Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ford Puma Elektrikli Araç Satışı Durduruldu; Açıklama Ve Süreç Belirsiz

6.065
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü

İzmir’deki Ford yetkili bayisine Pazartesi günü Ford Puma elektrikli araç satın almak için gittik. Ancak satış danışmanı, bu modelin satışının durdurulduğunu ve merkezden net onay beklediklerini, bu nedenle şu anda aracı satamadıklarını söyledi. Detaylı bir gerekçe ve net bir bilgi paylaşılmadı.

Herhangi bir ödeme, kapora ya da sözleşme yapmadan bayiden ayrılmak zorunda kaldık. O günden bu yana da tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aradığımızda da net bir tarih veya açıklama alamadık.

Ford’un bu belirsizliği gidermesini, Ford Puma elektrikli aracın satış sürecinin netleştirilmesini ve aracı satın alarak teslim alabilmem için gerekli adımların bir an önce atılmasını talep ediyorum.

6 Şubat 17:33 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz;   Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir.  Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla      Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Gökhan
6 Şubat 17:37

Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stok Bilgisi Tutarsızlığı Ve Kredi Kampanyası Haksızlığı

5.728

Ford Puma 1.0 Hybrid model araç için yaklaşık iki haftadır Ford’un sunduğu 400 bin TL faizsiz kredi kampanyasından yarar...

3 Yorum

Stokta Görünen Ford Puma Gerçek Değil: Yanıltıcı Web Sitesi Ve Yetersiz Destek

6.553

2025 model Ford Puma 1.0 Hibrit Titanium almak istiyorum ancak birkaç gündür yaşadığım süreçte hem bayiler hem de Ford T...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Stokta Görünen Ford Puma Hibrit ST‑Line X Araç Teslim Edilmiyor

5.993

"Ford Yargül Denizli bayisinden araç alım sürecimde Yasin Bey isimli satış danışmanı, süreç boyunca bize verilmesi gereken tüm desteği eksiksiz sağladı. Araç teslimat günü geldiğinde ise tüm işlemlerimizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde yürütüp teslimatı gerçekleştirdi. Teslimattan iki gün sonra tekrar arayarak araçla ilgili memnuniyet veya herhangi bir şikayet durumumuzun olup olmadığını sorması, işine ve müşterisine olan ilgisini bir kez daha gösterdi. İlgi ve alakasından dolayı Yasin Bey’e özellikle çok teşekkür ederim."

1 Destek

Sıfır Araç Alımında 10 Gündür Net Fiyat Bilgisi Alamıyorum

1.469

Yaklaşık 10 gündür Ford Çetaş İzmir bayisinden sıfır Transit panelvan araç alımıyla ilgili net bir fiyat bilgisi almak i...

1 Destek

Sıfır Aldığım Ford Puma’da Montaj Hataları Ve Değer Kaybı İstemi

7.177

03/01/2026 tarihinde Tokat Oruçlar Ford Plaza’dan Ford Puma Gen-E elektrikli aracımı sıfır olarak teslim aldım. Aracı te...

Sıfır Aldığım Ford Puma’da Montaj Hataları Ve Değer Kaybı İstemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo
Ford Yetkililerden Bilgi Bekliyorum!

FordYetkililerden Bilgi Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Metin
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Puma Logo
76
Ford
Puma
Detaylı İncele