Nilgun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Ve 8.000 TL Değişim Ücreti
Nilgun
20 Ocak 18:49
526
"Sorunumuz çözüldü, Franke’ye teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke 
Hamza sonuçtan hiç memnun değil
Franke Ocak Onarımı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hamza
26 Kasım 2025 18:57
2.002
Franke marka elektrikli cam seramik ocağım 15 Kasım’dan beri çalışmıyor. 17 Kasım’da yetkili servis gelip ürünü evimden aldı. Gelen ekip anakartında problem olabileceğini belirtti ve anakartta sorun varsa 2-3 güne ürünü teslim edeceklerini söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ocak hâlâ onarılma...
franke-ocak-onarimi-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-3.pdf
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü
Franke Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum: 3 Ayı Aşkın Süredir Arızalı Ocak Ve İade Sorunu
Osman
19 Haziran 2025 22:30
1.831
"Süreç boyunca gösterdiği ilgiden dolayı Franke genel müdürlük yetkilisi Burcu hanıma teşekkür ederim"
Franke nin yetkili servisi bıktırdı müşteri hizmetleri ilgisiz 17 Mart 2025:tarihinde Franke yetkili servis İzmir eda soğutma adlı servisten elektrikl...
Franke Ocak Sürekli Arıza Veriyor, Çözüm Yok
Alev
14 Aralık 2024 14:36
3.846
Franke elektrikli cam ocağımın bir gözü 3 kez aynı arızayı vererek çalışmıyor. İlk arıza garanti kapsamında oldu, servis ücretsiz parça değişimi yaptı. İkinci arızada ilçede oturduğum için yol ve servis ücreti istedi. Merkezi arayıp ücretsiz yapılmasını sağladım, kaldı ki servis bana özel gelmiyor, ...
Franke Yetkili Servis Mağduriyeti
Sinan
12 Mayıs 2024 04:30
4.430
Franke marka elektrikli ocağımızın dokunmatik butonu çalışmıyor. Yetkili servis şalteri açar açmaz ocağının yandığını görünce ; tamirin imkansız olduğunu kartının değişmesi gerektiğini bunun bedelininde 8000.00TL gibi bit ücreti olduğunu ve rakamın sistem tarafından sunulduğunu iddia etti. Bu Arada ...
Franke Elektrikli Ocak Garanti Sorunu
Murat
28 Nisan 2023 11:42
4.224
Franke marka elektrikli ocağı çalışırken kendi kendine error verip elektriği attırdı. İzmir Karşıyaka yetkili servis geldi ve kart yanmış diyerek garantisi devam eden ocağın garantiye girmediğini belirterek 1500TL kart+270 TL servis ücreti talep etmişlerdir. Durumu Franke genel merkezini arayarak il...
Franke Kategorileri
Marka Profili
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100