to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, 2025 çıkışlı Ford Puma 1.0 Ecoboost aracımda yaklaşık 7 bin kilometredir yakıt alma problemi yaşıyorum. Araç şu an 37 bin kilometrede ve depo neredeyse boş olsa bile yakıt almıyor, pompa tabancası hemen atıyor ve depo doluymuş gibi davranıyor. Her yakıt alışımda aynı sorunla karşılaştığım için araç kullanmak adeta eziyete dönüştü.
Bu problem üzerine yetkili servise başvurdum ancak aracım garanti kapsamında olmasına rağmen sorunun garantiye girmediği, ücretli işlem yapılacağı ve tarafıma bir fiyat çıkarıldığı söylendi. Fabrika çıkışlı bir araçta bu kadar kısa sürede ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir yakıt alma sorununun kullanıcı hatası olarak görülmesini ve garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum.
Ford’dan, garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak yakıt deposu ile ilgili sorunun tamamen ücretsiz şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, 2024 Mayıs ayında Sivas Otokurt bayisinden aldığım 2024 model Puma style 1.0L Ecoboost, 12500 km olan aracım bugün böyle bir sorun verdi. Daha önce 2024 Temmuz ayında 3000 km deki aracım bir hafta içinde iki defa aynı sorunu verdi. İki kez serviste yapılmasına rağmen tekrar bu sorunu yaşıyo...
Merhaba, 73.000 km'de Ford Puma 1.0 Ecoboost aracım arıza verdi ve kendini korumaya aldı. Aracı servise götürmek istediğimde Ankara’daki tüm servisler dolu olduklarını ve en az 2-3 hafta sonra arabaya bakabileceklerini ilettiler. Arabayı bu şekilde kullanmak istemediğim için bir şekilde servislerde...
2023 model Ford Focus dizel otomatik vites, garanti kapsamında olan aracımda son 1 aydır tüm akaryakıt istasyonlarında depo dolmadan pompa atıyor. İstasyondaki görevliler pompayı sürekli açıp kapatarak ancak depoyu doldurabiliyorlar. Bu sorun nedeniyle Ankara Otokoç Ford Yetkili Servisi’ne başvurdum...
2024 model Ford marka aracım garanti kapsamındadır. Aracımda herhangi bir darbe, kaza, kullanıcı hatası veya dış etken bulunmamasına rağmen cam silecek suyu deposunda arıza meydana gelmiştir. Aracımı yetkili servis olan Ford Kent’e götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda söz konusu arızanın garanti ka...
23 Mart 2025'te Ford'dan 2024 model Ford Puma 1.0 Ecoboost hibrit araç aldım. Aracı aldığım günden bu yana sorunları bitmedi ve henüz 4.500 km'deyken bir kez seyir halindeyken yol ortasında kendini korumaya aldı. Yol ortasında birden durdu, eşim kaza atlattı. Yol yardımını aradık, 3 saat sonra ancak...
Yorumlar