Franke Bulaşık Makinesi Sepetinde Tekrarlayan Çürüme Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce Franke FDWS 712 A++ XS (Type: WQP12-7735J) bulaşık makinemin bulaşık sepeti çürüdü ve Franke müşteri hizmetlerinin desteğiyle ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak yeni takılan sepet de yine aynı şekilde çürümeye başladı.

Yaklaşık 2. yıldan sonra yeniden çürüme başladı ve son 1 yıldır sepet yavaş yavaş çürümeye devam ediyor. Kısa sayılabilecek bu süre içinde aynı sorunun tekrar yaşanması, ürünün sepet kısmında ciddi bir mühendislik veya malzeme hatası olduğunu düşündürüyor.

Daha önce bu ikinci çürüme için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu şikayet aracılığıyla durumu paylaşıyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmış olması nedeniyle, bulaşık sepetimin bir kez daha ücretsiz olarak değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.