Fropie Probiyotik Barında Kurt Ve Ağ Görüldü, Hijyen Sorunu Ve Özür Talebi

Uzun süredir güvenerek aldığım fropie probiyotik barı geçen hafta açtığımda, ürünün üzerinde kurt ve bu kurtların yaptığı ağlar olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihine henüz 5-6 ay olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve açıkçası tiksindirdi.

Ürünü Migros Seferihisar şubesinden satın almıştım. Yaşadığım bu durumu kabullenmesi zaten zorken, ürüne ait fotoğrafları da ekleyerek markaya kendi siteleri üzerinden ilettim ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yaptılar ne de bir özür dilediler. Bu ilgisizlik ve duyarsızlık, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Şirketten, yaşanan bu hijyen sorunu ve iletişimdeki umursamazlık için hatalarını telafi edecek şekilde içten bir özür ve bunu yansıtacak bir özür paketi talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.