Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Eser sonuçtan memnun
Çözüldü

Franke Ankastre Ocak Leke Ve Soyulma Problemi

profile
01 Mayıs 2023 21:47
1.843
profile
1 Destek ,
3 Yorum
Eser
Eser
29 Nisan 2023 10:30

Franke den almış olduğumuz fırın üstü ankastre ocakta henüz kullanmaya başlayalı 1 ay olmasına rağmen düğme hattında asla çıkmayan lekeler ve ocak üstü demirlerinde soyulma var temizlik sırasında ağır kimyasal ya da sert sünger kullanılmamasına rağmen üstelik Değişimini talep ediyorum garanti kapsamında Bir aylık kullandığım ocak yıllardır kullanışmış gibi duruyor

02 Mayıs 2023 08:29 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Eser
Eser
02 Mayıs 2023 12:11

Teşekkürler en kısa sürede çözümcül dönüşünüzü rica ederim

Eser
Eser
08 Mayıs 2023 15:46

Merhabalar Şikayetim üzerine Franke tarafından aranarak gerekli servisin bir an önce yönlendirileceğine dair bilgi aldım Şikayet var a ve de Franke ye şimdiden teşekkürler

Eser
Eser
08 Mayıs 2023 17:09

Franke ye hızlı dönüşü için teşekkür ederim ocak ve üst DemirDöküm değişimi sağlanması durumunda sorunum tam olarak giderilmesi durumunda kendilerini tercih etmeye devam edeceğim

Eser
Eser
16 Mayıs 2023 12:52

Merhaba 10 gün önce Franke servis ziyaretini gerçekleştirdi ve tutanak tuttu firmadan henüz bir dönüş gelmedi acil dönüş rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Maria
Maria

Merhaba aynı sorun bizde de mevcut evyesi de ağarma yaptı maalesef siz çözüm bulabildiniz mi acaba

Eser
Eser
Şikayet Sahibi

Merhaba aradan üç ay geçsede değiştirildi ve sorun çözüldü ancak dökümler gene soyuluyor bu modeli seçtiğime pişman oldum

Gulcin
Gulcin

Yaklaşık 5-6 ay önce Franke den set ustu ocak aldık. Kurulum aşamasında ızgara ve göz dökümlerinin çok kotu olduğunu fark ettik. Öyle ki asla mutfak beziyle temizlenecek yüzeye sahip değildi, pütür Pütür, çok kötü bir yüzeyi vardı. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve servis bize randevu vermesine rağmen gelmedi bunun üzerine bizden sikeyetimize yönelik videolu bir çekim istediler. Gönderdik ama yine cevap alamadık. Her aradığımızda fabrikadan onay bekliyoruz diye cevaplar aldık. En son fabrikanın lütfedip onayladığını fakat stoklarda parça olmadığı söylendi. Aradan 2 ay geçti, yine arayan yok 1 hafta önce tekrar biz aradık, biz size döneceğiz dediler ancak yine donen olmadı. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iadesi için talepte bulunmaya karar verdim. En kısa zamanda bu üründen kurtulmak istiyor ve bir daha da Franke nin adini anmak istemiyorum. Kimseye de asla tavsiyeetmiyorum. Kesinlikle piyasada abartıldığı kadar bir süksesi yok aksine çok vasat ve tamamen hayal kırıklığı...

Franke Ankastre Ocak Leke Ve Soyulma Problemi
Franke Ankastre Ocak Leke Ve Soyulma Problemi
Franke Ankastre Ocak Leke Ve Soyulma Problemi
Franke Ankastre Ocak Leke Ve Soyulma Problemi
+2
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Franke Ankastre Ocak Camı Patladı Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi

profile
Hulya
06 Ekim 2025 16:24
2.931
Franke Ankastre Ocak Camı Patladı Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi
Franke Ankastre Ocak Camı Patladı Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Büyük Gözü Arızalı Franke Ankastre Ocağım İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
Hacer
24 Ocak 19:10
595
Büyük Gözü Arızalı Franke Ankastre Ocağım İçin Ürün Değişimi Talebi
Büyük Gözü Arızalı Franke Ankastre Ocağım İçin Ürün Değişimi Talebi
Büyük Gözü Arızalı Franke Ankastre Ocağım İçin Ürün Değişimi Talebi
Tüm Franke Ocak Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Franke Kategorileri