5
Çözüldü
Ford Puma Motor Titremesi Garanti Kapsamında Çözülmedi
18 Mart 12:167.907
2023 model, 32.000 km’deki Ford Puma aracımda yaklaşık 5–6 aydır devam eden... motor titremesi şikayetiyle yaklaşık bir ay önce İstanbul Ford Kent Otomot
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
FordPuma
FordPuma
Şikayetler
230 şikayet
1
Kapı-Çamurluk Açıklığı Ve Paslanan Kampanalara Karşı Değer Kaybı İhmaline Dair Şikayet
13 Mart 17:535.044
14 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ’daki Çetinkaya Ford bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 Ford Puma ST-Line X ara...cımda, teslim aldığım günden beri devam eden bir dizi kalite sorunu yaşıyorum. Sol ön kapı ile çamurluk arasında, diğer tarafta olmayan, göze bariz şekilde çarpan bir açıklık var v
4
Çözüldü
Ford Puma Elektrikli Araçta Batarya Sızıntısı Ve Güvenlik Riski Üzerine 30 Günlük Teslimatsızlık
11 Mart 21:514.797
"Ford Genel Müdürlük ve Ayşegül Hanım’a, sorunumuzu mahkeme sürecine girmeden çözdükleri ve aracın yenilenmesi ile iade onayı için teşekkür ederim. Ayrıca platformunuzun süreci hızlandırmamıza vesile olduğu için de teşekkür ederim."
Yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak satın aldığımız 2025 Ford Puma elektrikli... aracımızda, aracı aldığımızın ertesi günü bataryada su sızdırma arızası or
4
Çözüldü
Ford Puma’da Akü Sorunu Ve Yetkisiz Servis Mağduriyeti
10 Mart 00:594.798
"Firma ikame araç hizmeti sağladı ve garanti kapsamında akü değişimini onayladı"
4
Çözüldü
8 Mart 10:38
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Sıfır Ford Puma’da Şanzıman Ve Akü Sorunları Servis Tarafından Kayda Alınmadı
6 Mart 09:447.649
29 Aralık’ta İstanbul İstinye Ford yetkili bayisinden 2025 model sıfır Ford Puma araç satın aldım. Araç henüz 2 aylık ol...masına rağmen yaklaşık 4 gün önce şanzıman arızası vererek yolda kaldım. Yetkili servise başvurduğumda arızayı sisteme işlemediklerini ve bir sorun olmadığını söylediler. Bu olayd
Kaskoyu Şirketinizden Yaptırma Zorunluluğu Ve Şeffaf Olmayan Uygulamalar
20 Şubat 18:115.529
19 Şubat 2026 tarihinde Fuzul üzerinden araç teslim sürecim kapsamında Ford Puma marka bir araç için işlemlerimi tamamla...dım. Temsilcinizle araç bilgilerini paylaştıktan sonra tarafıma noter işlemleri için gerekli yazı verildi ve araç satıcısına ödeme talimatı yazısı düzenlendi. Bu doğrultuda aracı n
1
Motor Ses Şikayetine Yetersiz Teşhis Ve Sürekli Arıza İçin Yetkili Servisten Çözüm Bekliyorum
18 Şubat 13:466.750
Ford yetkili servisi ve Ford Müşteri Hizmetleri’ne, 07 bmj 110 plakalı, 2023 model Ford Puma 1.0l aracımla ilgili yaşadı...ğım servis süreci ve devam eden motor arızası nedeniyle mağduriyetimi ve talebimi paylaşmak istiyorum. Aracımın ilk tescil tarihi 12.05.2023 olup şasi numarası WF02XXERK2PD86910’d
2024 Ford Puma Titanium’da Tekrarlayan Akü Sorunu Ve Çözüm Talebi
16 Şubat 18:246.621
2024 model Ford Puma Titanium otomatik aracımı sıfır olarak aldıktan yaklaşık iki ay sonra akü sorunu yaşamaya başladım ...ve bir yıl içinde akü tam yedi kez bitti. Araç, bazen kısa kullanımda, bazen normal şehir içi kullanımda, bazen de park halinde iken hiçbir düzen olmaksızın akü bitirme problemi gö
İzmir Ford Bayisinde Sunroof Arızası Ve Servis Oyalaması Şikayeti
16 Şubat 09:165.459
İzmir Ford Çetaş Bayisi’nden 2023 yılında satın aldığım Ford Puma ST-Line paket aracımı teslim aldıktan yaklaşık 6 ay so...nra, sunroof arızası yaşamaya başladım. Aracın sunroofunda teslim aldığım günden beri sorunlar devam ediyor ve bu durum servis kayıtlarında da yer almasına rağmen bugüne kadar arız
Sıfır Ford Puma’da Sürekli Akü Sorunu Ve Çözüm Yok
11 Şubat 13:506.013
Yaklaşık 11 ay önce sıfır kilometre Ford Puma araç satın aldım. Aracı akşam garaja bırakıp kontağı kapattıktan sonra, sa...bah çalıştırmak istediğimde araç hiç açılmıyor, akü problemi yaşanıyor. Her seferinde yol yardımını aramak zorunda kalıyorum, 3–4 saat sonra gelip takviye ile aracı çalıştırıyorlar
5
Çözüldü
Ford Puma Elektrikli Araç Satışı Durduruldu; Açıklama Ve Süreç Belirsiz
5 Şubat 19:066.065
"Sorun çözüldü"
İzmir’deki Ford yetkili bayisine Pazartesi günü Ford Puma elektrikli araç s...atın almak için gittik. Ancak satış danışmanı, bu modelin satışının durduru
