Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ford Puma Elektrikli Araç Satışı Durduruldu; Açıklama Ve Süreç Belirsiz

5 Şubat 19:065.976
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü

İzmir’deki Ford yetkili bayisine Pazartesi günü Ford Puma elektrikli araç satın almak için gittik. Ancak satış danışmanı, bu modelin satışının durdurulduğunu ve merkezden net onay beklediklerini, bu nedenle şu anda aracı satamadıklarını söyledi. Detaylı bir gerekçe ve net bir bilgi paylaşılmadı.

Herhangi bir ödeme, kapora ya da sözleşme yapmadan bayiden ayrılmak zorunda kaldık. O günden bu yana da tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aradığımızda da net bir tarih veya açıklama alamadık.

Ford’un bu belirsizliği gidermesini, Ford Puma elektrikli aracın satış sürecinin netleştirilmesini ve aracı satın alarak teslim alabilmem için gerekli adımların bir an önce atılmasını talep ediyorum.

6 Şubat 17:33 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz;   Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir.  Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla      Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Gökhan
6 Şubat 17:37

Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Stok Bilgisi Tutarsızlığı Ve Kredi Kampanyası Haksızlığı

30 Aralık 2025 15:585.699

Ford Puma 1.0 Hybrid model araç için yaklaşık iki haftadır Ford’un sunduğu 400 bin TL faizsiz kredi kampanyasından yarar...

3 Yorum

Stokta Görünen Ford Puma Gerçek Değil: Yanıltıcı Web Sitesi Ve Yetersiz Destek

29 Aralık 2025 21:116.488

2025 model Ford Puma 1.0 Hibrit Titanium almak istiyorum ancak birkaç gündür yaşadığım süreçte hem bayiler hem de Ford T...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Stokta Görünen Ford Puma Hibrit ST‑Line X Araç Teslim Edilmiyor

29 Aralık 2025 18:565.961

"Ford Yargül Denizli bayisinden araç alım sürecimde Yasin Bey isimli satış danışmanı, süreç boyunca bize verilmesi gereken tüm desteği eksiksiz sağladı. Araç teslimat günü geldiğinde ise tüm işlemlerimizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde yürütüp teslimatı gerçekleştirdi. Teslimattan iki gün sonra tekrar arayarak araçla ilgili memnuniyet veya herhangi bir şikayet durumumuzun olup olmadığını sorması, işine ve müşterisine olan ilgisini bir kez daha gösterdi. İlgi ve alakasından dolayı Yasin Bey’e özellikle çok teşekkür ederim."

1 Destek

Sıfır Araç Alımında 10 Gündür Net Fiyat Bilgisi Alamıyorum

18 Aralık 2025 22:381.445

Yaklaşık 10 gündür Ford Çetaş İzmir bayisinden sıfır Transit panelvan araç alımıyla ilgili net bir fiyat bilgisi almak i...

1 Destek

Sıfır Aldığım Ford Puma’da Montaj Hataları Ve Değer Kaybı İstemi

28 Ocak 23:567.078

03/01/2026 tarihinde Tokat Oruçlar Ford Plaza’dan Ford Puma Gen-E elektrikli aracımı sıfır olarak teslim aldım. Aracı te...

Sıfır Aldığım Ford Puma’da Montaj Hataları Ve Değer Kaybı İstemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Puma Logo
76
Ford
Puma
Detaylı İncele