Küflü Fropie Yüksek Proteinli Çilekli Barlar İçin İade Ve Değişim Talebi

Fropie marka Yüksek Proteinli Çilekli Bar ürününden Şubat 2026’da Hepsiburada üzerinden 4 kutu, toplam 48 adet satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 21.01.2027 olmasına rağmen, paketleri açtığımda barların üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Üstelik bu durum tek bir üründe değil, aldığım ürünlerin önemli bir kısmında tekrarlandı.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küf oluşması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven sarsıcı bir durum. Elimde 23 Şubat 2026 tarihli, 650 TL tutarlı faturam da bulunmaktadır. İşletme kayıt numarası ise prclk20 olarak geçmektedir.

Bozuk ve küflü çıkan ürünlerin tamamı için ücret iadesi ya da sağlam ürünlerle değişim yapılmasını, ayrıca üretim süreciyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanarak bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.