Franke Bulaşık Makinesi Yedek Parça Siparişi Kabusu

10 Şubat 2025'te Franke marka bulaşık makinemiz için Kütahya yetkili servisinden makinenin alt sepetinin deformasyonundan ve kaşıklık sepetinin delinmesinden dolayı bu iki ürünü sipariş verdik. Farklı alışveriş sitelerinde satışı vardı fakat ürünün orijinal olması ve uyum sıkıntısı olmaması için teknik servis ile iletişime geçtik. Siparişi verdik, ödemeyi yaptık. 10 günde bir arayıp siparişi hatırlatıyoruz, buna rağmen bugün 13 Nisan ve hala siparişimiz elimize ulaşmış değil. Kütahya teknik servis, 1 haftaya, 10 güne, 20 güne gelir diye cevapladı. 1 ay sonra genel merkezle görüştük, bayram sonrası gönderebileceklerini söyledi. O da geçti. Olumlu veya olumsuz dönüş sağlanmadı. Bu süreçte iptali olursa ücret ödemesinin hemen yapılamayacağı dile getirildi. Bu sürede makine yeniden üretilir, elimize ulaşırdı. Bu nasıl bir çözümsüzlük!