Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sıfır Ford Aracımda Bitmek Bilmeyen Ses Problemleri Ve Yetersiz Servis Desteği

17 Nisan 2025 00:559.968
Eren'in Teşekkür Mesajı
Sıfır aldığımız araçta 2.400km 2 aylık servis macerası sonunda sorunlarımız çözüldü. Fan değişimi yapıldı (deneyimli bir usta denk geldi ön konsolu sökmeden değiştirilebiliyormuş.) ve diğer (Gevşeyen boru v. B) tamirleri yapıldı şu anda plastik sesleri dışında önemli bir sorun araçta kalmadı. Artık onu da bakım zamanı söyleyeceğim. Ford Türkiye yakından ilgilendi. Ancak tamir sonrasında şu ana kadar aramadılar. Teşekkürler...

Sıfır aldığım Ford aracımda yaklaşık 2 aydır (Aldığımdan birkaç gün sonra başladı.) fan sesi ve sağ ön taraftan gelen, muhtemelen alt takımdan kaynaklı sesler mevcut. Aracı servise götürdüğümde bu sorunların çözüldüğü söylendi, ancak sağ ön taraftan gelen ses nadiren de olsa yeniden başladı.

Bunun dışında, sol emniyet kemerinin bağlantı noktasından da rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor.

Çanakkale Ford arslanlar servisinde 2 aydır tespit edilemeyen Fan sesi Edremit servisinde 10 dakikada tespit edildi ancak Ford Türkiye ile telefon ile konuştuğumda çözüm için ön konsolun sökülmesi gerektiği söylendi. Şimdi ise inceleme için aracı istiyorlar ancak gene her yeri sökülecek Sıfır bir aracın bu şekilde dağılmasını istemiyorum. Öncesinde ise ac ye basınca başka bir tuhaf ses sorunu servis kendisi buldu ve orada da değişim yapıldı.

Değişim, iade veya sökmeden çözüm sunulması gibi alternatiflerin değerlendirilmesini istiyorum.
Ford gibi bir markadan, sıfır araçta yaşanan bu tarz sorunlar için daha tatmin edici bir destek bekliyorum.

Not:Diğer sesleri kayıt altına alamasam da fan sesinin bir kayıtını da ekliyorum. Sesin şiddeti sürekli değişmekte bazen daha şiddetli olurken bazende hiç ses yapmamakta.

Eren
22 Nisan 2025 18:47

Sıfır aldığımız araçta 2.400km 2 aylık servis macerası sonunda sorunlarımız çözüldü. Fan değişimi yapıldı (deneyimli bir usta denk geldi ön konsolu sökmeden değiştirilebiliyormuş.) ve diğer (Gevşeyen boru v. B) tamirleri yapıldı şu anda plastik sesleri dışında önemli bir sorun araçta kalmadı. Artık onu da bakım zamanı söyleyeceğim. Ford Türkiye yakından ilgilendi. Ancak tamir sonrasında şu ana kadar aramadılar. Teşekkürler...

23 Nisan 2025 12:38 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Araçta Devam Eden Ses Sorununa Çözüm Bulunmuyor

9 Mayıs 2025 22:206.241

İki tane Ford Transit servis aracı aldım, şubat ayında ve henüz üç ay olmadı. Arabadan uğultu sesi geliyor ve debriyajda...

1 Destek1 Yorum
1

Sıfır Aracımdaki Trim Sesleri Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

5 Ağustos 2025 11:242.056

2024 model sıfır aldığım aracımın pişmanlığı; aracın göğüs ve kapısından ses gelmesi ve bu seslerin rahatsız edici olmas...

1 Destek1 Yorum

Ankara Oto Koç Ford Servisi

4 Mayıs 2024 21:027.507

Bir hafta önce servise bıraktığım, sıfır olarak satın aldığım 2020 model Ford Mondeo aracımda bazı sorunlar olduğunu bel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Puma Logo
76
Ford
Puma
Detaylı İncele