to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Ankastre Dükkanı online mağazasından aldığım Franke fragranit evye urban ubg611-100 avena (Sipariş No: sld2025000000141) ve armatürü, Franke servisi tarafından evimde açıldı ve ürünün kırık olduğu tespit edilerek rapor tutuldu. Ürün elime ulaştığından beri 10 gündür çözüm bekliyorum.
Ürün değişimi talebim olmasına rağmen, ürünü kargo tesliminde açıp kontrol etmediğim gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak kargo görevlisi yanında ürünü açmam mümkün değildi. Evye ve armatür için toplamda 23.450 TL’yi 6 taksit ile ödedim.
Ürünümün kırık gelmiş olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişiminin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Franke markasına ait evyemi yaklaşık 1 ay önce simpa Samsun bayisinden 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün geldiği günden bu yana sorun çıkarıyor; özellikle kol ayarı çok sıkışık ve açma-kapama işlemi yapılamıyor. Sorunu çözmek için gelen servis müdahale etti, ancak bu müdahaleden sonra musluk daml...
31.12.2024 tarihinde Franke Urban ubg 611-100 granit Oyster evye seti satın aldım. 05.01.2025 pazar günü montajını yapayım dedim. Ben, aman çizilmesin diye aşırı dikkatli çalışırken bırakın çizilmeyi ekli resimlerde görüleceği üzere ürün iki uçtan kırıldı. Darbe almış olsa anlayacağım ama inanın bit...
Franke Urban serisi evye ürününde yaşadığım ciddi bir üretim hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Göztepe mağazasından satın aldığım ilk evye, daha montaj yapılmadan ve kutudan çıkarılmadan çatlak çıktı. Mağaza ve Franke yetkili servisi bu sorunu kabul etmedi, teslim almadan önce kutunun ...
Şubat 2025'te Franke marka evye ve batarya alırken, bana aksesuar setinin kampanya kapsamında indirimli olduğu söylendi ve bu şekilde satıldı. Ürünü mart ayında alabileceğim belirtildi fakat mart ayı geldiğinde nisan denildi, nisan geldiğinde mayıs, mayıs geldiğinde haziran, haziran geldiğinde temmu...
Yorumlar