Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Ford Transit İle Sürekli Yaşanan Diferansiyel Sorunu

profile
Hüseyin
03 Ağustos 2024 12:08
8.181
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Kolay gelsin. Teşekkürler...”

Ford Transit marka sıfır bir yolcu servisi aldık. Aracı aldıktan bir ay sonra diferansiyelinden ses gelmeye başladı. Aracı Adana Oto Koç servisine gönderdik ve diferansiyelinde bazı parçalar değişti, araç bize geri verildi. Aradan iki hafta geçmeden aynı ses gelmeye başladı ve aracımızı tekrar Adana Oto Koç servisine gönderdik. Bu sefer diferansiyel tamamen değişti ve aracı almak için gittiğimizde sorunun hala devam ettiğini fark ettik ve yetkililere tekrar söyledik. Arızanın devam ettiğini kendileri de fark ettiler. Genel merkezden heyet geldi ve aracı incelediklerini bize ilettiler. Yine değişen parçanın değişmesi yönünde karar çıktığı tarafımıza iletildi.
Biz bu araç ile fabrikamızın personelini taşıyoruz. Kafamız rahat olsun diye sıfır araba aldık ve 2 milyona yakın para ödedik. Şu an araç bir aydır serviste bekliyor, ben burada personelim için başka yerlerden araç ayarlıyorum ve günlük zarar ediyorum.
Konuyu Ford müşteri hizmetleri 4443673 numaralı telefonu defalarca aradım ve konuyu anlattım. Kusurlu aracınızı alın ve bize yeni bir araç verin dedim, bana beyefendi şikayetinizi aldık. İlgili arkadaşlar size dönüş yapacaklar demekten başka bir şey olmadı.
Siz 2 milyona yakın para verin, sıfır araba alın ve bir de bu şekilde kusurlu olan aracın sıkıntısını çekin. Yani paranızla rezil olun.

Ben bundan sonra tüm yakınlarıma ve iş ortaklarıma Ford araçları sorunlu çıkıyor ve sonra da sizinle ilgilenmiyorlar diye telkinde bulunacağım.

06 Ağustos 2024 16:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığını başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Hüseyin
Hüseyin
06 Ağustos 2024 16:58

Klasik cevap için teşekkürler. Müşteri hizmetlerinizi yaklaşık on defa aradım bir çözüm yok ve aracımız hala serviste değişin parçanın tekrar değişmesi için bekliyor.

Hüseyin
Hüseyin
09 Ağustos 2024 12:27

Kolay gelsin. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Bizde de 2021 çift teker 350ed kamyonet var. Yıllardır Ford kullanırız ama bu arabalar 155 liklerden daha sorunlu. Bitmiyor arızaları. Servis de coğu zaman çözemiyor. Hele 2023 sonrası yağ eksiltme sorununu normal demeleri garip. 0 km araba alıp yanımızda yağ tenekesi mi gezdirelim?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ford Servisinde Bitmeyen Çile: Aracım Yolda Kaldı!

profile
Kaya
22 Ekim 2024 13:31
20.252

Ford Transit'te Kronik Kapı Motoru Sorunu

profile
Enes
25 Şubat 2025 11:31
5.375
2
Ersin sonuçtan memnun değil

Yeni Ford Transitlerde Tekrarlayan Turbo Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
Ersin
24 Temmuz 2025 23:53
4.350
Benzer Şikayet Yaz