlâ gönderilmedi. Aradan günler geçmesine r
8 Haziran tarihinde ebicase’in kendi internet sitesi üzerinden kılıf siparişi verdim. Ürün için kargo dahil toplam 350 T...L ödedim ve sitede yer alan bilgiye göre ürünün 1–7 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Ebicase Instagram sayfası üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 15 için bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün... için 300 TL, kargo için de 50 TL olmak üzere toplam 350 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram 12927 olmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbi
28 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Ebicase” isimli sayfadan iPhone 15 için bir telefon kılıf...ı siparişi verdim. 299 TL ürün bedeli ve 49,90 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 348,90 TL ödemeyi online olarak yaptım. Sipariş numaram 12732’dir. Siparişi verdiğim günden bu ya
24 Mart 2026 tarihinde Ebicase’nin kendi internet sitesi üzerinden Motive-Romantik model bir telefon kılıfı siparişi ver...dim. Sipariş numaram 11861. Ürün için 300 TL, kargo için de 50 TL olmak üzere toplam 350 TL’yi banka kartımla ödedim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. In
Ebicase firmasından 21 Mart tarihinde “Karanlık” model ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ... “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11605’tir. Süreçle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde
Ebicase firmasından 31 Mart tarihinde Taycan Black model ürünü sipariş ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâl...â “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Sipariş numaram 12157’dir. Süreçle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekild
30 Mart’ta Ebicase firmasından bir telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırla...nıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 12108’tir. Bu süre boyunca firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap b
Ebicase internet sitesinden Samsung s23 telefonum için ilk kez telefon kılıfı siparişi verdim, ancak tarafıma gönderilen... kılıf farklı bir telefon modeline aitti ve telefonuma uymadı. Site üzerinden iade talebi oluşturmama ve ayrıca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iade süre
Ebi Case üzerinden 29.01.2026 tarihinde 109490222 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık bir aydan fazladır kargoyu bekler...ken, sistemde siparişimin teslim edildi olarak göründüğünü yeni fark ettim. Ancak ürün kesinlikle benim elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde Antalya MNG Meltem şubesinden başka b
"Şikayetten sonra hemen kargolandı kalitesi güzel ama şikayet edilmeyi beklemeseler keşke güzel"
Ebicase üzerinden “Karanlık” isimli üründen bir adet sipariş verdim. 27 Aralık tarihinde oluşturduğum ve 10684 numaralı ...siparişin ödemesini yaklaşık 300 TL ve 49 TL kargo bedeli tutarında kart ile yaptım, üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir b
13 Aralık 2025 tarihinde Ebicase internet sitesi üzerinden 10.637 numaralı sipariş kodu ile iPhone 13 White Taycan kılıf...ı satın aldım. Ürünün bedelini kargo ücretiyle birlikte kredi kartı ile toplam 350 TL olarak ödedim. Ödememe rağmen günler geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi ve sipariş d
Ebicase resmi sitesinden yaklaşık 2 hafta önce 10559 numaralı siparişimle iPhone 11 Pro Max için bir telefon kılıfı satı...n aldım. Ücretini kredi kartı ile 350 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için Ebicase’in iletişi
25 Ekim’de Ebicase’den iPhone 14 Pro telefon kılıfı siparişi verdim (#10493). Kredi kartı ile toplam 349,80₺ ödeme yaptı...m. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, anca