Fropie Bar’ın Ambalajı İçeriği Yanıltıyor

25 Eylül 2026 saat 13.30 civarında Ankara Sincan’daki bir Şok Market’ten Fropie High Protein Bar ürününden iki adet satın aldım. Biri yer fıstıklı‑fındıklı, diğeri çilekliydi. Yer fıstıklı‑fındıklı olan ürünü açtığımda, ambalaj üzerindeki görselle ürünün gerçek hali arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Ambalajda büyük fındık parçaları ve belirgin bir yer fıstığı ezmesi görüntüsü varken, üründe ne böyle iri fındık parçaları vardı ne de görseldeki gibi bir yer fıstığı ezmesi tabakası mevcuttu.

Bu durum hem ürünün görsel olarak vaat ettiğiyle uyuşmaması hem de tüketici olarak beklentimi karşılamaması nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Diğer aldığım çilekli barı henüz açmadım, ancak aynı şekilde ambalaj vaadiyle uyumsuz olabileceğinden endişe ediyorum.

Markanın, ambalaj üzerindeki görsel ile ürün içeriğini gerçeğe uygun ve tutarlı hale getirmesini, ayrıca satın aldığım iki ürün için iade veya uygun gördükleri bir telafi sürecini başlatmasını talep ediyorum.