to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Otosan’dan sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Puma aracımın sağ ön kapısının boyalı olduğunu Aralık 2024’te aracı teslim alırken fark ettim. Durumu hemen Ankara Başer Otomotiv’e ilettim. Bana sadece bu işlemin fabrikada yapılmış olabileceğine dair genel nitelikte bir yazı verildi; bunun dışın...
14 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ’daki Çetinkaya Ford bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 Ford Puma ST-Line X aracımda, teslim aldığım günden beri devam eden bir dizi kalite sorunu yaşıyorum. Sol ön kapı ile çamurluk arasında, diğer tarafta olmayan, göze bariz şekilde çarpan bir açıklık var v...
"Ford Genel Müdürlük ve Ayşegül Hanım’a, sorunumuzu mahkeme sürecine girmeden çözdükleri ve aracın yenilenmesi ile iade onayı için teşekkür ederim. Ayrıca platformunuzun süreci hızlandırmamıza vesile olduğu için de teşekkür ederim."
Yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak satın aldığımız 2025 Ford Puma elektrikli aracımızda, aracı aldığımızın ertesi günü bataryada su sızdırma arızası or...
"Firma ikame araç hizmeti sağladı ve garanti kapsamında akü değişimini onayladı"
29 Aralık’ta İstanbul İstinye Ford yetkili bayisinden 2025 model sıfır Ford Puma araç satın aldım. Araç henüz 2 aylık olmasına rağmen yaklaşık 4 gün önce şanzıman arızası vererek yolda kaldım. Yetkili servise başvurduğumda arızayı sisteme işlemediklerini ve bir sorun olmadığını söylediler. Bu olayd...
2024 model Ford Puma Titanium otomatik aracımı sıfır olarak aldıktan yaklaşık iki ay sonra akü sorunu yaşamaya başladım ve bir yıl içinde akü tam yedi kez bitti. Araç, bazen kısa kullanımda, bazen normal şehir içi kullanımda, bazen de park halinde iken hiçbir düzen olmaksızın akü bitirme problemi gö...
Yaklaşık 11 ay önce sıfır kilometre Ford Puma araç satın aldım. Aracı akşam garaja bırakıp kontağı kapattıktan sonra, sabah çalıştırmak istediğimde araç hiç açılmıyor, akü problemi yaşanıyor. Her seferinde yol yardımını aramak zorunda kalıyorum, 3–4 saat sonra gelip takviye ile aracı çalıştırıyorlar...
2025 Mart ayında İzmir Otokoç Ford bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Puma 1.0 hibrit aracım, daha bir yıl bile dolmadan 12 volt düşük akü arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20 gündür her araca bindiğimizde aynı hatayı yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi ma...
03/01/2026 tarihinde Tokat Oruçlar Ford Plaza’dan Ford Puma Gen-E elektrikli aracımı sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra kaporta aksamında montaj kaynaklı problemler olduğunu fark ettim ve aracı satın aldığım bayiye götürdüm. İnceleme sonucunda dört kapıda, bagajda...
19.12.2022 tarihinde Ford Otokoç Taşdelen şubesinden, sıfır, boyasız ve hatasız olduğu beyan edilerek satın aldığım 2022 model Ford Puma aracımı, yaklaşık üç yıl sonra satmak istediğimde yaptırdığım ekspertizlerde sol ön çamurluk ile sağ ön kapının (iç‑dış) boyalı olduğu tespit edilmiştir. Bu durum...
31.12.2025 tarihinde Ford Otosan’a bağlı İzkar İzmir Gaziemir bayisinden 0 kilometre Ford Puma Gen‑E 2025 model aracımı 1.820.000 TL bedelle satın alarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, arka kapı ile arka çamurluk ve marşpiyel birleşim noktalarında belirgin bir hizasızl...
"Ford Yargül Denizli bayisinden araç alım sürecimde Yasin Bey isimli satış danışmanı, süreç boyunca bize verilmesi gereken tüm desteği eksiksiz sağladı. Araç teslimat günü geldiğinde ise tüm işlemlerimizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde yürütüp teslimatı gerçekleştirdi. Teslimattan iki gün sonra tekrar arayarak araçla ilgili memnuniyet veya herhangi bir şikayet durumumuzun olup olmadığını sorması, işine ve müşterisine olan ilgisini bir kez daha gösterdi. İlgi ve alakasından dolayı Yasin Bey’e özellikle çok teşekkür ederim."
