Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Araç Satışı İkinci El Olarak Yapıldı, Bayi Ve Ford Çözüm Sunmuyor

2.444

Müvekkil, Kuşadası'nda yer alan bir inşaat firması, Aydın Efeler'de bulunan Zafer Motorlu Araçlar tic. Ltd. Şti. Adlı Aydın Ford bayisinden 26.12.2025 tarihinde 2025 Ford Yeni Focus Titanium X 4K 1.5 l tdcı 115 ps 8s sıfır araç satın almış, bedelini ödemiş ve fatura da bu şekilde sıfır araç olarak kesilmiştir. Ancak aracı teslim almaya gittiklerinde, aracın daha önce iki kez el değiştirdiğini ve müvekkile ikinci el bir aracın sıfır araç gibi satılmaya çalışıldığını fark etmişlerdir.

Bu durum ortaya çıktıktan sonra hem bayiye hem de Ford genel merkeze başvuruda bulunarak, müvekkile faturası kesilmiş şekilde taahhüt edilen gibi sıfır, hiç üzerine kayıt olmamış aynı model bir aracın teslim edilmesini ve uğradığımız zararların giderilmesini talep etmişlerdir. Buna rağmen bayi ikinci el aracı vermekte ısrarcı davranmakta, Ford genel merkez ise uzun süredir kayda değer bir cevap vermemekte ve mağduriyetimiz iki ayı aşkın süredir giderilmemektedir.

Sıfır olarak sattıkları aracı ikinci el çıkarmalarından ve bu açık ayıba rağmen çözüm sunmamalarından dolayı hem bayinin hem de Ford'un gerekli incelemeyi yaparak acilen sıfır, daha önce hiç kayıt görmemiş aynı model bir aracın müvekkile teslimini ve yaşanan süreçten doğan tüm maddi ve manevi zararlarımızın karşılanmasını talep ediyoruz.

24 Şubat 11:20 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yapılmış olan başvuru bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Bora
24 Şubat 11:48

Aylardır ücretini ödediğimiz aracı alamadık. Hala teslim gerçekleşmedi. Verdiğiniz bu cevap hiçbir fayda sağlamamakta.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MTV Ödemesinde Eksik İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

31 Ocak 2025 19:454.747

11.01.2025 tarihinde Kuşadası Kahyaoğulları Ford bayisinden aldığım 48 AUF 947 plakalı aracın 2025 1. taksit MTV'sinin a...

Sıfır Araçta Fabrika Hatası Ve Mağduriyet

20 Haziran 2025 16:423.889

12.05.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Atılgan Ford bayisinden sıfır Focus aldım. İki gün sonra saat 04:00'te gelip ar...

Sıfır Alınan Ford Focus’ta Sürekli Akü Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

8 Aralık 2025 01:435.007

2024 model Ford Focus Titanium Style aracımı Temmuz 2024’te Ankara Başer Otomotiv bayisinden sıfır olarak satın aldım. A...

Sıfır Araçta Tespit Edilen Kaplama Ve Sök Tak İşlemi Şaşırttı

3 Aralık 2025 20:233.776

01.12.2025 tarihinde Bursa Sönmez Oto Koç bayisinden Ford Transit Courier marka sıfır bir araç satın aldım. Aracı bana t...

Sıfır Araçta Tespit Edilen Kaplama Ve Sök Tak İşlemi Şaşırttı
Sıfır Araçta Tespit Edilen Kaplama Ve Sök Tak İşlemi Şaşırttı
Sıfır Araçta Tespit Edilen Kaplama Ve Sök Tak İşlemi Şaşırttı
Sıfır Araçta Tespit Edilen Kaplama Ve Sök Tak İşlemi Şaşırttı
1 Destek

Video Şikayetler

Ford Hayal Kırıklığı Yaşattı

Ford HayalKırıklığı Yaşattı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Ford Otosan Garantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Ford OtosanGarantili Araçta Boyanın Vernik Atmasında Garanti Vermiyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Ford Tourneo Bagaj Kiti

Ford TourneoBagaj Kiti

Profil fotoğrafı
Murat
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo

Öne ÇıkanKonular

Focus Logo
76
Ford
Focus
Detaylı İncele