to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024’te İstanbul İstinye Ford bayisinden aldığım Ford Puma model aracımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracımı birkaç gün kullanmadığımda (örneğin 6-10 gün arası), araç tamamen kilitleniyor ve manuel olarak açsam da çalışmıyor. Bu durum şimdiye kadar 3 kez tekrarlandı. Her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. İlk çalışmadığında aracı servise götürdüm, 2 gün serviste kaldı fakat bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonraki arızalarda ise servis sadece gelip aküyü bağlayıp aracı çalıştırıyor ve başka bir çözüm sunmuyor.
Aracım garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. 34 m-- --3 plakalı aracım için bu sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ya da aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar Ford müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece “aynı şekilde olursa tekrar iletişime geçin” denildi. Ancak bu yaklaşım sorunumun çözülmesini sağlamıyor. Sürekli servis çağırmak zorunda kalmak büyük bir zaman ve güven kaybı yaratıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Ford Puma model aracımla seyir halindeyken, hiçbir uyarı ya da belirti olmadan airbag arızası oluştu ve gösterge panelinde airbag uyarı ışığı yandı. Aracımın henüz garantisi devam ediyor ve bu tür bir arızanın, özellikle de aracın güvenlik sistemleriyle ilgili olması, beni ...
2022 model Ford Puma aracımda bu yazdan itibaren birçok ciddi problemle karşılaştım. Direksiyon mafsalı, vites kutusu, şanzıman uzantısı, enjektörler ve şanzıman beyniyle ilgili arızalar oluştu ve aracım yaklaşık 2,5 aydır serviste bekliyor. Tüm bu sorunlara rağmen aracım “ayıplı mal” olarak kabul e...
2025 model Ford Puma aracımda yaşadığım sürekli arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımda bugüne kadar iki kez akü, bir kez şanzıman, bir kez ekran (değiştirildi), kablosuz şarj (değiştirildi) ve iki kez klima arızası meydana geldi. Özellikle klima arızası nedeniyle aracımı 25.08.2025 tarihi...
2024 Eylül ayında, 47.000 km’de Ford Puma model bir araç satın aldım. 1 yıl içinde toplam 6 adet kronik sorun yaşadım: Aracı aldığımda tavan halısının köşelerinde lekeler, direksiyon mafsalında tıkırtı ve bagaj açma tuşunda tutukluk gibi sorunlar vardı. Satın aldıktan hemen sonra bakım için İzmir Ga...
Sayın Ford Türkiye Yetkilileri, 2024 model Ford aracımın merkezi ekranı kısa bir süre önce tamamen arızalanmıştır. Bu ekranın çalışmaması nedeniyle araçtaki klima, radyo, navigasyon ve diğer tüm multimedya işlevleri devre dışı kalmış durumdadır. Yeni ve üst segment bir araçta, temel Konfor ve kull...
Yorumlar