1
Ford Puma Hibrit Araçta Erken Akü Arızası Ve Garanti Değişim İsteği
5 Şubat 15:578.572
2025 Mart ayında İzmir Otokoç Ford bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Puma 1.0 hibrit aracım, daha bir yıl ...bile dolmadan 12 volt düşük akü arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20 gündür her araca bindiğimizde aynı hatayı yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi ma
5
Çözüldü
Ford Puma Direksiyon Kolonu Arızası İçin 145 Bin TL Ücret Talebi Ve Garanti İstemi
3 Şubat 00:358.519
"Problem giderildi, arıza yapan parça onarildi, teşekkürler"
1
30.000 TL Kapora İadesi Gecikmesi Ve Sözleşme Şartlarına Uymama
30 Ocak 12:526.514
20 Aralık 2025 tarihinde Ford’un online satış sistemi üzerinden Puma Titanium model bir araç için teknoloji paketli olan...ına kredi kartımla 30.000 TL kapora ödedim. Daha sonra ilgili aracın bayinin elinde olmadığı – buna rağmen sistem olmayan araca kapora almaya devam ediyor – ve ben de farklı bir ar
Sıfır Aldığım Ford Puma’da Montaj Hataları Ve Değer Kaybı İstemi
28 Ocak 23:567.177
03/01/2026 tarihinde Tokat Oruçlar Ford Plaza’dan Ford Puma Gen-E elektrikli aracımı sıfır olarak teslim aldım. Aracı te...slim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra kaporta aksamında montaj kaynaklı problemler olduğunu fark ettim ve aracı satın aldığım bayiye götürdüm. İnceleme sonucunda dört kapıda, bagajda
1
Ford Puma Cam Çıtası Değişiminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Ocak 13:295.831
2024 model Ford Puma aracımı Aralık ayında Zonguldak’taki Azim Otomotiv yetkili servisine camın sökülüp tekrar takılması... işlemi için verdim. Cam takılmasına rağmen cam çıtalarını bir türlü takamadılar ve yaklaşık 1 aydır parçanın beklendiğini söylüyorlar. Bu süre boyunca ne Ford tarafından ne de se
Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Motor Arızası Nedeniyle Araç İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
23 Ocak 14:327.230
Ford Puma 2021 model aracı yaklaşık bir hafta önce Arabam.com üzerinden, İstanbul’da teslim alarak satın aldım. Aracı al...ırken Arabam.com’un ekspertizine güvenerek hareket ettim, ancak ekspertiz raporunda belirtilmeyen ciddi sorunlarla karşılaştım. Aracın motoru su eksiltiyor ve motorun komple reviz
1
Sıfır Satılan Ford Puma’da Gizli Boya İşlemi Ve 100.000 TL Değer Kaybı
19 Ocak 16:267.904
19.12.2022 tarihinde Ford Otokoç Taşdelen şubesinden, sıfır, boyasız ve hatasız olduğu beyan edilerek satın aldığım 2022... model Ford Puma aracımı, yaklaşık üç yıl sonra satmak istediğimde yaptırdığım ekspertizlerde sol ön çamurluk ile sağ ön kapının (iç‑dış) boyalı olduğu tespit edilmiştir. Bu durum
1
Ford Puma Kapı Vidası Gevşek
17 Ocak 14:305.740
1
Üretim Hatası Nedeniyle Sıfır Kilometre Ford Puma’da Kaporta Hizası Bozuk
16 Ocak 20:138.233
31.12.2025 tarihinde Ford Otosan’a bağlı İzkar İzmir Gaziemir bayisinden 0 kilometre Ford Puma Gen‑E 2025 model aracımı ...1.820.000 TL bedelle satın alarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, arka kapı ile arka çamurluk ve marşpiyel birleşim noktalarında belirgin bir hizasızl
5
Çözüldü
13 Ocak 17:59
"Teşekkürler Ford"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
1
Ford Kartaş Pursaklar’da Üretim Sorunu İçin Paçalık Ücretlendirilmesi Kabul Edilemez
11 Ocak 16:404.735
25.12.2025 tarihinde Ford Kartaş Pursaklar servisine Ford Puma aracım ile gittim. Aracın iç kısmının çamur almasıyla ilg...ili çözüm olarak paçalık takılabileceği söylendi ancak bunun ücretli yapılacağı ifade edildi. Üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorunun çözüm bedelinin müşteriye yansıtılmay
Arka Stop Lambalarında Sürekli Buhar, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
6 Ocak 10:375.447
2022 model Ford Puma marka aracımın arka stop lambalarında yaklaşık bir aydır sürekli buhar oluşuyor. Araçta dışarıdan h...erhangi bir darbe, kırık veya çatlak bulunmamasına rağmen bu sorun devam ediyor ve sürüş güvenliği açısından da beni tedirgin ediyor. Sorun üzerine Çanakkale merkezde bulunan Ford
Marka Profili
Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99