Sıfır Araçta Devam Eden Ses Sorununa Çözüm Bulunmuyor

İki tane Ford Transit servis aracı aldım, şubat ayında ve henüz üç ay olmadı. Arabadan uğultu sesi geliyor ve debriyajdan ayağımı çektiğimde 'tak tuk' diye bir ses duyuluyor. Çetaş İzmir'e götürdüm, ilk etapta 'ses artsın, yoksa red gelir' dediler. Bir süre sonra tekrar götürdüm, diferansiyel içindeki malzemeleri değiştirdiklerini söylediler ve 'tak tuk' sesinin de gideceğini belirttiler. Ancak iki gün sonra uğultunun yine geldiğini, debriyajdan ayağımı çektiğimde gelen 'tak tuk' sesi ve ekstra vuruntu olduğunu belirttiğimde, sesin eskiye göre azaldığını, artmasını bekleyip tekrar video çekmemiz gerektiğini söyleyerek işlem yapmadılar.

Ben de 'İki gün önce siz yaptınız, sesin geldiğini kabul ediyorsunuz. Neden sesin artmasını bekliyoruz, sorunu çözememişsiniz' dedim fakat ilgilenmediler. Ustalar teste çıktığında sesi duymak için arabayı vurdurup durdular. 'Bu ses' diyorum, 'tamam' diyorlar, testten döndüğümüzde yetkiliye 'bu ses normal, hepsinden geliyor' deyip geçiştirdiler. Ben iki araba aldım, diğerinden gelmiyor dedim, dikkate almadılar. Ustalar aracı yapmak istemiyorlar. 'Aks milini kontrol edin, belki oradan geliyordur' dedim. 'Biz değiştirdiğimizde aksı, sorununuz çözülse bile arabadan çıkan aksı Otosan'a gönderdiğimizde akslarda sorun çıkmazsa bize fatura ederler, zarar ederiz' diye kontrolünü bile yapmadılar. Sorunumun çözülmesini, kontrol edilmesini istediğimde ise 'fatura bize kaçar' diye bundan bile kaçındılar.

Arabam üç aylık bile değil, arabamda ses istemiyorum. 'Hepsinde geliyor, Otosan'dan mühendis de gelse red yer, bir şey olmaz' diye Çetaş İzmir'in bu sorumsuz söylemlerini kabul etmiyorum. Ford'un sağlamlığına güvenip aldığım araçlardan, Çetaş sayesinde soğudum. Diğer araçlarımı Ford olarak almayı düşünürken bu yaşadığım hoş olmadı. Sıfır arabadan uğultu da gelmez, 'tak tuk' vuruntu da gelmez, bunu kabul etmiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.