to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Satıyoruz Denilerek Aracıma Teklif Verilmedi Mağdur Edildim
07.10.2024 tarihinde 2024 model Ford Focus Titanium X aracımı Bahçeşehir King Ekspertiz’e götürdüm. Burada ön fiyat çalışması yapıldı ve aracım otobid üzerinden “garantili satıyoruz” denilerek ihaleye çıkarıldı. Ancak, alıcı verdiği teklifi geri çektiği için aracım satılamadı ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte üç gün boyunca aracım boşuna bekletildi ve mağdur edildim.
Tüm belgelerimi ve istenen evrakları eksiksiz teslim ettim. Bana garanti kapsamında aracın satılacağına dair mesajlar gönderildiği halde, satış gerçekleşmeyince hiçbir alternatif çözüm veya yeni teklif sunulmadı. Ayrıca mağduriyetimle ilgili herhangi bir ödeme ya da telafi de yapılmadı.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve otobid’in bu süreçte tamamen yanıltıcı davrandığını düşünüyorum. Üç gün boyunca yaşadığım zaman kaybımın telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
