to read complaints and reviews, or file yours.Franke marka cam gazlı ocağımın kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı, ben ise sadece son 5 gündür kullanıyorum. Ürünü i...lk aldığımızda ocağın köşesinde çatlak vardı, bunun için değişim talebinde bulundum ancak sadece camın değişeceği, ürünün komple değiştirilemeyeceği söylendi. Bu çatlağın benim kul
"Şikayetim çözüldü. Engin Bey’e teşekkür ederim."
Franke maris mrg 110-52 granit eviye ve actıve Plus doccia 2.0 armatür aldık ve kullanmaya başladık. (İlk aldığımı kırık... geldi. Gönderildi 1 ay daha bekledik yenisi için ve tadilatımız tam 30 gün ertelendi. ) Armatür suyu açınca etrafa normalden çok fazla ve su sıçratıyor. İnternet aramalarında pek
"Şikayetimin ertesi günü arayıp ürünü yenisi ile değiştireceklerini söylediler, mağdur etmediler. Memnun oldum, teşekkür ederim."
11/12/2024'de Franke'nin yan ürünü diye aldığım Faber marka davlumbazı hale...n kullanamıyorum. Yetkili servisin bana söylediğine göre Faber olduğu için
Franke marka buzdolabımda meydana gelen arıza sonucu yetkililere ulaşıp destek istedim. Kısa bir süre sonra teknik servi...s evime gelip birkaç bakım yaptı ve buzdolabının kompresörünün arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ben de orijinal parça olması halinde değişim yapılmasını kabu
"Ürün değişimi sağlandı. Teşekkürler Franke ve Engin bey"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
