to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihazımız Franke ocak, fırın ve davlumbaz ürünleri kentsel dönüşüm gerçekleştikten sonra müteahhitle anlaşıp Franke'nin konulmasına karar verildi. Şartnamede ürün bize haber verilmeden bir dairenin içine yerleştirildi ve monte edildi. Kutusu vesaire her şey açılmış, herhangi bir şekilde kutusuyla gelmedi. Biz açılmasını ve bağlantı yapılmasını istediğimizde bunun servise tabi olduğunu söylediler. Ben de hiçbir şekilde iletişime girmediler, alıp teslim ederken garanti kağıdı vermediler. Herhangi bir şekilde biz servis talebinde bulunduk. Servis ücreti istediler. Biz servis ücreti vermeyeceğimizi, çünkü Franke firması olarak yetkili servisin gelmesi gerektiğini söyledik fakat Franke firması ücreti talep etti. Biz de şikayet edeceğimizi bildirdik. Sanki yetkili servisi görevini yapmıyor, gereken ceza işleminin uygulanmasını talep ediyoruz.
Yaklaşık 3 ay önce Franke adlı markadan davlumbaz, fırın ve mikrodalga satın aldık. Ürünler geldi, monte edildi. Davlumbazın bacası kutu içerisinden çıkmadı. Davlumbazı monte etmeden önce söylenseydi, kutusuyla birlikte ürünü iade eder, yenisini isterdim ama her şey bitip takıldıktan sonra söylendiğ...
Franke marka davlumbaz fırın ocak seti aldım. Ürün kurulumu yapıldı ancak davlumbazın filtresi eksik olduğundan onu ayrıca sipariş etmemiz gerektiğini söyledi ve ödeme yaptık. 25.11.2024 tarihinde karbon filtre için 1.200 TL ödeme yaptım. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen karbon filtre montajı yapılma...
Franke 325.0597.294 tale 915 w XS marka ve model davlumbaz satın aldım. Kurulumu için Franke yetkili servisine ulaştım ve kurulum için randevu aldım. Kuruluma gelen firma elemanları kurulumunu yanlış yaptılar ve davlumbazın üst parçasının montajını yapmadan üzerine bırakıp gittiler. Franke müşteri h...
Yorumlar