to read complaints and reviews, or file yours.
"Tabii ki sonuçlarını bilmiyorum, ama ertesi gün ilk mesai günü erken saatlerde arandım, durumu inceleyeceklerini belirttiler va alternatif servis önerdiler. Hatta alternatif servis de beni gün içinde aradı. Teşekkür ederim."
22 Mayıs sabahı Franke Genel Müdürlüğü tarafından numarası paylaşılan Kadık...öy yetkili teknik servisi ArGe Teknik’i arayarak yeni teslim edilen ankastr
27.03.2026 tarihinde aldığımız Franke ankastre fırın ve davlumbazın montajı için gelen servis yetkililerinin tavrından v...e hizmetinden son derece rahatsız oldum. Doğalgaz borusunu ocağa bağlayamayacaklarını söyleyip hiçbir gerekçe sunmadan yapmayı istemediler, eşim kollarını sıvayıp bağlantıyı kendis
Franke markasından aldığımız ve yetkili servis tarafından yaklaşık 10 yıl önce Tekirdağ‑Çorlu’daki evimize montajı yapıl...an davlumbaz, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen kendi kendine cam ocağın üzerine düştü. Bu esnada cam ocak tamamen kırıldı ve mutfak tezgahındaki mermer de çatladı
Franke marka davlumbazın montajı için İstanbul Kartal’daki adresimize gelen... teknik servis ekibinin yaptığı işlemden son derece hayal kırıklığına uğrad
Müteahhit firmadan yeni satın aldığım, ankastre ürünlerle teslim edilen dairemde Franke marka bulaşık makinesi, fırın, m...ikrodalga fırın, set üstü elektrikli ocak ve davlumbaz bulunmaktadır. Bu ürünlerin elektriği hiç bağlanmamış, hiç kullanılmamış, üzerlerindeki etiket ve koruyucu bantlar dahi durma
26.04.2025 tarihinde Gaziantep’teki gft Ankastre Franke bayisinden fmy DRIP-Free 90 kl model ankastre davlumbaz satın al...dım. Ürünü satın alırken pakette karbon filtre olduğu bilgisi verildi. Ancak 03.11.2025 tarihinde montaj için gelen teknik ekip, pakette filtre olmadığını ve senelik ya da ömürlük
"Teşekkür ederim ilgileri için"
Franke ankastre 3’lü set (ocak, fırın, davlumbaz) için Manisa/Yunusemre’de ...ilk montaj talebimi 25.10.2025 tarihinde ilettim. Aradan bir hafta geçmesin
Franke Urban serisi evye ürününde yaşadığım ciddi bir üretim hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Göztepe mağ...azasından satın aldığım ilk evye, daha montaj yapılmadan ve kutudan çıkarılmadan çatlak çıktı. Mağaza ve Franke yetkili servisi bu sorunu kabul etmedi, teslim almadan önce kutunun
04/09/2025 tarihinde Elazığ’daki Franke ana bayisinden Beat Titanium Matt F45 Ada Davlumbaz satın aldım. Ürün ve bayidek...i ilgiden çok memnun kaldım, ancak Çözüm Teknik Franke yetkili servisinin montaj hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım. Servis, montaj için gün içinde geleceğini belirtti anc
13.07.2025 tarihinde Franke Alacatlı Servisi tarafından ankastre davlumbaz montajı için evime gelen ekip, borunun montaj...ı sırasında fazla gelen kısmı kesmek için 1000 TL ücret talep etti. Bu ücretin montaj hizmetinin bir parçası olması gerektiğini ve haksız yere alındığını düşünüyorum. Ücretin alına
2024 Aralık ayında evye de dahil olmak üzere ankastre set aldık. Evimizde tadilat olduğu için ürünlerin montajı Ocak ayı...nda yapıldı. Ocağın üzerindeki döküm ızgaraların altında olan fabrika hatası olarak servis tarafından rapor edilen ezik ve lekeleri montaj sırasında fark etmedik. Montaj dan sonra
"Halihazırda alınan fiş parası iade edilmedi. Bence Franke gibi bir firmanın teknik servis sorumlusu montaj öncesi bilgilendirme yapmalıydı. Ama yine diğer sorunu çözüldüğü için teşekkürler"
İzmir Karaburun Mordoğan 'daki ikiz villalarımıza Franke marka rustik seri ...iki set davlumbaz fırın ve ocak aldık. Montajları için ürünleri aldığımız F
2013 Kasım ayında taşındığımız İzmir Karşıyaka'daki evimizde, Franke davlumbazın montaj hatası yüzünden 19.06.2024 tarih...inde saat 21.00'de düşmesi sonucunda Franke elektrikli ocak kırılmıştır. 30 dakika önce yemek yaparken olsaydı, boynuna gelmesi sonucu ölümle sonuçlanacak bir olay yaşanabilirdi. E
Sayın Yetkili, 2023 yılı Aralık ayında Yapıtek20 isimli firmadan sıfır bir ...ev satın aldım. Evimi tercih etmemde en önemli sebeplerden biri, mutfağında
Franke marka ankastre bulaşık makinemiz 4. Yılında üçüncü kez arızalandı. En son kireçten dolayı tahliye hortumunun patl...adığını ve sipariş ettiklerini söylediler. Ellerine en erken 15-20 gün içinde geçeceğini daha sonra da müsaitlik durumuna göre montaj yapabileceklerini, gecikmenin kendilerinden ka
"Franke markasına teşekkür ediyorum çok kısa sürede iletişime geçip çözüm için gerekli bilgilendirmeyi yaptılar."
Franke bulaşık makinesi ocak ve davlumbaz aldım kurulum ve garanti başlatma...k için servisi aradım bana ürünlerin kutusu açıldığı için ücretli servis ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100