to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreç biraz uzun surdu fakat arızalanan parça tamir edilerek aracımı teslim aldım. Umarım aynı arıza ile tekrar karşılaşmam. Çünkü yaklaşık 20 gün araçsız kaldım. (zor bir süreçti is okul çoluk çocuk olunca düzen hayli bozuldu)"
2025 model Ford Puma aracımda yaşadığım sürekli arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımda bugüne kadar iki kez akü, bir kez şanzıman, bir kez ekran (değiştirildi), kablosuz şarj (değiştirildi) ve iki kez klima arızası meydana geldi. Özellikle klima arızası nedeniyle aracımı 25.08.2025 tarihi...
2024 model sıfır Ford Puma aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri çalışır durumdayken kaporta kısmından sürekli bir ses gelmekteydi. Bu sorunun kaynağını bulmak için Tokat Ford yetkili servisine başvurdum. Servis, sesin şanzımandan gelebileceğini söyledi fakat kesin bir teşhis konulamadı. Ay...
2022 model Ford Puma markalı aracım garanti kapsamındayken, direksiyon kutusu, direksiyon mafsalı, vites kutusu, enjektörler arızalandı. Daha sonra 'şanzıman sınırlı işlevde' uyarısı verip tekrar şanzıman sıkıntısı oldu ve araç neredeyse tüm yaz boyunca serviste kaldı. Ayıplı mal bildirimi yapmak is...
2022 model Ford Puma aracımda bu yazdan itibaren birçok ciddi problemle karşılaştım. Direksiyon mafsalı, vites kutusu, şanzıman uzantısı, enjektörler ve şanzıman beyniyle ilgili arızalar oluştu ve aracım yaklaşık 2,5 aydır serviste bekliyor. Tüm bu sorunlara rağmen aracım “ayıplı mal” olarak kabul e...
İzmir Ford Cetaş bayisinden 31.05.2024 tarihinde sıfır Ford Puma marka araç satın aldım. İlk sıfır araç deneyimim olması sebebiyle aracı çok incelemedim. Aldıktan bir ay sonra kapı ayarlarının (trim) uyumsuz olduğunu, aracın fabrikada boyaya girdikten sonra kapı menteşelerinin ayar için yerinin deği...
18 Eylül tarihinde Samsun Otokoç'tan aldığım araba, aldığım günden beri ses yapıyordu. Sesi sorduğumda normal dediler ancak giderek arttı. Şimdi de ses ve titreme sonucu arabamın şanzıman takozunu değiştirdiler. Sonrasında enjektörlerde sorun çıktı dediler. İkame araba vermeyerek iyice mağdur ettile...
Ford Puma marka aracımın aküsü değişmesine rağmen göğüsteki şanzıman vites ışıklarının sönmemesinden dolayı, akünün yeni olmasına rağmen sabahları aracımda marş basamadım ve 3 kez Ford Kartaş Ankara servisine aracımı götürdüm. Her seferinde 1 hafta serviste kalmasına rağmen sorunumu çözmeden aracımı...
Ford marka araç aldım, 7 ayda yolda kaldı. İlk önce şanzıman dediler, sonrasında baskı balata olduğunu söylediler. 152 bin fiyat çıkarttılar, sonra 80 bine düşürdüler. Kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. 7 ayda bir araç nasıl kullanılamaz hale gelebilir? Bu kadar kalitesiz bir araç olduğunu bilse...
Ford Puma aracımı 9 gün önce şanzıman aşırı sıcak frene bas diye uyarı verdi servise gitti. Ford mühendislik bölümü yurt dışından yazılım geleceğini o zamana kadar aracın orada duracağını söylediler. Aracımı aldığımdan beri arıza çıkarıyor farklı sebeplerden aracın yenisiyle değişmesini talep ediyor...
Ford Puma 2023 model aracım daha bir aylık 450 km'de. N den d ye alırken veya p alırken. Araba silkeleme yapıyor yük şanzımana bilmiş gibi. Ford servisine gittiğimde bu sıkıntının normal olduğunu bütün araçların aynı şekilde yaptığını söyledi utanmadan. Bu sorunu yaşayan başka birileri var mı.
"Süreç uzun olsa da anlayışlarından dolayı çözüme ulaşabildiğimiz için mutluyuz teşekkür ederim"
