to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında almış olduğum Franke marka buzdolabı 4 gün önce arızalandı, çalışmıyor. 4 gündür yetkili servisten destek bekliyoruz. Telefonlarımız açılmıyor. Kimse ilgilenmiyor. Bu mağduriyetimiz neden giderilmiyor? Normal markaların iki katı fiyat ödeyerek alıyoruz. Kaliteli diye ama marka ürününün arkasında durmuyor. Maddi ve manevi olarak yıprandığımız bu sürecin telafisi için tüm hukuki haklarımı kullanacağımı buradan belirtmek istiyorum.
Kasım 2022 de Franke'den tüm mutfak cihazlarını aldım. Temmuz 2023 te hepsini yetkili servise monte ettirdim. Daha kullanmaya başlaya 2 ay olmadan önce buzdolabı şimdi de bulaşık makinesinde arıza oldu. Buzdolabı için müşteri hizmetlerini aradık bulunduğumuz il merkezinde yetkili servisin iptal edil...
Franke'den alınan sıfır ürün, montajından birkaç ay sonra, henüz hiç kullanılmadan (boş ev) durduğu yerde bozuldu. Franke Florya Mağazasından alınan buzdolabı G**** Yetkili Servis tarafından, inşaatı biten eve takıldı. Mutfakta kullanılan tüm diğer beyaz eşyalar Franke'den alınmıştı. Ürünler montaj...
Franke buzdolabımız bozuldu. Adana Şaşmaz yetkili servisine ulaşmak günlerimizi aldı. Randevu aldık. 10 gün sonraya verdiler. Buzdolabı olmadan 10 gün rezil olduk. Randevu tarihinde gelmediler. Aradığımızda geldik evde bulamadık dediler. (24 saat güvenlik görevlisi olan sitede oturuyorum kimse gelme...
Yorumlar