Haziran ayında Erzurum Ford bayisinden 2025 model Ford Puma Ecoboost araç satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce aracımda akünün düşük olduğuna dair bir uyarı aldım, ancak ilk etapta önemsemedim. 11 Aralık sabahı aracı ilk kez çalıştırmak istediğimde bu kez acil uyarı şeklinde “12V düşük akü” uyarısı a...
10.11.2025 tarihinde, 9 aylık Ford Puma ST Line X aracımı 360 derece kamera arızası nedeniyle Ford Erdeğer bayisine bıraktım. Aracım çok yeni olmasına rağmen, kamera için ancak 2,5 ay sonrasına gün verildi ve yaklaşık 1 ay boyunca aracım serviste kaldı. Bu süre zarfında tarafıma ikame araç verildi....
18 Kasım 2025 tarihinde Mardin Ford Nas Otomotiv’den sıfır Ford Puma Titanium araç satın aldım. Aracı aldığım bayi, Opet 3.000 TL akaryakıt kampanyasından faydalanabileceğimi, bunun için Ford Hesabım uygulaması üzerinden ruhsat doğrulaması yaptıktan sonra tarafıma bir kod iletileceğini belirtti. Fo...
01.12.2025 tarihinde Bursa Ford Otokoç bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Ford Puma Titanium model aracı, banka yoluyla 1.700.000,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 02.12.2025 tarihinde yaptırdığım ekspertiz sonucunda, aracın ön kaputunda ve sağ arka kapısında sök-tak işlemi yapıldığı, ayrıca ön ...
Aracımı 2024 Aralık ayında Manisa Çetaş Ford bayisinden sıfır olarak aldım. Ancak 9 ay içinde iki kez ciddi arıza yaşadım. İlk olarak 27 Temmuz 2025 tarihinde aracım yolda kaldı ve motor arızası verdi. Servise götürdüğümde ateşlemede ve yazılımda sorun olduğu, bu sorunların giderildiği söylendi. Ara...
2024 model Ford yeni Puma otomatik Titanium aracımı 8 ay önce Yalova erdeğer bayisinden sıfır olarak aldım. Aracım garanti kapsamında; kasko, sigorta ve bakım paketi dahil tüm korumalara sahip. Yaklaşık 1 hafta önce kaputta kuş pisliği nedeniyle ciddi boya dökülmeleri oluştu. Aracımı her hafta kendi...
23 Mart 2025'te Ford'dan 2024 model Ford Puma 1.0 Ecoboost hibrit araç aldım. Aracı aldığım günden bu yana sorunları bitmedi ve henüz 4.500 km'deyken bir kez seyir halindeyken yol ortasında kendini korumaya aldı. Yol ortasında birden durdu, eşim kaza atlattı. Yol yardımını aradık, 3 saat sonra ancak...
2024 yılında Mardin’de Nas Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım Ford Puma aracımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. Aracımı satmak amacıyla ekspertize götürdüğümde, motor kaputunda boya olduğu ekspertiz raporuyla kesin olarak tespit edildi. Bu durum, tamamen sıfır ve hasarsız olarak teslim aldığı...
2024 model sıfır Ford Puma aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri çalışır durumdayken kaporta kısmından sürekli bir ses gelmekteydi. Bu sorunun kaynağını bulmak için Tokat Ford yetkili servisine başvurdum. Servis, sesin şanzımandan gelebileceğini söyledi fakat kesin bir teşhis konulamadı. Ay...
Ford Muslubaşlar Bandırma bayisinden aldığımız sıfır Puma aracımızda, 3 aylık kullanım sonunda sağ tekerde şişme (balon) oluştu. Ford bayi yetkilisiyle görüştüğümüzde, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ve yetkili Continental bayisi ile iletişime geçmemizi söylediler. Continental bayisine ...
Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
